Các doanh nghiệp nhỏ sử dụng ứng dụng web như thế nào - và những gì cần tìm kiếm

Anonim
Sê-ri này được ủy quyền bởi UPS.

Cách đây không lâu, Giám đốc điều hành Google Eric Schmidt đã đưa ra một số quan sát đáng kinh ngạc về các doanh nghiệp nhỏ và các ứng dụng dựa trên web. Trong bài phát biểu tại Hội nghị về sự cố TechCrunch, ông nói:

Cách đây 20 năm, khi bạn thành lập một doanh nghiệp nhỏ, bạn phải đi mua một máy tính cá nhân hoặc một máy chủ nhỏ và bạn phải có một chuyên gia CNTT và bạn phải điều hành nó trong nhà.

$config[code] not found

Điều đúng đắn cho một doanh nghiệp nhỏ phải làm bây giờ là không có bất kỳ máy tính nào ngoại trừ những thứ trên máy tính để bàn của con người và trên điện thoại thông minh của họ và làm mọi thứ trên đám mây. Các thành phần sẽ là một hệ thống email, một hệ thống lịch, một hệ thống tự động hóa lực lượng bán hàng, và sau đó là những thứ mà theo chiều dọc cho bất cứ hoạt động kinh doanh nào của họ.

Những bình luận này nắm bắt sự thay đổi cơ bản mà các doanh nghiệp nhỏ đang trải qua, trong thập kỷ qua. Càng ngày, các doanh nghiệp nhỏ của chúng ta càng chuyển đổi nhu cầu điện toán của mình sang mô hình điện toán đám mây của Google. Trong khi tôi không nghĩ rằng tất cả các doanh nghiệp nhỏ có thể loại bỏ các máy chủ cục bộ và sử dụng phần mềm hoàn toàn trên đám mây như Schmidt gợi ý, có một điều rõ ràng: dần dần, từng năm, chúng ta đang đi theo hướng đó.

Ngày nay, bạn không chỉ có thể nhận được các ứng dụng email và lịch trong đám mây, mà còn có thể tìm thấy bất kỳ số lượng ứng dụng kinh doanh nào khác:

  • tạo tài liệu, bảng tính và trình bày
  • Ứng dụng nhân sự và biên chế
  • quản lý hàng tồn kho
  • kế toán
  • ứng dụng thanh toán và hóa đơn
  • dịch vụ tiếp thị qua email
  • ứng dụng quản lý dự án
  • Phần mềm CRM
  • bộ phận trợ giúp
  • và nhiều hơn nữa

Trên thực tế, Web dành cho doanh nghiệp nhỏ liệt kê 26 danh mục ứng dụng phần mềm dựa trên web khác nhau trong thư mục gần 200 ứng dụng dành cho doanh nghiệp nhỏ.

Ưu điểm của điện toán đám mây

Sự phát triển của điện toán đám mây là một điều tích cực nhất định đối với các doanh nghiệp nhỏ, vì những lợi thế tiết kiệm tiền chính.

Thông thường không có chi phí trả trước lớn dưới dạng giấy phép phần mềm khổng lồ. Thay vào đó bạn phải trả một khoản phí dịch vụ hàng tháng nhỏ hơn nhiều. Điều này cho phép bạn phân bổ chi phí và giảm bớt dòng tiền của bạn.

Bạn cũng giảm bớt sự phức tạp và chi phí cho việc tải và bảo trì phần mềm trên máy tính của riêng bạn. Tất cả những gì bạn cần là máy tính để người dùng cuối truy cập ứng dụng có kết nối Internet và trình duyệt Web. Và vì bạn không phải bảo trì phần mềm bên trong, nên bạn có thể nhờ một nhân viên CNTT nhỏ hơn (hoặc có thể không có CNTT trong nhà).

