Email là xa chết. Trên thực tế, nó còn sống và hoạt động tốt với khoảng 269 tỷ email được gửi và nhận hàng ngày trong năm 2017, và điều đó dự kiến sẽ tăng lên hơn 333 tỷ vào năm 2022.
Mẹo để quản lý danh sách email tốt hơn
Vì vậy, thay vì tuyên bố email một kỹ thuật lỗi thời, hãy dành thời gian để cập nhật danh sách và chiến lược của bạn. Bạn có thể bắt đầu bằng cách tập trung vào 7 lĩnh vực này bắt đầu từ hôm nay.
$config[code] not foundPhát triển và duy trì một danh sách mục tiêu
Hãy suy nghĩ về các email bạn nhận được. Bạn có nghĩ rằng bạn sẽ có nhiều khả năng mua một sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã thể hiện sự quan tâm, chẳng hạn như bằng cách truy cập một trang web; hoặc, bạn có nhiều khả năng mua từ một doanh nghiệp ngẫu nhiên mà bạn chưa từng nghe đến?
Mặc dù bạn muốn tiếp cận càng nhiều người càng tốt, gửi email cho những người không quan tâm đến doanh nghiệp của bạn là một sự lãng phí thời gian. Trên thực tế, nó có lẽ làm phiền họ. Thay vào đó, hãy phát triển và duy trì danh sách email được nhắm mục tiêu của những người mua quan tâm bằng cách tạo một trang đích để đổi lấy địa chỉ email, khách truy cập sẽ nhận được một ưu đãi như giảm giá, Sách điện tử hoặc hướng dẫn PDF.
Đồng thời, bạn cũng muốn xóa danh sách của bạn. Danh sách vệ sinh này liên quan đến việc xóa các liên hệ có tỷ lệ thoát cao và những người trú ẩn đã mở email của bạn trong hơn sáu tháng.
Cải thiện dòng chủ đề của bạn
Bạn có biết rằng 47% người nhận email mở email dựa trên dòng chủ đề? Thậm chí thú vị hơn, 69% báo cáo một email là thư rác vì dòng tiêu đề. Do đó, nếu bạn đã có sẵn, thì thời gian để tăng cường trò chơi chủ đề của bạn bằng cách:
- Giữ chúng ngắn gọn và súc tích; cố gắng không vượt quá 50 ký tự
- Thử nghiệm với FOMO (Sợ bị bỏ lỡ) bằng cách sử dụng các cụm từ như chỉ giới hạn thời gian
- Cá nhân hóa các dòng chủ đề, chẳng hạn như đề cập đến sản phẩm được đặt hàng
- Sử dụng các ký tự và số, chẳng hạn như dấu chấm than
- Làm cho người nhận cảm thấy đặc biệt, chẳng hạn như bằng cách gửi cho họ một lời chúc mừng sinh nhật
Nhận danh sách trắng
Để chặn các tin nhắn không mong muốn xâm nhập, các ứng dụng email sử dụng các chương trình chặn (còn được gọi là bộ lọc thư rác). Thay vì tin nhắn đến hộp thư đến, nó sẽ chuyển đến một thư mục thư rác, nơi nó có khả năng bị xóa.
Để đảm bảo thư của bạn được gửi trực tiếp vào hộp thư đến, bạn cần được người nhận đưa vào danh sách trắng. Đây thường là nhiệm vụ một lần trong đó bạn tạo email yêu cầu người đăng ký xác minh rằng bạn có thể tin cậy được. Khi họ làm như vậy, bạn sẽ được thêm vào sổ địa chỉ của họ hoặc danh sách người gửi An toàn của họ. Ví dụ, bạn có thể bao gồm một tin nhắn ngắn như, để tiếp tục nhận email từ chúng tôi, vui lòng thêm chúng tôi vào sổ địa chỉ hoặc danh sách trắng của bạn. Giáo dục
Ngoài ra, để dễ dàng được đưa vào danh sách trắng, hãy làm theo các thực tiễn tốt nhất về email. Điều này có nghĩa là có tỷ lệ khiếu nại của khách hàng thấp, tuân thủ Đạo luật có thể spam, có tỷ lệ địa chỉ không hợp lệ thấp và xác thực email của bạn.
