Một nhà điều hành khách sạn là một tên khác cho một người quản lý khách sạn. Nhân viên khách sạn này chịu trách nhiệm quản lý các vấn đề hàng ngày của khách sạn. Người điều hành khách sạn phải đáp ứng một số yêu cầu để vượt trội trong công việc này.
Nhiệm vụ
Một nhà điều hành khách sạn đảm bảo rằng mỗi khách có một kỳ nghỉ khách sạn an toàn và thú vị. Cô phải phối hợp đặt phòng (phòng ngủ và phòng họp), bảo trì, quyết định các sáng kiến tiếp thị cho khách sạn và giám sát lợi nhuận của khách sạn và hệ thống máy tính. Cô phải chỉ đạo, thuê và đào tạo nhân viên khách sạn.
$config[code] not foundĐào tạo
Bằng cử nhân về quản lý hoặc kinh doanh khách sạn được ưu tiên, mặc dù một người có nền tảng vững chắc về khách sạn (như kinh nghiệm làm việc tại khách sạn) sẽ được xem xét cho vị trí này. Ứng viên cũng có thể đăng ký vào các chương trình quản lý nhà ở hai năm để chuẩn bị cho sự nghiệp này.
Kỹ năng
Một người quản lý khách sạn phải có kỹ năng giao tiếp và con người vượt trội. Anh ta sẽ phải đối phó với những vị khách khó tính và nhiều nhân viên. Một người quản lý khách sạn phải có kỷ luật và có tổ chức.
Môi trường làm việc
Một nhà điều hành khách sạn thường sẽ phải làm việc hơn 40 giờ một tuần và được gọi trong trường hợp khẩn cấp. Họ làm việc tại văn phòng phía sau của khách sạn và dành thời gian ở quầy lễ tân để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ.
Lương
Các nhà điều hành khách sạn hoặc tổng giám đốc có thể kiếm được bất kỳ nơi nào từ 66.525 đến 122.036 đô la, với mức lương trung bình là 93.763 đô la, theo Salary.com.
