Nếu bạn tìm hiểu qua tin đồn văn phòng rằng một đồng nghiệp đang nói không tốt về bạn, bạn có khả năng phản ứng với sự pha trộn của sự tức giận và báo động. Điều đó đặc biệt đúng nếu những lời chỉ trích là vô căn cứ và không chính đáng. Ngăn chặn hành vi trong các dấu vết của nó và ngăn tên của bạn tiếp tục bị mờ nhạt bằng cách đối đầu với nhân viên và đi đến tận cùng của vấn đề.
Nhận được sự thật
Đừng đối mặt với đồng nghiệp về việc nói xấu bạn cho đến khi bạn chắc chắn rằng anh ấy thực sự làm điều đó. Thu thập thông tin như ghi chú, email hoặc tài khoản trực tiếp về những lời chỉ trích của anh ấy từ đồng nghiệp hoặc các nguồn có uy tín khác. Ví dụ, thư ký của bạn có thể cho bạn biết một khách hàng đến gặp bạn, nhưng bị một trong những đồng nghiệp của bạn chặn lại trong phòng chờ. Đồng nghiệp đã tình cờ nói với khách hàng rằng bạn không đáng tin cậy và bạn luôn khiến mọi người chờ đợi.Bây giờ bạn có bằng chứng và một nhân chứng, bạn có thể thực hiện bước tiếp theo để nói chuyện với đồng nghiệp của mình.
$config[code] not foundNói chuyện với đồng nghiệp
Nói chuyện riêng với đồng nghiệp của bạn và nói với anh ấy những gì bạn đã nghe. Hãy bình tĩnh và chuyên nghiệp và chỉ bám sát thực tế. Ví dụ: bạn có thể nói: "Một nguồn đáng tin cậy đã nghe bạn nói với Tom Smith Tôi không đáng tin. Đây có phải là sự thật không? Nói, Tại sao ai đó sẽ nói với tôi điều đó? Câu trả lời của anh ấy sẽ cho bạn biết cách tiến hành tốt nhất.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingCóc chỉ nói đùa
Đồng nghiệp của bạn có thể cố gắng rút lui khỏi cuộc đối đầu bằng cách nói rằng anh ta đã bị hiểu lầm hoặc chỉ nói đùa với khách hàng của bạn. Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp gỡ đồng nghiệp này, hãy cho anh ta lợi ích của sự nghi ngờ rằng những nhận xét của anh ta về sự phán xét kém hơn là độc hại. Giải thích cho anh ta rằng hành vi như vậy có thể làm giảm niềm tin của khách hàng của bạn vào công ty, điều này gây tổn hại cho tất cả các bạn. Nếu đây không phải là lần đầu tiên bạn bắt gặp đồng nghiệp nói xấu bạn, hãy chú ý đến sự thật của anh ấy và nói với anh ấy rằng bạn muốn vấn đề được giải quyết bằng hòa giải của công ty.
Phản ứng tranh luận
Đồng nghiệp của bạn có thể nhận được ý kiến của anh ấy và thúc đẩy sự thay đổi bằng lời nói bằng cách thừa nhận nói xấu về bạn, biện minh cho hành động của anh ấy bằng cách nói rằng bạn rời khỏi khách hàng, đó là một đại diện xấu của công ty. Bạn có thể bảo vệ hành động của mình và giải thích các trường hợp, hoặc cho rằng đồng nghiệp của bạn có động cơ ngầm hoặc bí mật cho hành vi của anh ta và đưa vấn đề lên cơ quan có thẩm quyền cao hơn.
Giải quyết xung đột
Nói chuyện với người giám sát trực tiếp của bạn hoặc đại diện nhân sự của bạn về giải quyết xung đột. Điều này có thể bao gồm một cuộc thảo luận chung với HR, giám đốc bộ phận của bạn hoặc một hòa giải viên nội bộ. Giải thích hành vi của đồng nghiệp của bạn và mô tả cách bạn cố gắng tự giải quyết vấn đề. Mặc dù nói xấu bạn là không chuyên nghiệp, nhưng nếu có bất kỳ sự thật nào với những gì đồng nghiệp nói về hiệu suất của bạn, hãy chuẩn bị để tự bảo vệ mình trong phiên hòa giải.
