11 cách để nói lời cảm ơn đến khách hàng của bạn trong mùa này

Mục lục:

Anonim

Lần cuối cùng bạn nghĩ nói lời cảm ơn đến khách hàng hoặc khách hàng của mình cho doanh nghiệp của họ là khi nào? Thật tốt khi được nhắc nhở rằng ai đó đánh giá cao bạn, đặc biệt là vào các ngày lễ. Và thật khôn ngoan khi thể hiện sự đánh giá cao đó, đặc biệt là với những người đã làm cho doanh nghiệp của bạn phát triển trong năm nay.

Tin tốt là, một món quà nhỏ sẽ làm nên chuyện. Nó không cần phải vượt trội hoặc vượt trội (và trên thực tế, trừ khi bạn có ngân sách lớn bất thường, nó thực sự không nên như vậy).

$config[code] not found

Để tìm hiểu những loại quà tặng có ảnh hưởng lớn, chúng tôi đã hỏi 11 doanh nhân từ Hội đồng Doanh nhân trẻ (YEC) như sau:

Bạn có thể tặng món quà nào mà bạn đã từng tặng khách hàng để thể hiện sự đánh giá cao của bạn

Đây là những gì các thành viên cộng đồng YEC đã nói:

1. Khóa tu cuối tuần hàng năm

Tại RTC, chúng tôi trả tiền cho một cuộc rút lui khách hàng hàng năm, nơi khách hàng của chúng tôi bay đến Chicago để dành một ngày cuối tuần để học hỏi lẫn nhau. Đó là một món quà chúng tôi tặng cho cộng đồng của chúng tôi. Nó liên kết chúng lại với nhau (với chúng tôi là hạt nhân), và nó đã được đền đáp trong các cuộc đua. Kiếm ~ Corey Blake, Công ty Bàn Tròn

2. Giấy chứng nhận quà tặng Uber

Nếu khách hàng của bạn làm việc tại một thành phố nơi Uber hoạt động, bạn có thể sai khi cung cấp cho họ một chứng nhận quà tặng Uber. Không chỉ là một món quà đơn giản và chức năng để cung cấp, mà còn tiết kiệm hàng tấn thời gian chuyên nghiệp bận rộn. Hay ~ Antonio Neves, THINQACTION

3. iPad

Bạn có thể hầu như không bao giờ sai khi đưa cho ai đó một chiếc iPad và khắc một ghi chú tử tế ở mặt sau, chẳng hạn như, rất cám ơn vì đã là một khách hàng có giá trị. Trân trọng, SmartBooks. Hiện tại ~ Enrico Palmerino, SmartBooks

4. Thẻ quà tặng Chocomize

Khách hàng B2C của chúng tôi thích chia sẻ trên mạng xã hội và chúng tôi thích việc họ làm, vì vậy chúng tôi khuyến khích điều đó. Mỗi tháng chúng tôi có một cuộc xổ số cho thẻ quà tặng Chocomize $ 50. Mọi người đăng ảnh thanh sô cô la của họ trên bất kỳ nền tảng xã hội nào với hashtag #Chocomize sẽ tự động được nhập. Đó là một trao đổi giá trị cho cả hai bên, và họ có thể truy cập trực tuyến và tùy chỉnh các thanh sô cô la thậm chí còn ngon hơn. ~ ~ Fabian Kaempfer, Chocomize

5. Một tháng phục vụ miễn phí

Khách hàng của khách hàng luôn cố gắng tiết kiệm tiền và một tháng dịch vụ miễn phí có thể đi một chặng đường dài. Nó củng cố mối quan hệ của bạn và cung cấp cho họ những thứ có giá trị cao nhất bạn có thể cung cấp - dịch vụ của bạn. Khăn ~ Phil Chen, Givit

6. Vé thể thao

Tôi làm việc trong một ngành công nghiệp chủ yếu là nam giới, và vé khúc côn cầu và bóng đá đi một chặng đường dài. Thêm vào đó, tôi thường mua vé cho mình và đi với khách hàng. Đó là một cách tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ cá nhân với khách hàng trong khi tận hưởng điều mà cả hai chúng tôi yêu thích bên ngoài giới hạn văn phòng bình thường. Thêm vào đó, nó chỉ là một thời điểm tốt! Hãy ~ Justin Nowak, Hội đồng đám mây Canada

7. Cupcakes

Chúng tôi đã gửi cupcakes cho 10 khách hàng hàng đầu của chúng tôi. Thay vì gửi chúng qua thư, chúng tôi đã thực hiện một số nghiên cứu, tìm thấy một tiệm bánh địa phương gần mỗi văn phòng và giao chúng. Nó cho thấy sự chăm sóc bổ sung, và khách hàng của chúng tôi yêu thích nó. Mùi ~ Ryan Buckley, Scripted, Inc.

8. Giỏ quà tặng

Mỗi năm, chúng tôi gửi giỏ quà cho khách hàng. Chúng tôi thực sự dành thời gian để cá nhân cung cấp chúng, quá. Bất cứ ai cũng có thể gửi một giỏ quà tặng, nhưng phải mất nhiều thời gian và công sức hơn để đích thân giao chúng. Tôi nghĩ rằng nó là một liên lạc tốt đẹp thêm. Liên minh ~ Phil Laboon, Clear Sky SEO

9. Vớ

Tất nhiên, năm nay chúng tôi sẽ mang đến cho khách hàng những đôi tất tùy chỉnh từ Sock 101 với logo của Influence & Co. Chúng tôi luôn tìm kiếm những món quà độc đáo sẽ làm khách hàng ngạc nhiên và khiến họ mỉm cười. Và ai không yêu thích những đôi tất mới? Hãy ~ Kelsey Meyer, Influence & Co.

10. Ghi chú viết tay

Tôi đã tìm thấy món quà ý nghĩa nhất cho khách hàng là một ghi chú viết tay. Nó như một biểu hiện đơn giản của lòng biết ơn, nhưng đáng ngạc nhiên là ít người tận dụng nó. Trong xã hội ngày nay, công nghệ điều khiển, việc dành vài phút để suy nghĩ về việc tạo ra một thông điệp viết tay chân thành có thể đi một chặng đường dài. Hay ~ Chris C financeosi, gothamCARM

11. Sôcôla Godiva

Chúng tôi đã gửi khoảng 100 hộp sôcôla Godiva tuyệt vời cho một số khách hàng tốt nhất của chúng tôi. Dù bạn chọn món quà nào, việc gửi tiêu chuẩn vàng cho danh mục đó truyền đạt sự tập trung vào chất lượng., ~ ~ Michael Seiman, CPXi

Cảm ơn bạn qua Shutterstock

12 Bình luận