Chăm sóc sức khỏe là một lĩnh vực ngày càng phức tạp, trong đó chất lượng, an toàn, kinh tế và hiệu quả của chăm sóc bệnh nhân và hoạt động hàng ngày là rất quan trọng, theo một bài báo tháng 1 năm 2012 trên báo cáo của bệnh viện và bệnh viện sức khỏe. thường được giao nhiệm vụ lãnh đạo chiến lược, nhưng đó là giám đốc điều hành, hay COO, người thực hiện các nhiệm vụ quản lý và lãnh đạo hàng ngày.
$config[code] not foundGiáo dục là điểm khởi đầu
Bằng cấp cử nhân là bằng cấp giáo dục tối thiểu cho các nhà quản lý cấp cao như COO, nhưng trong hầu hết các hoạt động quy mô vừa hoặc lớn, bằng thạc sĩ phổ biến hơn. Các nhà lãnh đạo lâm sàng đôi khi được thăng chức lên các vị trí COO, trong trường hợp đó, COO có thể có bằng lâm sàng hoặc bằng kép, chẳng hạn như thạc sĩ điều dưỡng và MBA hoặc thạc sĩ quản trị y tế. Một số COO cũng có chứng nhận trong lĩnh vực của họ, chẳng hạn như chứng nhận điều hành của Hiệp hội chăm sóc sức khỏe quản lý hành chính Hoa Kỳ.
Phối hợp và cải thiện
COO thường báo cáo trực tiếp cho CEO hoặc có thể báo cáo với ban giám đốc. Trong một số tổ chức, trưởng bộ phận báo cáo với COO, trong khi ở những tổ chức khác, trách nhiệm báo cáo được chia cho nhóm quản lý cấp cao. COO đảm bảo bệnh viện phối hợp chăm sóc với bác sĩ cũng như các cơ sở y tế khác, chẳng hạn như chăm sóc dài hạn, cơ sở phục hồi chức năng và dịch vụ y tế tại nhà. COO cũng phải hiểu và sử dụng các kỹ thuật cải tiến quy trình để làm cho hoạt động của bệnh viện hoạt động hiệu quả và trơn tru nhất có thể.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingHợp tác và hợp tác
Một COO liên quan đến kết quả chung cho một nhóm bệnh nhân cụ thể và mối quan hệ với sức khỏe cộng đồng. Ví dụ, sự bùng phát của bệnh truyền nhiễm có ảnh hưởng đến hoạt động của bệnh viện vì bệnh nhân phải được chăm sóc và nhân viên bệnh viện bảo vệ. COO, tuy nhiên, cũng có thể cần tổ chức các nỗ lực hợp tác với bộ y tế công cộng để bảo vệ những người khác trong cộng đồng và sắp xếp chăm sóc theo dõi khi bệnh nhân bị nhiễm bệnh rời khỏi bệnh viện. COO phải có kinh nghiệm trong nhiều hoạt động chăm sóc sức khỏe, vì ngày nay bệnh viện đối tác với các bác sĩ, cân bằng vai trò của các bác sĩ làm việc tại bệnh viện và độc lập, và tham gia liên doanh với các công ty bảo hiểm hoặc người trả tiền khác.
Những thách thức, sáng kiến và tài chính
Tích hợp các nhu cầu về an toàn và kết quả lâm sàng tốt, thúc đẩy định hướng dịch vụ và giữ cho tổ chức có một nền tảng tài chính vững chắc là những trách nhiệm COO điển hình. Hoạt động của bệnh viện có thể trở nên rời rạc khi đối mặt với nhiều thách thức và một loạt các sáng kiến chiến lược được thiết kế để cắt giảm chi phí, hợp lý hóa các dịch vụ và phát triển các mô hình mới. Một COO phải có khả năng tích hợp và điều phối các nhu cầu mâu thuẫn này, theo một bài báo tháng 2 năm 2009 trên các Bệnh viện và Mạng lưới Y tế.
