Yodle là một nền tảng tiếp thị kỹ thuật số tất cả trong một, cung cấp mọi thứ mà một doanh nghiệp nhỏ cần để xây dựng sự hiện diện trực tuyến. Đó là để tiếp thị những gì một bữa tiệc buffet hoàn toàn có thể ăn vào giờ ăn. Có rất nhiều để tiêu thụ, và sau đó một số.
Yodle được thiết kế chủ yếu để hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ tại địa phương: người môi giới, thợ ống nước, bác sĩ và nhà bán lẻ, kể tên một số. Hiện tại, công ty phục vụ hơn 50.000 doanh nghiệp trên 250 ngành dọc.
$config[code] not foundDafna Sarnoff, SVP về tiếp thị cho Yodle trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại với Xu hướng kinh doanh nhỏ cho biết, chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ muốn tập trung vào lý do họ tham gia kinh doanh ở không gian đầu tiên. Họ không có thời gian, tiền bạc hoặc mong muốn có được chuyên môn tiếp thị. Chúng tôi cung cấp các công cụ họ cần để thực hiện nhiều hoạt động tiếp thị cho họ.
Web.com mua lại Yodle vào tháng Hai năm nay. Hiện tại, nó vẫn là một nền tảng tự đứng, tuy nhiên điều đó có thể thay đổi theo thời gian.
Yodle là gì?
Nền tảng tất cả trong một của Yodle, được gọi là Marketing Essentials, bao gồm sự hiện diện của web, SEO địa phương, phương tiện truyền thông xã hội, đánh giá của khách hàng, tiếp thị qua email và các ưu đãi đặc biệt. Các doanh nghiệp cũng có thể chạy các chiến dịch quảng cáo của Google và Bing, nhưng đó là một sản phẩm riêng biệt. Một bảng điều khiển báo cáo, được hiển thị ở đây, cũng được tích hợp.
Về Marketing Essentials, Sarnoff cho biết: Trực Chúng tôi tạo một trang web được tối ưu hóa cho thiết bị di động và SEO, xây dựng trang Facebook, giúp dễ dàng phân phối ưu đãi và đánh giá và xây dựng email theo khuôn mẫu cho khách hàng, vì vậy họ không phải làm nội dung. Nó đặt nó và quên nó đi. Chúng tôi sẽ gửi email thay mặt họ trong suốt khóa học của năm.
Dưới đây là danh sách của từng thành phần Marketing Essentials:
Sự hiện diện của web. Yodle sử dụng thuật ngữ hiện diện trên web của Google, để mô tả các trang web đáp ứng di động, được tối ưu hóa cho tìm kiếm cục bộ của nó. Các trang web có nội dung như đánh giá của khách hàng, hình ảnh doanh nghiệp và bản đồ. Họ cũng thay đổi kích thước để phù hợp với thiết bị mà khách hàng đang tìm kiếm.
Mặc dù chủ doanh nghiệp có một số tùy chọn thiết kế và tùy chỉnh dưới sự kiểm soát của mình, phần lớn nội dung được sử dụng trên trang web đến từ cơ sở dữ liệu của Yodle tựa. Doanh nghiệp phải thông qua bộ phận dịch vụ khách hàng để thực hiện các thay đổi, có thể, có khả năng, làm chậm quá trình cập nhật.
Về lý do tại sao Yodle giữ quyền kiểm soát, Sarnoff nói rằng nội dung được chọn cho một trang web cụ thể dựa trên nhiều năm kinh nghiệm phát triển trang web cho các ngành công nghiệp khác nhau và xem những gì chuyển đổi, được xếp hạng trong công cụ tìm kiếm và hơn thế nữa.
Chúng tôi cũng có một đội ngũ dịch vụ khách hàng tuyệt vời cho phép chúng tôi làm việc nhanh chóng và đảm bảo các trang web là thứ mà khách hàng tự hào, cô nói.
Vị trí tìm kiếm địa phương. Điểm ngọt ngào của Yodle là doanh nghiệp nhỏ tại địa phương. Như vậy, nó tối ưu hóa các trang web của khách hàng với ý nghĩ địa phương. Điều đó bao gồm vị trí thư mục và bản đồ.
