Thư ký hoạt động là nhân viên văn phòng nhập cảnh, đảm nhiệm vai trò của trợ lý hành chính và quản lý văn phòng, đảm bảo doanh nghiệp hoạt động trơn tru. Nhiệm vụ của họ thường bao gồm mọi thứ từ tương tác với khách hàng đến thực hiện các nhiệm vụ đảm bảo môi trường văn phòng hoạt động. Hầu hết các công việc đều là toàn thời gian, mặc dù các vị trí bán thời gian cũng có sẵn.
Việc hăng ngay
Ngày điển hình trong cuộc đời của một nhân viên hoạt động liên quan đến việc thực hiện một loạt các chức năng văn phòng cơ bản. Họ trả lời điện thoại, tạo và quản lý thư điện tử và gửi tài liệu điện tử và vật lý. Họ cũng đóng vai trò hỗ trợ cho các đồng nghiệp, giúp họ duy trì lịch trình, tổ chức chuyến đi và mua vật tư kinh doanh. Một số nhiệm vụ cần thiết có thể là cụ thể ngành công nghiệp. Ví dụ, một nhân viên hoạt động trong một tổ chức tài chính có thể được yêu cầu thực hiện kế toán cơ bản như kiểm toán và đối chiếu các tài liệu tài chính đơn giản.
$config[code] not foundKỹ năng cần thiết
Nhân viên vận hành phải có khả năng chú ý đến chi tiết. Điều này giảm thiểu các lỗi tốn thời gian và có thể tốn kém khi nộp hoặc thực hiện nhập dữ liệu. Thư ký cũng phải có kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp mạnh mẽ. Bởi vì họ hỗ trợ các cá nhân khác nhau hàng ngày, điều quan trọng là có thể định hướng, quản lý hiệu quả các kỳ vọng và đáp ứng thời hạn. Ngoài ra, các nhân viên hoạt động phải được tổ chức và có thể truy cập dễ dàng và hiệu quả các thông tin liên quan đến công việc.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingKỳ vọng giáo dục
Bằng tốt nghiệp trung học hoặc tương đương thường là giáo dục chính thức duy nhất cần có để có được việc làm như một thư ký hoạt động. Tuy nhiên, bạn có thể cải thiện triển vọng công việc của mình bằng cách tìm kiếm giáo dục sau trung học tại các trường dạy nghề, nơi cung cấp các khóa học cụ thể cho các kỹ năng cần thiết để hoạt động ở vị trí này. Các khóa học được cung cấp bao gồm đào tạo phần mềm máy tính, đánh máy, kế toán cơ bản và thuật ngữ kinh doanh. Những người quan tâm đến việc thăng tiến ngoài công việc văn thư nên xem xét việc lấy bằng cử nhân trong lĩnh vực kinh doanh như tài chính, kế toán hoặc quản lý.
Thu nhập tiềm năng
Văn phòng Thống kê Lao động Hoa Kỳ hoạt động các thư ký theo danh mục công việc rộng hơn của các thư ký văn phòng nói chung. Những công nhân này kiếm được mức lương trung bình là 13,21 đô la mỗi giờ hoặc 27.470 đô la mỗi năm tính đến năm 2014, theo BLS. Những người có thu nhập thấp nhất trong danh mục công việc này được trả ít hơn 8,59 đô la mỗi giờ, trong khi những người có thu nhập cao nhất được trả vượt quá 21,21 đô la mỗi giờ. Các loại ngành công nghiệp đóng một yếu tố trong việc kiếm tiềm năng. BLS báo cáo rằng các nhân viên văn phòng nói chung được trả lương cao nhất đã được tìm thấy trong khu vực chính phủ, kiếm được mức lương trung bình mỗi giờ là 15,24 đô la. Những người chăm sóc sức khỏe và trợ giúp xã hội đứng thứ hai ở mức 13,23 đô la mỗi giờ.