Những điều cần xem xét khi chọn ứng dụng đám mây

Nhưng khi nhiều phần mềm chuyển sang đám mây, những cân nhắc nhất định sẽ có ý nghĩa lớn hơn. Dưới đây là 3 điều cần xem xét khi chọn các ứng dụng phần mềm dựa trên web

(1) Ứng dụng phần mềm có tích hợp với các phần mềm hoặc ứng dụng khác mà chúng tôi có không? - Hầu hết các ứng dụng có xu hướng thực hiện một bộ chức năng hẹp. Nếu bạn đang cố gắng tự động hóa toàn bộ doanh nghiệp của mình hoặc tự động hóa quy trình từ đầu đến cuối, bạn có thể sẽ phải ghép nhiều ứng dụng phần mềm từ các nhà cung cấp khác nhau. Nếu các dịch vụ phần mềm trực tuyến không tương tác với nhau, bạn và nhân viên của bạn có thể sẽ thực hiện công việc thủ công để di chuyển dữ liệu từ hệ thống này sang hệ thống khác thông qua bảng tính hoặc bằng cách nhập cùng một thông tin vào nhiều hệ thống. Hoặc, bạn sẽ phải trải qua chi phí trả cho việc phát triển phần mềm để làm cho các gói khác nhau hoạt động.

Web doanh nghiệp nhỏ giúp giải quyết một số vấn đề này. Trong thư mục của nó, nó cho biết ứng dụng phần mềm nào tích hợp với các ứng dụng phần mềm khác. Nó cũng cho biết liệu có một API được xuất bản hay không - theo cách đó, nếu bạn phải mã hóa một số phần mềm để di chuyển dữ liệu từ ứng dụng này sang ứng dụng khác hoặc tích hợp hai gói phần mềm, công việc sẽ dễ dàng hơn, rẻ hơn và nhanh hơn.

(2) Dữ liệu của chúng tôi sẽ an toàn đến mức nào? - Với các dịch vụ phần mềm dựa trên web, dữ liệu của bạn được sử dụng trong các ứng dụng sẽ nằm trên một máy chủ ở đâu đó trên nền tảng đám mây. Nói cách khác, dữ liệu của bạn sẽ nằm trong tay một công ty khác. Hỏi công ty những gì họ làm để giữ dữ liệu an toàn và riêng tư.

Đó là một câu hỏi quan trọng để hỏi, nhưng rất khó để có câu trả lời mà bạn có thể xác minh. Một cách để thỏa mãn bản thân là tìm kiếm trong Google để xem liệu đã có báo cáo công khai về các vi phạm an ninh liên quan đến công ty hay chưa. Ngoài ra, hãy xem xét kích thước của nhà cung cấp phần mềm. Các công ty lớn có xu hướng yêu cầu kiểm toán và bảo hiểm buộc họ phải đánh giá các quy trình của họ và đưa ra các biện pháp bảo vệ chống lại các vi phạm dữ liệu. Các nhà cung cấp và khởi nghiệp nhỏ có thể có các chính sách và quy trình lỏng lẻo (hoặc không tồn tại) để xử lý dữ liệu của bạn.

(3) Nhà cung cấp sẽ có mặt lâu hay không, và tiếp tục hỗ trợ và nâng cao ứng dụng? Điều này rất quan trọng để yêu cầu bất kỳ phần mềm nào, nhưng nó mang ý nghĩa mới khi một công ty có dữ liệu bí mật của bạn. Bạn cần có một số đảm bảo về tính liên tục với phần mềm, để bạn không gặp phải sự gián đoạn trong kinh doanh. Nhìn vào hồ sơ theo dõi nhà cung cấp. Nhà cung cấp đã ở đây bao lâu rồi? Nếu có một diễn đàn sản phẩm hoặc diễn đàn khách hàng, có rất nhiều khiếu nại chưa được giải quyết? Có bằng chứng về sự cải tiến liên tục? Điều tra trước khi bạn thực hiện một cam kết, vì có thể khó hơn để chuyển đổi sau này.

13 Bình luận