Truyền thông xã hội. Yodel sẽ xây dựng trang Facebook cho doanh nghiệp, sau đó đăng đánh giá, ảnh và đề nghị cho nó. Hiện tại, công ty không có quy định để quản lý Twitter, LinkedIn, Instagram hoặc các mạng xã hội khác.
Phản hồi khách hàng. Thành phần đánh giá khách hàng của Yodle sườn cho phép các công ty yêu cầu và thu thập đánh giá từ những khách hàng hài lòng, sau đó đăng chúng lên trang web và trang Facebook.
Alyssa Sharp, giám đốc tiếp thị sản phẩm cao cấp tại Yodle, người đã nói chuyện với Xu hướng kinh doanh nhỏ qua điện thoại. Mỗi trang web có một phần để đánh giá. Doanh nghiệp có thể chọn chương trình nào sẽ hiển thị và không hiển thị.
Thư điện tử quảng cáo. Yodle đi kèm với ứng dụng tiếp thị qua email của riêng mình cho phép doanh nghiệp gửi lời nhắc cuộc hẹn tùy chỉnh, xác nhận, ghi chú cảm ơn, bản tin và lời chào ngày lễ tới cơ sở khách hàng của họ.
Tạo nội dung email là một trong những điều khó khăn nhất mà các chủ doanh nghiệp phải vật lộn với, Sharp Sharp nói. Một khu vực mà chúng tôi thấy khách hàng rất hào hứng là thư viện mẫu tiếp thị qua email của chúng tôi (hiển thị ở trên). Họ có thể thiết kế mẫu của riêng mình nếu họ thích nhưng cũng có thể chọn từ các mẫu mặc định, giúp chủ doanh nghiệp có điểm bắt đầu khi thiết lập email.
Ưu đãi đặc biệt. Nền tảng bao gồm một thành phần ưu đãi đặc biệt được thiết kế để khuyến khích hành vi mua hàng. Yodle xuất bản các ưu đãi cho trang web và trang Facebook.
Báo cáo và phân tích. Mặc dù thành phần báo cáo cung cấp nhiều số liệu có liên quan, chẳng hạn như số lượt truy cập trang web, giá trị thực của nó là khả năng tìm nguồn cung ứng, ghi điểm và quản lý giống như CRM, cho phép người dùng nhìn thấy tên khách hàng tiềm năng, loại khách hàng tiềm năng (ví dụ: điện thoại hoặc email) và xếp hạng xác định liệu anh ấy có khả năng chuyển đổi hay không.
Quảng cáo Yodle. Quảng cáo Yodle triển khai các chiến dịch quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp tùy chỉnh trên Google và Bing dưới dạng một mô-đun bổ trợ cho gói Marketing Essentials. Người dùng có được từ khóa, định dạng quảng cáo, chiến lược giá thầu và trang đích được tối ưu hóa để chuyển đổi ở mức cao nhất có thể.
Dịch vụ khách hàng. Là một phần của giá trọn gói, Yodle có các chuyên gia tiếp thị chuyên nghiệp hướng dẫn các doanh nghiệp nhỏ thông qua cách tối đa hóa giá trị của nền tảng Marketing Essentials. Nhóm dịch vụ khách hàng có sẵn qua email, điện thoại và trò chuyện trực tiếp.
Làm thế nào Yodle có thể giúp doanh nghiệp của bạn?
Yodle lý tưởng cho một doanh nghiệp nhỏ phụ thuộc nhiều vào các kênh kỹ thuật số để tiếp thị và muốn một nơi để làm mọi thứ. Các công ty hiểu điều này có thể được hưởng lợi từ giải pháp đầu cuối, và nhiều người có.
Trong vòng một tháng sau khi đăng ký với Yodle, một thợ điện ở New York bắt đầu nhận thêm bảy cuộc gọi mỗi ngày so với các công cụ tiếp thị trực tuyến khác mà anh đã thử.
Một luật sư bào chữa hình sự cũng thấy sự phát triển kinh doanh là kết quả của việc chuyển sang Yodle.
