Một quản trị viên hiệu quả cần có kỹ năng giao tiếp và phối hợp tuyệt vời khi làm việc với các đồng nghiệp. Anh ta cần phải có khả năng giao tiếp tốt, điều này sẽ làm cho các chỉ thị của anh ta rõ ràng và cũng giữ tinh thần cao, và được tổ chức để anh ta có thể phối hợp các nỗ lực một cách trơn tru. Những kỹ năng này cũng rất quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề có thể phát sinh để đảm bảo rằng các nhiệm vụ cần thiết được hoàn thành một cách hiệu quả.
$config[code] not foundMột người lắng nghe tích cực
Một số kỹ năng giao tiếp chung mà một quản trị viên hiệu quả cần có bao gồm kỹ năng lắng nghe và trò chuyện. Một quản trị viên hiệu quả phải là người biết lắng nghe và phải chứng minh rằng cô ấy đang lắng nghe bằng cách giao tiếp bằng mắt và cũng bằng cách khuyến khích người nói tiếp tục nói hoặc giải thích về một số điểm nhất định. Quản trị viên cũng nên sẵn sàng thừa nhận sự khác biệt về quan điểm và đánh giá các chủ đề của cuộc trò chuyện với người khác mà không bị phán xét.
Đối phó với cảm xúc
Quản trị viên phải có khả năng giải quyết các xung đột hoặc các vấn đề khác phát sinh mà không thực hiện mọi thứ quá cá nhân hoặc quá khắc nghiệt. Chẳng hạn, một quản trị viên hiệu quả sẽ có thể truyền tải một thông điệp tới người khác mà không cần đưa ra các điều khoản hay chỉ huy, và anh ta cũng có thể theo dõi các phản ứng cảm xúc của chính mình và lọc ra bất kỳ suy nghĩ phi lý hoặc hiển thị cảm xúc không phù hợp. Điều quan trọng đối với một quản trị viên là giữ bình tĩnh và thể loại, ngay cả trong thời điểm khó khăn hoặc xung đột, để giữ được sự tôn trọng của những người xung quanh và dẫn dắt bằng ví dụ.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingTung hứng nhiều quả bóng
Một quản trị viên hiệu quả cũng phải có khả năng điều phối các dự án hoặc sự kiện và vì điều này, cô ấy sẽ cần các kỹ năng tổ chức tuyệt vời. Cô ấy có thể ưu tiên, kết hợp và liên kết các hoạt động với đa tác vụ nếu cần và có khả năng chuyển đổi và tập trung chú ý vào dịp nào đó. Quản trị viên cũng có thể liên kết các hoạt động của cô ấy với các đồng nghiệp và theo dõi các kế hoạch của cô ấy một cách hiệu quả.
Xử lý các chướng ngại vật
Kỹ năng phối hợp tốt cũng rất cần thiết khi xử lý các chướng ngại vật để hoàn thành nhiệm vụ, đặc biệt nếu những trở ngại đó là bất ngờ. Anh ta sẽ cần phải lưu giữ hồ sơ hoặc nghĩ ra một hệ thống tổ chức để đảm bảo rằng các bước chính xác đang được tuân theo để giải quyết trở ngại, và anh ta cũng sẽ cần phải suy nghĩ trước và lên kế hoạch cho các tình huống có thể xảy ra trong trường hợp giải pháp ban đầu của anh ta không hiệu quả ngoài. Kỹ năng giao tiếp của anh ta sẽ đặc biệt hữu dụng khi gặp trở ngại và tổ chức các phương pháp chiến lược, vì anh ta sẽ cần phải giữ một cái đầu rõ ràng và thái độ bình tĩnh khi giao phó và phối hợp các nỗ lực.
