Bạn sử dụng các ứng dụng di động để giúp bạn tìm một địa điểm ăn uống, để có chỗ đỗ xe và thậm chí tìm kiếm thời gian bay, nhưng bạn có đang sử dụng chúng để hiệu quả hơn trong công việc kinh doanh của mình không? Đó là chủ đề của webcast ngày hôm qua về việc sử dụng các ứng dụng trực tuyến và ứng dụng di động để tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Bảng điều khiển đã được kiểm duyệt bởi Anita Campbell và Brent Leary (CRM Essentials) và giới thiệu tôi với các diễn giả Mary Shapero (Giám đốc dự án Intuit), Vivek Thomas (Maximizer) và Sonny Byrd (Shoeboxed.com).
$config[code] not foundLà một chủ doanh nghiệp nhỏ, tôi thừa nhận don don dựa vào nhiều ứng dụng hoặc dịch vụ di động chuyên nghiệp. Và dường như tôi không cô đơn. Khi được hỏi ứng dụng kinh doanh nào mà chủ doanh nghiệp nhỏ sử dụng trên điện thoại di động của họ, các câu trả lời đã trả lời:
- 60 phần trăm mọi người sử dụng máy đọc tin
- 12 phần trăm sử dụng xử lý thanh toán
- 44 sử dụng hệ thống dẫn đường
- 32 sử dụng hệ thống CRM / Liên hệ
- 36 sử dụng không có ở trên
Mặc dù số lượng người đọc blog rất ấn tượng, nhưng các số liệu thống kê khác thực sự không có. Chỉ có 12 phần trăm SMB cho biết họ hiện đang sử dụng các ứng dụng xử lý thanh toán và 36% nghiêm trọng thừa nhận không sử dụng ứng dụng nào cả.
Nhưng tại sao Nên Bạn đang xem xét các dịch vụ và ứng dụng trực tuyến cho các công việc hàng ngày? Bởi vì, như Sonny đã đề cập, bạn mất việc kinh doanh khi bạn không hiệu quả. Khi bạn đặt nhầm danh thiếp và mất liên lạc. Khi bạn vô tình vứt biên lai và hủy bỏ khấu trừ thuế, v.v … Tất cả những hành động này đều lấy tiền ra khỏi túi của bạn. Có thể kinh doanh ngay bây giờ và làm cho các quy trình hiệu quả hơn giúp bạn lấy lại những đô la đó.
Hôm qua, hội thảo trên web đã tập trung vào việc sử dụng các ứng dụng trực tuyến để tối đa hóa kinh doanh trong các lĩnh vực sau:
- Quản lý quan hệ khách hàng
- Đang thanh toán
- Sổ sách kế toán
CRM
Sử dụng Trình quản lý quan hệ khách hàng trên thiết bị di động cho phép bạn truy cập liên tục vào tài khoản, giao dịch bán hàng và lịch trình khi đi du lịch hoặc trên đường. Vivek đã trích dẫn tầm quan trọng của việc sử dụng hệ thống CRM dành cho thiết bị di động trong khi nói về bảng điều khiển riêng của công ty, Maximizer. Với Maximer, thương nhân có thể tra cứu lịch sử khách hàng trước khi gặp mặt hoặc sau đó, cập nhật nhanh chóng từ lĩnh vực này đến quản lý và thậm chí theo dõi thời gian của họ tốt hơn. Và vì bảng điều khiển đồng bộ với cơ sở dữ liệu trung tâm của bạn, nên nó có thể được cập nhật thường xuyên khi SIM của bạn cho phép. Đó là tất cả về việc sử dụng các công cụ của ngày hôm nay để cải thiện thời gian và năng suất của khách hàng.
Nếu bạn sẽ đầu tư vào một hệ thống bảng điều khiển di động, hãy đảm bảo bạn biết những gì bạn muốn theo dõi để tối đa hóa ROI của bạn. Bạn muốn theo dõi các hành động quan trọng nhất với bạn trước tiên, và sau đó chuyển từ đó. Chọn các số liệu dễ nhận dạng, định lượng và đại diện / người dùng có thể xác định cả hai.
