Nếu bạn thích làm việc với công chúng, có kỹ năng giao tiếp tuyệt vời và có sự kiên trì, hãy xem xét một nghề nghiệp trong bán hàng. Một công việc bán hàng trong nhà, thường được gọi là đại diện bán hàng bên trong, bán hàng hóa như sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng quan tâm. Ngoài ra, một đại diện bán hàng trong nhà làm việc với các đại diện bán hàng khác và đóng vai trò là người liên lạc giữa các công ty và khách hàng.
$config[code] not foundSự miêu tả
Một đại diện bán hàng bên trong là người làm việc cho các doanh nghiệp như các công ty bán buôn hoặc sản xuất để có được khách hàng mới. Người đại diện chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ công việc trong văn phòng và không đi du lịch để gặp gỡ khách hàng trực tiếp. Ông thiết lập các cuộc hẹn với khách hàng tiềm năng cho các đại diện bán hàng bên ngoài. Một đại diện bán hàng trong nhà bán các mặt hàng như đồ dùng văn phòng, may mặc và máy tính.
Nhiệm vụ
Một đại diện dành phần lớn thời gian của mình cho điện thoại thực hiện các nhiệm vụ như trả lời các câu hỏi của khách hàng, giải quyết các vấn đề, thông báo cho khách hàng về tính sẵn có của sản phẩm và giá sản phẩm. Một nhân viên bán hàng trong nhà thực hiện các cuộc gọi đi, được gọi là cuộc gọi lạnh, để xác định khách hàng tiềm năng. Gọi điện lạnh liên quan đến việc liên hệ với những người có thể không biết về các sản phẩm của công ty để xem họ có quan tâm đến việc mua sản phẩm hay không. Anh ta có thể tạo ra một danh sách các khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng khách hàng tiềm năng từ các khách hàng hiện tại, danh bạ doanh nghiệp và triển lãm thương mại.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingGiao dục va đao tạo
Theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ (BLS), không có yêu cầu giáo dục chính thức, nhưng công việc đại diện bán hàng đòi hỏi một số giáo dục sau trung học như bằng cử nhân. Khóa học cần thiết để giúp một đại diện bán hàng trong nhà bao gồm các lớp về truyền thông, tiếp thị và kinh tế. Nhà tuyển dụng cũng cung cấp các chương trình đào tạo cho một đại diện bán hàng mới được thuê. Các chương trình này có thể kéo dài hai năm và bao gồm đào tạo tại chỗ và hướng dẫn trong lớp học.
Điều kiện làm việc
Một đại diện bán hàng trong nhà làm việc khoảng 40 giờ một tuần. Mặc dù một công việc bán hàng trong nhà có thể bổ ích, nhưng có nhiều áp lực như thiếu an ninh công việc đi kèm với công việc. Người đại diện phải đáp ứng hạn ngạch bán hàng do công ty đặt ra. Hạn ngạch có thể bao gồm 30 khách hàng mới mỗi tuần hoặc một số sản phẩm nhất định cần bán. Ngoài ra, anh ta có thể gặp phải những khách hàng khó chịu hoặc những khách hàng tiềm năng không muốn làm phiền.
Cân nhắc
Các nhà tuyển dụng thuê những ứng viên chỉ có bằng tốt nghiệp trung học, nhưng những ứng viên đó thường cần kinh nghiệm bán hàng trước đó, theo BLS. Các chứng chỉ như chuyên gia bán hàng được chứng nhận và đại diện nhà sản xuất chuyên nghiệp được chứng nhận là không bắt buộc, nhưng cung cấp sự công nhận chính thức về các kỹ năng và kiến thức bán hàng của bạn. Thông thường, một đại diện bán hàng trong nhà phải hoàn thành khóa đào tạo bán hàng chính thức và vượt qua kỳ thi để lấy chứng chỉ. Theo BLS, nhu cầu về đại diện bán hàng dự kiến sẽ tăng 7% từ năm 2008 đến 2018, nhanh như mức trung bình so với tất cả các ngành nghề. Trong năm 2009, mức lương trung bình của Hoa Kỳ với hoa hồng cho một đại diện bán hàng là $ 70,200 một năm.
