Sự khác biệt giữa quản lý và chỉ đạo

Anonim

Hãy để tôi kể cho bạn một câu chuyện về kinh doanh.

Một doanh nghiệp nhỏ bắt đầu như một chương trình một người đàn ông, chỉ là một người đàn ông đã mua cho mình một công việc. Hãy để Let gọi cho anh chàng Bob của chúng tôi. Bob tựa không có ai để quản lý và không có gì để chỉ đạo. Chỉ cần làm việc; về nhà; nói lại.

$config[code] not found

Và sau đó nó xảy ra: Bob thành công. Công việc kinh doanh của Bob bắt đầu trở nên bận rộn, thực sự bận rộn. Nó là một vấn đề tốt để có nhưng nó cũng là một vấn đề.

Bob nhận ra một cái gì đó phải cung cấp. Vì vậy, anh ta thuê Mark. Bây giờ Bob không phải là thằng ngốc. Anh ta đảm bảo rằng Mark là loại người có thể tự xử lý. Kết quả là mọi thứ trở nên bận rộn hơn.

Cảm thấy anh ấy đang trở nên khá giỏi trong việc tuyển dụng này, Bob mang đến cho Jim. Jim cũng không phải là người lười biếng, vì vậy mọi thứ sẽ trở nên tuyệt vời. Ngoại trừ nó thì không. Có những xung đột và chi tiết đang bị bỏ qua. Khách hàng không hài lòng như trước đây. Nói tóm lại, việc thuê Jim đã dẫn đến nhiều vấn đề đau đầu hơn.

Nó không phải là Jim là một người thuê tồi. Nó chỉ là động lực đã thay đổi. Có didn từng là bất kỳ nhu cầu phối hợp. Tài nguyên didn cần chia sẻ. Không có ai bước lên bất cứ ai khác. Bob nhận ra rằng anh ta cần phải bắt đầu quản lý.

Quản lý là một bộ kỹ năng hoàn toàn mới cho Bob. Bob có thể rất tuyệt với những gì anh ta làm nhưng điều đó không đảm bảo rằng anh ta rất giỏi trong việc truyền lại các kỹ năng của mình, bằng đào tạo hoặc tài liệu. Anh ấy luôn làm mọi thứ bằng trực giác nhưng giờ anh ấy phải có ý thức tạo ra các hệ thống. Nhưng nó là công ty Bob Bob vì vậy anh ta hút nó lên và bắt đầu học hỏi.

Mark và Jim đã hợp tác với Bob trong vai trò mới là người quản lý tân sinh viên. Có vẻ như có một loạt các chi phí và quy định không cần thiết. Sự thiếu quyết đoán không thường xuyên của Bob là gây rối. Nhưng này, nó là một công việc. Họ là một chàng trai tốt. Anh ấy sẽ tìm ra nó. Trong câu chuyện của chúng tôi, anh ấy làm.

Bob the Worker đã biến thành Bob Manager

Bây giờ Bob đã học được cách chuyển từ công nhân sang quản lý để việc kinh doanh tiếp tục mở rộng, anh bắt đầu chải chuốt cho Mark và Jim để có trách nhiệm hơn. Rốt cuộc, anh ấy lý do:

Tôi đã có thể bước lên, họ cũng vậy.

Mark và Jim có thời gian dễ dàng hơn Bob. Vì Bob đã đặt nền móng, họ chỉ cần học cách anh ấy đã làm mọi thứ. Bob cảm thấy nhẹ nhõm vì cuối cùng anh cũng có được sự giúp đỡ trong việc gánh vác tất cả trách nhiệm quản lý. Tất cả mọi thứ sẽ là rượu vang và hoa hồng từ đây trở đi, ông nói.

Ngoại trừ...

Mark và Jim dường như vẫn cần phải được quản lý. Vì vậy, ông nói với họ làm thế nào để làm công việc của họ hàng ngày. Anh ta giao nhiệm vụ như anh ta thường làm. Mark và Jim don lồng cảm thấy thoải mái khi đưa ra quyết định trong sự sắp xếp này. Vì vậy, họ luôn luôn đi đến Bob để phê duyệt về các vấn đề lớn và nhỏ. Bob càng ngày càng thất vọng vì anh ta cảm thấy như mình đang làm ba công việc, của riêng anh ta và Mark hồi và Jim.