Đang thanh toán
Theo truyền thống, nếu bạn đang di chuyển và cố gắng để được trả tiền, bạn đã hết may mắn. Bạn đang thu thập một tấm séc mà bạn phải đợi và gửi tiền hoặc bạn phải bỏ ra $ 1k cho một thiết bị đầu cuối thẻ tín dụng cho mỗi thành viên của nhân viên của bạn. Quá trình đó là cồng kềnh, tốn kém và làm chậm dòng tiền. Nó cũng không an toàn nếu bạn gọi từ đường bằng số thẻ tín dụng. Bạn lãng phí thời gian.
Trong bài thuyết trình của mình, Mary đã nói về GoPayment, một dịch vụ giúp các thương nhân kinh doanh nhỏ có thể dễ dàng xử lý thanh toán qua điện thoại di động của họ. Với phí dịch vụ là 19,95 đô la, thương nhân có thể đăng ký tài khoản người dùng không giới hạn cho nhân viên của họ cho phép họ được thanh toán tại chỗ; họ chỉ cần một điện thoại di động có trình duyệt di động hoặc khả năng tải xuống ứng dụng di động GoPayment. Khi đã vào trong hệ thống, một chủ doanh nghiệp nhỏ chỉ cần đăng nhập, chọn Tính phí từ menu chính và nhập số tiền được tính / thông tin thẻ tín dụng của khách hàng. Không có chuyến đi nào đến ngân hàng để gửi séc, không gọi số, không có gì. Nó thực hiện ngay tại đó.
Sổ sách kế toán trực tuyến
Một trong những ứng dụng hữu ích nhất được đề cập ngày hôm qua (ít nhất là trong mắt tôi) là Shoeboxed, một dịch vụ giúp giảm bớt việc giữ biên lai, theo dõi chúng và gửi chúng đến IRS.
Quá trình đằng sau Shoeboxed rất đơn giản. Bạn gửi cho họ biên lai / danh bạ của bạn (hoặc gửi chúng qua ảnh điện thoại di động!), Họ quét chúng, trích xuất dữ liệu và sau đó tải tất cả vào tài khoản của bạn cho bạn. Từ đó, một người nào đó trong nhóm của họ được giao nhiệm vụ duyệt dữ liệu để đảm bảo nó chính xác và được tải lên chính xác. Trong vài ngày, bạn có thể đăng nhập, xem những gì ở đó và sau đó xuất nó thành định dạng bạn chọn - Quicken, PDF, Quickbooks, Evernote, Outright, Excel, v.v. Shoebox về cơ bản trở thành trợ lý / tủ hồ sơ cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn thời gian trở lại trong ngày của bạn. Họ lấy dữ liệu của bạn và làm cho nó có thể sử dụng được.
Trước đây tôi đã biết về Shoebox, vì vậy đây chắc chắn sẽ là điều mà tôi sẽ xem xét. Không ai thích tự bẻ số của mình hoặc giữ biên lai. Như Anita đã đề cập sau đó trong hội thảo trên web, bạn nên dành thời gian để điều hành doanh nghiệp của bạn, không làm việc trong đó. Đó là nơi mà bạn có giá trị nhất và tại sao thế hệ ứng dụng mới này lại rất quan trọng.
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ, hãy tìm hiểu về các ứng dụng di động có thể giúp bạn với công việc kinh doanh của mình. Các ứng dụng di động và trực tuyến cho phép bạn tham gia vào doanh nghiệp của mình trong khi bạn đang chạy đến sân bay, bị kẹt xe hoặc cách xa văn phòng của bạn. Tôi muốn cảm ơn tất cả các diễn giả đã chia sẻ thời gian của họ để nói về các sản phẩm họ cung cấp cho chủ doanh nghiệp nhỏ. Tôi biết tôi đã học được rất nhiều.
Biên tập viên Lưu ý: Rất cám ơn nhà tài trợ của chúng tôi, BlackBerry, đã thực hiện phiên này.
8 Bình luận
