Timothy Dearlove là một chuyên gia tư vấn kênh cao cấp tại HubSpot. Gần đây, Tim đã chia sẻ quan điểm tiếp thị nội dung trong nước của mình với Xu hướng kinh doanh nhỏ, tập trung vào cách thành công trong nước có thể làm cho các chiến dịch tiếp thị tốt trở nên tuyệt vời và tại sao tiếp thị nội dung không phải là một lối tắt. (Cảnh báo: Tim sườn đã sẵn sàng xù một vài chiếc lông vũ về infographics!)
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Các ổ đĩa nội dung nào truyền cảm hứng cho HubSpot nhiều nhất trong sứ mệnh của mình là tận dụng tốt nhất nội dung cho mọi thứ từ tiếp thị qua email đến viết blog?
$config[code] not foundTimothy Dearlove: Tôi nghĩ bạn phải bắt đầu với một nguyên tắc khá cơ bản khi tạo ra một kế hoạch nội dung thành công.
Bạn cần quan tâm. Khi bạn viết với niềm đam mê khán giả của bạn có thể nói. Cạnh tranh cho nhãn cầu và khoảng chú ý là trực tuyến cao. Là một nhà văn, bạn đang cạnh tranh với rất nhiều nội dung miễn phí khác.Một yếu tố tách biệt nội dung tốt với nội dung tuyệt vời là người viết quan tâm đến tài liệu chủ đề đến mức nào.
Tôi bị đẩy lùi mọi lúc. Một số ngành công nghiệp luôn nói rằng, Làm thế nào chúng ta có thể viết nội dung đam mê Bán đinh hay sản xuất máy giặt?
Một trong những câu chuyện thành công lớn nhất của chúng tôi là Marcus Sherdian, người đã cứu doanh nghiệp bể bơi của mình bằng cách viết blog. Anh ấy thực sự quan tâm đến hồ bơi và giúp đỡ mọi người với hồ bơi. Tiếp thị nội dung là địa điểm của ông để kênh này. Như Marcus đã chứng minh, nếu bạn có thể hướng niềm đam mê và sự hữu ích của mình thông qua nội dung của mình, bạn sẽ thành công.
Vì vậy, chỉ cần quan tâm. Quan tâm đến những gì bạn làm và những người bạn đang giúp với nội dung của bạn. Nếu bạn bắt đầu với điều đó, quan điểm sẽ đến.
Hữu ích là một ổ đĩa quan trọng khác. Chúng tôi nói về điều này tất cả các thời gian. Chúng tôi đưa nó lên tại các cuộc họp. Chúng tôi thảo luận về nó trên các bảng xã hội nội bộ của chúng tôi. Được đặc biệt hữu ích. Gây ngạc nhiên cho mọi người mà bạn tương tác bằng cách bạn có thể hữu ích. Chúng tôi tiếp cận tất cả các nội dung chúng tôi sản xuất thông qua lăng kính đó. Làm thế nào nội dung này sẽ giúp người đọc nó?
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Làm thế nào để nội dung có ảnh hưởng đến SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) và phương tiện truyền thông xã hội?
Timothy Dearlove: Nội dung và SEO giống như bánh ấm và kem. Bạn có thể ăn chúng riêng biệt? Tất nhiên! Nhưng aren sắt họ tốt hơn nhiều khi được phục vụ cùng nhau?
Khi nói đến tối ưu hóa trên trang (đảm bảo trang web của bạn được tối ưu hóa tốt với các từ khóa mà đối tượng mục tiêu của bạn tìm kiếm), nếu bạn có một trang web tĩnh, chỉ có rất nhiều bạn có thể tối ưu hóa. Mỗi trang mới bạn xuất bản là một cơ hội để tối ưu hóa trang đó cho các từ khóa quan trọng. Mỗi bài đăng blog mới đại diện cho một cơ hội mới để xếp hạng cho một cụm từ khóa.
Chúng tôi cũng biết rằng Google sẽ thu thập dữ liệu trang web của bạn thường xuyên hơn nếu bạn đang sản xuất nội dung mới.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: SEO ngoài trang thì sao?
Timothy Dearlove: Một phần của trang wesbite Khả năng xếp hạng phụ thuộc một phần vào số lượng và chất lượng của các trang web liên kết đến trang đó. Sản xuất một bài đăng blog tuyệt vời là điều mà người khác sẽ muốn tham khảo trong nội dung của riêng họ. Một lời khuyên tôi dành cho khách hàng của mình khi nói đến việc sản xuất nội dung thu hút các liên kết là viết một bài đăng trên blog mà các nhà văn khác muốn sử dụng làm tài liệu tham khảo cho tác phẩm của họ.
