Hãy để đối mặt với nó, phương tiện truyền thông xã hội không chỉ là từ ngữ sôi nổi của thời điểm này. Alexa.com, công ty thông tin web xếp hạng lưu lượng truy cập, nêu bật mười trang web được sử dụng nhiều nhất. 50% trong số đó là các trang truyền thông xã hội với Facebook đứng ở vị trí số hai (Google là số một). Những người khác trong danh sách bao gồm YouTube ở số ba và Twitter ở số 10.
Bản chất con người là xã hội nhé. Điều đó dường như không thay đổi khi chúng ta đứng trước máy tính. Nhưng nó có liên quan gì đến kinh doanh? Một số người vẫn xem phương tiện truyền thông xã hội như một món đồ chơi cho thanh thiếu niên và những người khác đã phát hiện ra rằng nó không phải nhưng không chắc chắn về cách tham gia. Giải pháp mạng nhấn mạnh điều thú vị về kinh doanh và phương tiện truyền thông xã hội trong làn sóng thứ tư của nghiên cứu Chỉ số thành công doanh nghiệp nhỏ (SBSI) của họ.
$config[code] not foundVào tháng 6 năm nay, họ đã làm việc với Trung tâm Dịch vụ Xuất sắc tại Đại học Maryland, Robert Robert Smith, Trường Kinh doanh để khảo sát 500 chủ doanh nghiệp nhỏ qua điện thoại.
Theo Chỉ số thành công của doanh nghiệp nhỏ (tải xuống báo cáo PDF tại đây), 20% doanh nghiệp tích cực sử dụng phương tiện truyền thông xã hội. 3 trang web xã hội hàng đầu họ sử dụng là Facebook (82%), LinkedIn (38%) và Twitter (30%).
Trong số những người sử dụng hoặc có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, thì đó là một đề xuất hòa vốn cho ít nhất một nửa trong số họ ngày nay. Nhưng họ có những kỳ vọng tích cực cho tương lai gần, khi 57% kỳ vọng sẽ thu được lợi nhuận từ các hoạt động truyền thông xã hội của họ trong vòng 12 tháng tới, như biểu đồ này cho thấy:
Nếu bạn lấy Chỉ số thành công làm bất kỳ dấu hiệu nào, thì đã có một khoản tiền lớn từ việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội - chưa. Nhưng các doanh nghiệp nhỏ không bị trì hoãn và hy vọng phương tiện truyền thông xã hội sẽ đóng một vai trò trong việc thúc đẩy lợi nhuận trong doanh nghiệp của họ.
Điều này sẽ cho thấy chúng ta có thể hy vọng việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội sẽ tăng lên giữa các doanh nghiệp nhỏ trong năm tới - với sự tự tin của họ rằng nó sẽ được đền đáp. Điều này cũng cho thấy rằng phương tiện truyền thông xã hội không phải là một mốt ngắn hạn, nhưng sẽ là một phần quan trọng trong hỗn hợp tiếp thị trực tuyến cho các doanh nghiệp nhỏ trong tương lai.
