Bạn có nhớ khi Google AdWords dễ không? Hãy nhớ khi tất cả những gì bạn cần là năm phút và một thẻ tín dụng để quảng cáo tới hàng triệu người? Vâng, đó là những ngày xưa tốt đẹp, trở lại vào đầu những năm 2000 khi Google ra mắt nền tảng AdWords trả tiền cho mỗi lần nhấp (PPC) mang tính cách mạng.
Nhưng trong 10 năm kể từ khi ra mắt, Google AdWords có trở nên quá phức tạp đối với SMB không?
Nó luôn luôn phức tạp
Tôi đã làm việc với các tài khoản AdWords trong hơn sáu năm nay. Bước đột phá đầu tiên của tôi vào PPC là một dự án nhóm trong lớp tiếp thị Internet của tôi. Nhóm của tôi đã được trao một thẻ quà tặng American Express sáng bóng trị giá 500 đô la và được yêu cầu tạo một chiến dịch AdWords cho một công ty địa phương. Chúng tôi đã thực hiện một số nghiên cứu từ khóa, viết một vài quảng cáo và giải phóng sự sáng tạo của chúng tôi. Cho đến ngày hôm nay, tôi không biết rằng dự án có ROI tích cực cho công ty hay không, nhưng tại thời điểm đó, sử dụng AdWords rất dễ dàng cho năm sinh viên đại học không có kinh nghiệm có thể làm được.
Sau khi tốt nghiệp đại học, tôi bắt đầu làm việc cho một công ty phần mềm tiếp thị gần như độc quyền trực tuyến. Tôi phụ trách ngân sách AdWords vài nghìn đô la mỗi tháng và sử dụng nó tốt hơn nhiều. Danh sách từ khóa của tôi trở nên tinh tế hơn, bản sao quảng cáo của tôi có trọng tâm giống như laser khi nhận được nhấp chuột và tôi đã đưa người dùng đến trang chính xác sẽ phân phối theo ý định của họ. Với báo cáo mạnh mẽ, tất cả những gì tôi phải làm là tập trung vào các con số và để chúng trực tiếp đến nơi tôi nỗ lực. AdWords thật dễ dàng khi một sinh viên tốt nghiệp đại học mới có thể làm điều đó.
Cuối cùng, tôi chuyển sang làm việc cho một công ty tiếp thị Internet nơi tôi là bộ phận PPC một người. Tôi hiện đang quản lý nhiều tài khoản và hàng chục ngàn đô la trong số lần nhấp. Nghe có vẻ là một vấn đề lớn, nhưng các nguyên tắc cơ bản vẫn giống nhau. Chọn từ khóa tốt và viết quảng cáo tốt để giữ cho Google hài lòng với tỷ lệ nhấp (TLB) cao của bạn. Gửi mọi người đến các trang đích chuyển đổi để giữ cho khách hàng hài lòng. AdWords dễ dàng đến mức một anh chàng có thể điều hành toàn bộ danh mục đầu tư của PPC PPC.
Những thay đổi gần như không thể chấp nhận được đối với tôi bởi vì tôi đang làm việc trên nhiều tài khoản mỗi ngày và đọc nhiều blog công nghiệp. Nhưng với chủ sở hữu SMB, Google AdWords đã phát triển nhanh hơn virus trong một bộ phim khoa học viễn tưởng.
Giao diện
AdWords đã bắt đầu thử nghiệm phiên bản beta vào tháng 11 năm 2008. Họ đã mở rộng bản beta trong phần đầu năm 2009 và vào ngày 30 tháng 7 năm 2009, họ nói rằng Bye Bye, tạm biệt, beta. Cá nhân tôi không quan tâm đến giao diện mới, nhưng đối với ai đó không quen thuộc với AdWords, tôi có thể thấy nó có vẻ ngoài đáng sợ như thế nào. Đây là một ảnh chụp màn hình từ đầu năm 2009:
Nhìn vào có bao nhiêu tùy chọn bạn có từ một màn hình này:
- 6 tab cấp cao nhất, 4 trong số đó có menu thả xuống
- Thêm 6 tab bên trong khu vực chiến dịch chính của trang
- 2 menu cuộn ở thanh bên trái
- Các liên kết khác nằm rải rác trên trang
Đó là rất nhiều tùy chọn, và đó là vào năm 2009. Nhìn vào giao diện cho một trong những khách hàng của tôi ngày hôm nay, có thể có tới 10 tab trong khu vực chiến dịch chính và nhiều chức năng cơ bản (như báo cáo và công cụ từ khóa) có đã được di chuyển trong năm ngoái hoặc lâu hơn. Không thân thiện lắm với người dùng mới làm quen.
