Bảo vệ khách hàng của bạn khỏi Trộm cắp gói, áp dụng 5 chiến lược này (INFOGRAPHIC)

Mục lục:

Anonim

Các doanh nghiệp nhỏ hãy cẩn thận! Kẻ trộm gói là trên prowl.

Trộm cắp gói, một vấn đề phổ biến xung quanh mùa lễ, là một vấn đề quanh năm. Tệ hơn nữa, một số lượng lớn người tiêu dùng (61 phần trăm) cảm thấy các nhà bán lẻ trực tuyến không làm đủ để ngăn chặn sự phiền toái. Đó là tin xấu nếu khách hàng ngừng mua hàng từ trang web của bạn vì sợ họ sẽ không bao giờ thấy giao dịch mua hàng của họ

Dữ liệu được phát hành bởi nhà cung cấp giải pháp đóng gói Shorr Packaging cung cấp cái nhìn sâu sắc về những thách thức mà người tiêu dùng phải đối mặt vì các vụ trộm.

$config[code] not found

Trộm cắp vấn đề thường xuyên

Báo cáo cho thấy 31 phần trăm số người được hỏi đã có kinh nghiệm trộm cắp gói cá nhân. Nó cũng tiết lộ mức độ nghiêm trọng của người tiêu dùng thực hiện hành vi trộm cắp gói. Năm mươi ba phần trăm số người được hỏi cho biết họ đã thay đổi kế hoạch ở nhà để nhận gói.

Tệ hơn nữa, 41 phần trăm số người được hỏi tiết lộ rằng họ đã tránh mua một số mặt hàng trực tuyến để ngăn chặn hành vi trộm cắp gói.

Mẹo để ngăn chặn hành vi trộm cắp gói

Sử dụng hộp kín đáo

Nhiều người tiêu dùng tin rằng hộp kín đáo có thể giúp giải quyết vấn đề ở một mức độ nhất định. Họ thích những chiếc hộp như vậy vì họ không cho thấy những gì bên trong.

Trên thực tế, bốn mươi bảy phần trăm số người được hỏi mua các mặt hàng từ các cửa hàng trực tuyến để được giao vì họ có hộp kín đáo. Thật thú vị, 37 phần trăm số người được hỏi cho biết họ sẵn sàng trả thêm tiền cho một mặt hàng được giao trong một hộp kín đáo hơn.

Gửi nó đến một địa điểm an toàn

Một giải pháp đơn giản khác là sử dụng các dịch vụ lấy hàng trọn gói như Điểm truy cập UPS. Với hơn 22.000 địa điểm trên khắp Châu Âu và Bắc Mỹ, Điểm truy cập UPS cung cấp các điểm giao hàng thay thế.

Bảy mươi một phần trăm người tiêu dùng nói rằng họ đã sẵn sàng thử các dịch vụ như vậy.

Sử dụng theo dõi GPS

Các hộp theo dõi với GPS cũng có thể ngăn chặn kẻ trộm khỏi các gói nhắm mục tiêu.

Sử dụng hộp kích thước khác nhau

Nhiều người tiêu dùng cảm thấy kích thước của hộp đặt nó có nguy cơ cao hơn. Do đó sử dụng các hộp kích thước khác nhau có thể giải quyết vấn đề.

Cung cấp gói bảo hiểm trộm cắp

Cuối cùng, người tiêu dùng nói rằng họ sẵn sàng trả thêm tiền cho một mặt hàng nếu công ty cung cấp bảo hiểm trộm cắp (53 phần trăm). Mặc dù nó sẽ không ngăn cản kẻ trộm đi sau gói hàng của bạn, nhưng nó sẽ giúp bạn giành được sự tin tưởng của khách hàng.

Đối với báo cáo, Shorr Packaging có trụ sở tại Illinois đã khảo sát 1.000 người trên khắp Hoa Kỳ.

Kiểm tra infographic dưới đây để biết thêm thông tin:

Hình: Công ty bao bì Shorr

1