Ví dụ, tôi có thể muốn viết một bài về hiệu quả của việc gửi một bài đăng xã hội vào cuối tuần so với một ngày trong tuần. Để làm điều này, tôi có thể tự kiểm tra hoặc tốt hơn, tôi có thể tìm một người đã thực hiện nghiên cứu. Khi tôi tìm thấy bài đăng trên blog có chứa dữ liệu về Tweet vào cuối tuần, tôi sẽ liên kết đến bài đăng trên blog đó trong công việc của mình.
Gặp khó khăn khi nội dung của bạn được liên kết đến bởi các nhà văn khác? Viết một bài đăng siêu hữu ích và đầy nghiên cứu. Nó không dễ, nhưng nó rất đáng để thử.
Nội dung mới có xu hướng hoạt động tốt hơn trên các mạng xã hội nơi bạn gặp thời hạn sử dụng ngắn khi thông điệp xã hội có liên quan. Phần nội dung của bạn càng tốt thì bạn càng có cơ hội đạt được sức hút với các mạng xã hội của mình.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Điều gì đang khiến nhiều doanh nghiệp khám phá đầy đủ giá trị của tiếp thị nội dung?
Timothy Dearlove: Bạn có thể viết lại câu hỏi này theo một số cách khác nhau và nhận được cùng một câu trả lời. Tại sao tôi không bao giờ học tiếng Bồ Đào Nha? Tại sao tôi lại ngừng tập luyện cho cuộc thi marathon đó?
Thời gian và công sức. Tiếp thị nội dung không phải là một cách ngắn gọn. Nó có hiệu quả chi phí hơn so với tiếp thị truyền thống. Nó có thể dẫn đến giá trị trọn đời tốt hơn từ cơ sở khách hàng của bạn và chi phí mua lại của khách hàng thấp hơn. Chúng tôi thích những thứ đó, phải không?
Nhưng nó không dễ để khuấy động nội dung tuyệt vời của chúng tôi và nó cũng mất khá nhiều thời gian. Theo kinh nghiệm của tôi, tôi thấy khá nhiều nhà tiếp thị từ bỏ một chiến lược nội dung quá sớm. Nếu bạn đang bắt đầu từ đầu, nó sẽ mất nhiều tháng hoặc thậm chí cả năm để bắt đầu mang lại một lưu lượng truy cập hữu cơ đủ điều kiện. Đó là một thời gian dài, nhưng bạn không bao giờ đến đó mà không có công việc bạn đã làm trong năm đầu tiên.
Ngoài ra, nó khó khăn. Tôi muốn viết một eBook thực sự hữu ích. Ok, vì vậy trước tiên tôi cần nghiên cứu về Personas của tôi. Tôi thực hiện các cuộc phỏng vấn để giúp xác định tính cách của tôi và những gì họ muốn đọc. Bây giờ tôi cần nghiên cứu nội dung cho Sách điện tử của tôi. Sau đó, tôi cần phải viết điều ngu ngốc, thiết kế nó, làm cho nó trông đẹp. Cuối cùng, tôi cần quảng bá nó (đây là lúc HubSpot đến) và xây dựng đường dẫn chuyển đổi cho nó.
Đó là một chút công việc. Chỉ với một Sách điện tử. Nó có một cách dễ dàng để từ bỏ kế hoạch nội dung trước khi bạn để nó trưởng thành đến mức giúp nó phát triển doanh nghiệp của bạn. Đối với một số người, kết quả don don phù hợp với nỗ lực của họ đủ nhanh.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Ba nhiệm vụ quan trọng nhất của tiếp thị trong nước là gì?
Timothy Dearlove: Tôi là một mọt sách khá lớn khi nói đến Inbound vì vậy tôi đã thắng giới hạn chỉ còn ba. Làm thế nào về tôi chia nó xuống còn bốn? Các hành động được tóm tắt trong Phương pháp nội địa HubSpot từ xa tạo thành một nhiệm vụ lý tưởng để tuân theo.
Bắt đầu với việc thu hút đúng khách truy cập vào trang web của bạn. Bạn muốn cân bằng các thách thức để có được đúng người vào trang web của mình với lượng khách truy cập phù hợp. Hàng ngàn lượt truy cập từ lưu lượng không đủ tiêu chuẩn là khá vô dụng.