Ngày đầu tiên của tôi với Yodle thật tuyệt vời, cô nói trong một nghiên cứu tình huống trên trang web của Yodle. Trong vòng một giờ đầu tiên bắt đầu, tôi nhận được một cuộc gọi của khách hàng và đã trả nhiều hơn sáu tháng cho tiếp thị của Yodle.
Video này giới thiệu những gì khách hàng khác nói về lợi ích họ đã nhận được từ việc sử dụng Yodle:
Nhận xét về lợi ích mà Yodle mang lại cho các doanh nghiệp nhỏ, Sarnoff cho biết: Cốt Yodle đã làm điều này trong mười năm và đã tiến hành tiếp thị cho hàng chục ngàn doanh nghiệp nhỏ. Kết quả là, chúng ta có thể khai thác những hiểu biết mà chúng ta đã lượm lặt được xung quanh những gì thực sự hoạt động. Trong những năm qua, chúng tôi đã thử nghiệm nhiều phương pháp tiếp cận các kỹ thuật tiếp thị và liên tục cải tiến dựa trên những gì chúng tôi đã học được trên đường đi.
Giá Yodle
Nếu có một vấn đề với Yodle, thì đó là giá cả. Không chỉ là nền tảng tất cả trong một mà, liên quan đến giá cả, nó còn là tất cả hoặc không có gì.
Các doanh nghiệp không có sự sang trọng trong việc chọn và chỉ trả tiền cho các thành phần mà họ muốn sử dụng theo kiểu la carte. Thay vào đó, họ phải trả tiền cho tất cả mọi thứ - toàn bộ enchilada - với chi phí $ 299 mỗi tháng.
Giá cả, trong khi hợp lý cho những người sử dụng toàn bộ nền tảng và nghiêm túc về tiếp thị trực tuyến, thì rất phù hợp cho các doanh nghiệp chỉ cần một vài thành phần hoặc don don dựa vào tiếp thị internet ở mức độ cao.
Ngọn hải đăng: Tiếp thị cụ thể theo chiều dọc
Marketing Essentials không phải là sản phẩm duy nhất Yodle cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp nhỏ của mình.
Năm 2013, công ty đã mua lại Tập đoàn quản lý hành nghề ngọn hải đăng, nơi cung cấp các công cụ quản lý kinh doanh cho bốn ngành dọc cụ thể: sửa chữa ô tô, nắn khớp xương, nha sĩ và dịch vụ tại hiện trường.
Một mục tiêu chính của Ngọn hải đăng, theo trang web, là giúp các doanh nghiệp trong các ngành này kích hoạt lại khách hàng và khách hàng bị mất hiệu lực.
Ngọn hải đăng quản lý nhiều khía cạnh của việc điều hành một doanh nghiệp hơn là chỉ tiếp thị. Ví dụ, phiên bản nha khoa bao gồm giao tiếp bệnh nhân, hoạt động thực hành và tiếp thị thực hành.
Khi tiếp thị có liên quan, Ngọn hải đăng không chỉ đơn thuần là một sản phẩm trực tuyến, mà bao gồm nhiều kênh ngoại tuyến trực tuyến như điện thoại, thư trực tiếp và tin nhắn văn bản.
Giá cả khác nhau dựa trên ngành dọc nhưng sử dụng mô hình đăng ký hàng tháng, giống như Marketing Essentials. Đây là sự cố:
- Nha khoa: $ 329
- Tự động: $ 299
- Chiropractor: $ 299
- Dịch vụ tại hiện trường: $ 99 - $ 199, tùy thuộc vào số lượng người dùng (từ 1-2 đến 10+)
Phần kết luận
Yodle rất phù hợp cho các doanh nghiệp thực hiện tiếp thị nghiêm túc và dựa vào các kênh kỹ thuật số để thúc đẩy khách hàng tiềm năng và bán hàng. Nhưng với mức giá $ 299 mỗi tháng, nó ít hơn lý tưởng cho những người chỉ cần một số ít công cụ hoặc ít phụ thuộc vào Internet để tiếp thị.
Truy cập trang web của Yodle để tìm hiểu thêm về Marketing Essentials. Các nha sĩ, chiropractors, cửa hàng sửa chữa ô tô và các công ty dịch vụ cũng có thể muốn kiểm tra Hải đăng.
1
