Phải mất một thời gian, nhưng các doanh nghiệp nhỏ cuối cùng cũng nhận ra tiềm năng của ứng dụng di động để có được nhiều khách hàng hơn và tăng doanh số.
Theo một khảo sát mới của công ty nghiên cứu B2B Clutch, gần 50% doanh nghiệp nhỏ sẽ có ứng dụng di động vào năm 2017. Điều đó ấn tượng khi chỉ xem xét 20% doanh nghiệp nhỏ có ứng dụng di động ngày nay.
Cấm ba năm trước, một doanh nghiệp nhỏ có thể thấy 10 phần trăm tổng lưu lượng truy cập của mình đến từ điện thoại di động, nhưng ngay bây giờ, nó đã gần 70%. Trong vài năm tới, việc chuyển sang một ứng dụng di động hoặc một trang web thân thiện với thiết bị di động sẽ trở nên rõ ràng, Viktor Marohnic, CEO của nhà xây dựng ứng dụng Shoutem nói.
$config[code] not foundDoanh nghiệp nhỏ sẽ có ứng dụng di động vào năm 2017
Cuộc khảo sát đã phát hiện ra rằng phần lớn các doanh nghiệp nhỏ đang xây dựng các ứng dụng để tăng doanh số (55%), cải thiện trải nghiệm của khách hàng (50%) và trở nên cạnh tranh trong một thị trường cụ thể (50%).
Marohnic giải thích, Một ứng dụng di động tốt có thể tạo điều kiện thanh toán nhanh cho việc mua hàng, dẫn đến tăng doanh số. Kinh nghiệm của khách hàng chỉ đơn giản là duyệt qua kho đồ, xem những gì có sẵn. Một ứng dụng chắc chắn có thể cải thiện trải nghiệm đó, so với một trang web di động, nơi người dùng phải đăng nhập lại mỗi lần họ sử dụng, cung cấp chi tiết thanh toán, v.v.
Marhonic cũng cho biết thêm rằng các ngành công nghiệp hướng tới người tiêu dùng như nhà hàng, nhà thờ, nhà tổ chức sự kiện nhỏ, đại lý xe hơi và cửa hàng là những ứng dụng rõ ràng của ứng dụng di động cho doanh nghiệp nhỏ. Theo ông, các doanh nghiệp này muốn xây dựng các chương trình khách hàng thân thiết và thông báo cho khách hàng của họ.
Các kết quả khảo sát hỗ trợ khẳng định của Marhonic, vì đã tiết lộ rằng các doanh nghiệp nhỏ coi các tính năng trung thành của khách hàng (21%) là tính năng có giá trị nhất của ứng dụng di động hiện tại của họ.
Bạn có nên chọn một ứng dụng di động cho doanh nghiệp của bạn?
Câu hỏi lớn bây giờ là liệu bạn có nên sử dụng ứng dụng di động cho doanh nghiệp nhỏ của mình hay không?
Trước khi bạn xem xét tùy chọn, bạn nên biết rằng các ứng dụng không còn là một bài tập thương hiệu đơn thuần cho các doanh nghiệp nhỏ. Từ việc đơn giản hóa việc mua hàng trực tuyến đến việc cung cấp thông tin dễ truy cập, các ứng dụng cung cấp một số lợi ích cho các chủ doanh nghiệp nhỏ.
Nó đáng chú ý rằng đối với các chủ doanh nghiệp, có nhiều công cụ phần mềm và trình tạo ứng dụng tinh vi khác nhau đang làm cho cuộc sống của họ dễ dàng hơn. Những công cụ dễ sử dụng và giá cả phải chăng này có thể giúp các doanh nghiệp bắt đầu và giúp tận dụng tiềm năng của các ứng dụng.
Được thành lập vào năm 2012, Clutch là một công ty nghiên cứu có trụ sở tại Washington DC. Đối với nghiên cứu, Clutch đã khảo sát 352 chủ sở hữu hoặc người quản lý ở Hoa Kỳ và hỏi liệu các doanh nghiệp nhỏ của họ sẽ có ứng dụng di động vào năm 2017 hay không.
Hình ảnh thị trường qua Shutterstock, Hình ảnh biểu đồ thông qua dữ liệu khảo sát ly hợp 2016
8 Bình luận