Khi bạn có khách truy cập đủ điều kiện đến trang web của mình, bạn muốn chắc chắn rằng bạn đang chuyển đổi họ thành khách hàng tiềm năng. Biến khách truy cập ẩn danh thành thông tin liên lạc hành động.
Đây là nơi đường dẫn chuyển đổi hiệu quả và cung cấp nội dung tốt đi vào hoạt động. Sau khi bạn có khách hàng tiềm năng, bạn cần tập trung vào việc đóng các khách hàng tiềm năng này vào khách hàng. Các chiến dịch nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng đi một chặng đường dài để hỗ trợ cho nỗ lực này.
Cuối cùng, nhiệm vụ cuối cùng là làm hài lòng cơ sở khách hàng của bạn. Biến họ thành người quảng bá cho doanh nghiệp của bạn.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Làm thế nào quan trọng là một infographic có thể chia sẻ cao?
Timothy Dearlove: Tôi rất có thể sẽ xù lông ở đây, nhưng tôi không nghĩ rằng Infographics di chuyển kim nhiều như vậy. Bây giờ, như một lời cảnh báo, bạn có thể tạo ra một infographic thực sự được nghiên cứu kỹ lưỡng, sẽ hoạt động như một phần của một bài đăng trên blog. Quá thường xuyên, các nhà tiếp thị đi một lối tắt khi họ sản xuất một infographic. Họ sử dụng dữ liệu xấu hoặc bao phủ một khu vực chủ đề mà LỚN đã được đề cập sâu.
Tôi đăng ký với quan điểm của Rand Fishkin, rằng một nhà tiếp thị thông minh hơn để dành thời gian sản xuất các loại tài sản trực quan khác. Nếu bạn sẽ đặt một infographic cùng nhau, hãy chắc chắn rằng bạn thực hiện nghiên cứu. Luôn nhớ rằng, mục tiêu chính của việc miêu tả thông tin theo định dạng đó là lấy dữ liệu phức tạp và làm cho nó dễ tiêu hóa.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Làm thế nào để nội dung có tác động đến tiếp thị qua email và tạo khách hàng tiềm năng?
Timothy Dearlove: Nội dung là yếu tố chính để quản lý hiệu quả hành trình của người mua từ đầu đến cuối. Tiếp thị qua email và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng là những cách thực sự hiệu quả để đảm bảo khách hàng tiềm năng của bạn có thông tin họ cần để họ có thể đưa ra quyết định mua hàng có giáo dục.
Khi chúng ta nói về hành trình người mua của một khách hàng điển hình, nó bắt đầu bằng giáo dục. Một khách truy cập trang web có một vấn đề và cần một giải pháp. Bạn sản xuất nội dung để giúp khách truy cập đó với vấn đề đó.
Sau khi chuyển đổi đầu tiên với phần nội dung giáo dục, sau đó bạn cần nuôi dưỡng vị trí dẫn đầu đó. Chúng tôi thường thấy rằng khách hàng tiềm năng chưa sẵn sàng nói chuyện với đại diện bán hàng ngay sau khi họ tiêu thụ Sách điện tử hoặc Sách trắng (hoặc bất kỳ nội dung giáo dục nào). Những gì bạn đã làm là bắt đầu nói chuyện với người lãnh đạo này, nhưng cuộc trò chuyện đó hầu như đang diễn ra.
Bạn có khó bán năm phút trong một cuộc trò chuyện sau khi chỉ trả lời một trong những câu hỏi tiềm năng của bạn không? Không. Bạn cần có một kế hoạch nội dung thích nghi với lối suy nghĩ này. Đây là nơi email đến để chơi.
Với tiếp thị qua email và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng - hai kênh mà nhà tiếp thị kiểm soát - bạn có thể chắc chắn rằng bạn gửi cho khách hàng tiềm năng tất cả nội dung họ cần để đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt. Sau khi họ tải xuống Sách điện tử, bạn có thể gửi cho họ thông tin về giá hoặc hội thảo trên web được ghi lại để đưa khách hàng tiềm năng đi qua sản phẩm của bạn.
Những gì bạn đang cố gắng làm là cung cấp cho khách hàng tiềm năng tất cả thông tin họ cần. Họ cũng sẽ tự nghiên cứu, nhưng bạn có thể yên tâm rằng họ luôn có thể dựa vào email của bạn để tìm thứ họ cần.
6 Bình luận