Các tính năng mới
Nếu bạn truy cập Blog Google AdWords chính thức, bạn sẽ nhận thấy rằng hầu như mọi bài đăng đều nói về một thứ gì đó mới, hay được cải thiện. Đây là một danh sách ngắn các tính năng mới mà AdWords đã đưa ra trong vài tháng qua:
- Tìm kiếm kênh
- Gia hạn quảng cáo
- Xếp hạng người bán
- Thử nghiệm Chiến dịch AdWords
- Tiếp thị lại
- Quy tắc tự động của AdWords
- CPC nâng cao
- Công cụ sửa đổi kết hợp rộng
- Theo dõi cuộc gọi
- API AdWords
Mỗi một trong số các tính năng này đều mạnh mẽ, nhưng với tốc độ gần một tính năng chính được thêm vào mỗi tháng, chủ sở hữu SMB phải theo kịp như thế nào?
Điểm chất lượng
Điểm chất lượng (QS) không phải là mới trong AdWords. Nó đã được khoảng nhiều năm. Tuy nhiên, các yếu tố ảnh hưởng đến QS thay đổi thường xuyên và ngay cả những người quản lý PPC tốt nhất trong ngành đấu tranh để giải mã chính xác những gì đi vào thuật toán QS, mỗi yếu tố nhận được bao nhiêu trọng lượng và QS khác nhau như thế nào dựa trên vị trí (vì QS được tính khác nhau cho tìm kiếm so với màn hình). Vì con số có vẻ kỳ diệu này ảnh hưởng đến nếu / nơi quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị và số tiền bạn sẽ trả cho một nhấp chuột, bạn có thể chỉ cần bỏ qua nó. Nhưng chủ sở hữu SMB có thể thực sự đầu tư tiền / thời gian cần thiết để đạt được mục tiêu di chuyển liên tục không?
HÔN
Cho dù AdWords có phức tạp đến đâu, thành công sẽ luôn phụ thuộc vào những điều cơ bản.
- Khách hàng của bạn có nỗi đau gì? - Chọn từ khóa liên quan đến nỗi đau này.
- Làm thế nào bạn có thể sửa chữa nỗi đau của họ? - Viết bản sao quảng cáo cung cấp một giải pháp tiềm năng.
- Họ làm gì tiếp theo? - Gửi người dùng đến một trang giải thích rõ ràng cách bạn sẽ giải quyết nỗi đau của họ và những gì họ cần làm (Mua ngay, Đăng ký, v.v.).
Mặc dù đơn giản, phương pháp này sẽ hướng dẫn tất cả các nỗ lực AdWords của bạn. Đặt mình vào vị trí của khách hàng bằng cách tưởng tượng rằng bạn có vấn đề và nhập nó vào Google. Bạn thấy nhiều quảng cáo và kết quả tìm kiếm. Những cái nào nổi bật? Có một góc không được sử dụng? Chuyển đến trang đích của bạn và xem mức độ phù hợp với cụm từ tìm kiếm và bản sao quảng cáo. Khi bạn đã thành thạo quy trình cơ bản này, bạn có thể tăng cường nỗ lực của mình bằng các tính năng mới, nhưng giữ cho nó đơn giản sẽ giúp doanh nghiệp của bạn hưởng lợi từ Google AdWords.
Thêm trong: Google 52 Nhận xét
