Gần như tất cả mọi người tôi biết đều chùn bước khi gọi điện lạnh, ít nhất là lúc đầu. Chúng tôi biết rằng chúng tôi sẽ phải đối mặt với tỷ lệ từ chối cao hơn so với việc chúng tôi đang nhắm đến những người có xu hướng muốn sản phẩm của chúng tôi và không ai thích cảm giác thất bại. Nhưng đây là điều: Nếu bạn cần khách hàng mới, thì bạn cần phải tự rèn luyện cách gọi lạnh hiệu quả.
Và ở đây, một phần thưởng nhỏ bí mật: gọi điện lạnh có thể sẽ hiệu quả hơn mà bạn nghĩ nó có thể bởi vì rất ít người làm điều đó. Nếu bạn có thể khiến mình nổi bật giữa đám đông, bạn đã có một lợi thế. Vì vậy, nhận danh sách cuộc gọi của bạn, tìm cho mình một không gian yên tĩnh và nhấc điện thoại. Bạn sắp sửa làm tròn khách hàng mới với những kỹ thuật chiến thắng này.
$config[code] not foundMẹo gọi lạnh
1. Làm bài tập về nhà của bạn
Một điều tôi đã thấy hữu ích là xác định có bao nhiêu khách hàng của tôi hiện đang nhận được các cuộc gọi lạnh. Hóa ra, không có nhiều đối thủ của tôi tạo ra chúng, vì vậy tôi biết có những cơ hội ngoài kia. Cho dù bạn có xem xét các khu vực địa lý mà bạn hiện đang đánh giá thấp hoặc chỉ đơn giản là tìm kiếm một phần lớn hơn của khu vực mà bạn đang ở, hãy bắt đầu lập danh sách những người cần dịch vụ của bạn.
2. Hãy sẵn sàng để lại một thư thoại
Tỷ lệ rất mong manh mà bất cứ ai bạn gọi sẽ thực sự trả lời, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn sàng để giới thiệu. Bạn muốn âm thanh ấm áp, xác thực và nhiệt tình. Mục tiêu của bạn trong cuộc gọi đầu tiên của bạn là không có tiền mặt để kiểm tra. Nó để bắt đầu một mối quan hệ.
3. Don Tiết Yêu cầu gọi lại
Nếu khách hàng tiềm năng của bạn cảm thấy như bạn đang cố gắng đẩy họ, họ sẽ không thực sự gọi lại cho bạn. Nó có hiệu quả hơn nhiều để để lại tên và số của bạn và cho khách hàng tiềm năng của bạn biết khi bạn có kế hoạch gọi lại cho họ. Sự kiên trì là chìa khóa cho các cuộc gọi lạnh, vì vậy bạn không thể kết thúc khi bạn tiếp cận lần đầu tiên!
4. Để lại số cá nhân của bạn
Nó không chỉ thực sự hiệu quả hơn khi chuyển sang một luồng cho các cuộc gọi điện thoại của bạn, mà còn gửi thông điệp quan trọng rằng doanh nghiệp tiềm năng của bạn có vấn đề với cá nhân bạn.
5. Gọi sau giờ
Đặc biệt, nếu bạn có một danh sách dài các khách hàng tiềm năng, bạn có thể tăng tốc quá trình rời khỏi hộp thư thoại nếu các tiện ích mở rộng hoặc số điện thoại bạn gọi điện thoại tự động chuyển sang hộp thư thoại sau giờ làm việc.
6. Theo dõi qua phương tiện truyền thông xã hội
Một trong những chiến lược yêu thích của tôi là để lại một thư thoại và sau đó truy cập Facebook hoặc Twitter và gửi một tin nhắn nhanh chóng để khách hàng tiềm năng của tôi biết tôi đã liên lạc qua điện thoại. Tôi nhận được ngày càng nhiều người phản hồi thông qua phương tiện truyền thông xã hội, vì nó cảm thấy ít doanh số hơn và nó xử lý một cách thuận tiện.
7. Hãy từ bỏ
Bây giờ don sắt đi vào giới hạn trật tự lãnh thổ. Chắc chắn có một điểm mà tại đó, nó rõ ràng là khách hàng tiềm năng của bạn. Một điều tôi thích làm là - sau một vài cuộc gọi không được trả lời - để yêu cầu khách hàng tiềm năng của tôi gọi lại cho tôi nếu họ không quan tâm. Đôi khi tất cả những gì tôi cần là mười lăm giây thời gian của họ để khiến họ hiểu được tôi có thể giúp họ được bao nhiêu.
Quan trọng nhất, don lồng sợ cuộc gọi lạnh. Ban đầu nó có thể cảm thấy lúng túng, nhưng nó chắc chắn là một kỹ năng cải thiện khi luyện tập.
Tái xuất bản theo sự cho phép. Bản gốc ở đây.
Điện thoại trong Ice Photo qua Shutterstock
2 Bình luận