Bob nhận ra rằng vấn đề không phải là Mark Mark và Jim. Vấn đề của Bob lề là Bob. Anh ta biết rằng anh ta cần phải để Mark và Jim làm công việc của họ.Ông đã cho họ nhiều trách nhiệm hơn nhưng điều ông thất bại trong việc trao cho họ cùng với đó là quyền lực. Bây giờ Bob sợ hãi. Cho đi trách nhiệm có vẻ ổn, nhưng thẩm quyền? Nếu họ phạm sai lầm thì sao?

Hãy để câu chuyện của chúng tôi dừng lại trong giây lát

Bạn có thấy những gì đang xảy ra ở đây? Bob đã làm tốt công việc kinh doanh của mình trước khi câu chuyện của chúng tôi bắt đầu. Anh ấy học cách quản lý khi câu chuyện của chúng tôi mở ra. Nhưng nếu câu chuyện này sẽ tiếp tục, Bob có một đường cong học tập khác để làm chủ: học cách chỉ đạo.

Quản lý phải làm với các nhiệm vụ. Đó là về cách làm việc, khi nào nên làm và ai làm những việc đó. Đó là về sự ủy thác, tất cả xung quanh việc hoàn thành các nhiệm vụ.

Bạn có thể quản lý lịch trình. Bạn có thể quản lý vật liệu. Bạn thậm chí có thể quản lý công nhân. Nhưng hóa ra bạn không thể quản lý người quản lý.

Lý do bạn có thể quản lý các nhà quản lý là vì ngay khi bạn làm, họ sẽ không còn là người quản lý nữa. Rất nhiều công ty gọi một số nhân viên quản lý của họ. Nhưng khi bạn kiểm tra cách mọi thứ hoạt động hiệu quả, bạn sẽ thấy rằng chúng không thực sự quản lý. Vấn đề thường không phải là một thất bại từ phía những người quản lý này. Không, vấn đề là họ không được phép quản lý.

Quản lý Bonafide có hai đặc điểm chính: Trách nhiệm và quyền hạn.

Trách nhiệm có thể được áp đặt và nó cũng phải được chấp nhận. Điều này thường xảy ra mà không có nhiều phiền phức. Nhưng thẩm quyền là một vấn đề khác. Mọi người có thể khá keo kiệt về việc trao quyền. Nếu bạn muốn một người quản lý thành công, điều cần thiết là họ phải nhận đủ thẩm quyền để thực hiện trách nhiệm của mình. Khi quản lý thất bại, nó thường có thể được quy cho việc thiếu thẩm quyền đầy đủ.

Hãy để nói rằng một người quản lý đang trao cho số lượng thẩm quyền cần thiết để thực hiện công việc của họ. Vậy ông chủ của họ phải làm gì? Công việc mới của ông chủ của họ là chỉ đạo. Điều đó khác với quản lý như thế nào?

Chỉ đạo phải làm với kết quả. Đó là về việc xác định kết quả, thiết lập bảng thời gian và cung cấp tài nguyên. Đó là về giao tiếp và cố vấn, tất cả xung quanh việc hoàn thành các mục tiêu.

Một người quản lý tốt sẽ khiến công nhân làm việc đúng. Một giám đốc tốt được các nhà quản lý làm những điều đúng đắn.

Nó không thực sự khó chỉ đạo hơn quản lý nhưng nó đòi hỏi một tư duy khác. Hầu hết các nhà quản lý vươn lên trở thành giám đốc có thể thẳng thắn. Câu hỏi là, họ sẽ? Họ sẽ ở lại nơi quản lý thoải mái đó hay họ sẽ đưa ra lựa chọn khó khăn để ủy quyền và sau đó hỗ trợ người quản lý của họ?

Bob đang ở ngã tư đó. Anh ấy đã phải bước lên trước. Câu chuyện của anh sẽ tiếp tục như thế nào? Bob sẽ vượt qua thử thách mới này và trở thành loại đạo diễn mà mọi nhà quản lý đều hy vọng? Hay anh ta sẽ làm trung tâm Mark và Jim và không bao giờ thực sự nhường lại cho họ quyền kiểm soát mà họ sẽ cần để bước vào vai trò mới của họ?

Bạn là Bob

Nó là tùy thuộc vào bạn để viết kết thúc của riêng bạn. Tất nhiên, nó không bao giờ kết thúc. Kinh doanh là một bản chất liên tục. Vì vậy, làm những gì cần làm, quản lý những gì cần quản lý, và chỉ đạo những gì cần chỉ đạo.

Hình ảnh doanh nhân qua Shutterstock

16 Bình luận