Gửi các chiến dịch được phân đoạn
Hãy nói rằng bạn sở hữu một chú chó giống Labrador và đã mua thức ăn, đồ ăn, đồ chơi, và bọ chét và đánh dấu điều trị từ một cửa hàng thú cưng. Tuy nhiên, bạn liên tục nhận được email làm nổi bật các sản phẩm cho mèo hoặc chó nhỏ hơn. Điều này chỉ gây phiền nhiễu, nó cũng cho thấy rằng cửa hàng thú cưng ít quan tâm đến việc tìm hiểu bạn và mong muốn hoặc nhu cầu của bạn. Rốt cuộc, tại sao bạn lại mua thức ăn cho mèo khi bạn sở hữu chó?
Nó có lẽ vì cửa hàng đã phân khúc danh sách email của mình.
Với phân đoạn email, bạn gửi nội dung phù hợp với nhu cầu của khách hàng của mình dựa trên mọi thứ từ các lần mua trước, nhân khẩu học, địa điểm hoặc trải nghiệm với thương hiệu của bạn. Khi thực hiện đúng, thay vì nhận phiếu giảm giá cho thức ăn cho mèo, bạn sẽ nhận được phiếu giảm giá cho thức ăn cho chó.
Sử dụng mẫu thiết kế
Bạn muốn giao tiếp tốt hơn với người đăng ký và chia sẻ tin nhắn của bạn? Nếu vậy, bạn sẽ muốn thiết kế các mẫu email bắt mắt phù hợp với mục tiêu của mình, truyền tải thông điệp của bạn và thân thiện với thiết bị di động. Rốt cuộc, một mẫu giới thiệu sản phẩm của bạn sẽ trông khác với một email hướng dẫn người đăng ký của bạn về cách sử dụng sản phẩm của bạn.
Tự động hóa
Đã có lúc bạn phải tự gửi một email mỗi lần. Nó đã tốn thời gian và tẻ nhạt. Rất may, tự động hóa đã cho phép các nhà tiếp thị gửi một tin nhắn đến hàng ngàn người đăng ký chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Thậm chí tốt hơn, bạn có thể lên lịch gửi email trước và gửi email ngay lập tức dựa trên các kích hoạt. Chẳng hạn, một khi ai đó đăng ký nhận bản tin của bạn, người đó sẽ tự động nhận được email chào mừng và hướng dẫn về các bước cần thực hiện tiếp theo.
Chạy thử nghiệm A / B
Thử nghiệm A / B, còn được gọi là thử nghiệm phân tách, cho bạn biết hiệu quả của các nỗ lực tiếp thị của bạn bằng cách so sánh các thành phần email như tiêu đề, kêu gọi hành động, hình ảnh và sao chép cơ thể. Ví dụ: nếu bạn muốn quảng cáo một đợt giảm giá sắp tới, bạn có thể so sánh tỷ lệ mở của các dòng chủ đề bằng cách sử dụng cả hai Thông báo Cảnh báo và Thông báo. Nếu Nếu Cảnh báo Cảnh báo đã mở nhiều hơn, thì bạn muốn sử dụng nó cho chiến dịch.
Đây là một quá trình qua đêm; nó có thể mất một vài ngày hoặc vài tuần. Tuy nhiên, nó có giá trị thời gian nếu bạn muốn cải thiện điểm mấu chốt vì bạn sẽ có thông tin chính xác để hướng dẫn chiến dịch tiếp theo của mình.
Bạn còn chờ gì nữa? Đã đến lúc điều chỉnh danh sách email của bạn bằng cách phát triển và duy trì danh sách của bạn, tạo các dòng chủ đề bắt mắt, được đưa vào danh sách trắng, phân khúc đối tượng của bạn, sử dụng các mẫu thiết kế, sử dụng tự động hóa và chạy thử nghiệm phân tách.
Ảnh qua Shutterstock
1 Nhận xét
