Giờ đây, khi năm sắp kết thúc, đã đến lúc nhìn lại và xác định các công cụ, xu hướng và các trang truyền thông xã hội đã gây tiếng vang lớn với các doanh nghiệp trong năm qua. Với ý nghĩ đó, Trung tâm Nghiên cứu Tiếp thị tại Đại học Massachusetts Dartmouth gần đây đã thực hiện một nghiên cứu chuyên sâu để phân tích việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội trong các tập đoàn đang phát triển nhanh (PDF). Nghiên cứu đã so sánh 3 năm áp dụng phương tiện truyền thông xã hội (2006-2009) bởi các công ty tư nhân phát triển nhanh nhất ở Mỹ, do Tạp chí Inc. biên soạn. Tôi nghĩ rằng kết quả là đáng xem ở đây.
$config[code] not found
Làm thế nào quen thuộc với Inc. 500 với phương tiện truyền thông xã hội?
Theo chính các doanh nghiệp? Rất quen thuộc. Bảy mươi lăm phần trăm trong số 500 công ty Inc. tuyên bố họ là người rất quen thuộc với các công cụ mạng xã hội, tăng đáng kể so với 57% người tự cho mình cùng một nhãn hiệu vào năm 2008. Những con số minh họa rằng phương tiện truyền thông xã hội tiếp tục thâm nhập vào kinh doanh một cách khó tin tốc độ.
Tuy nhiên, việc quen thuộc với các công cụ không nhất thiết phải có nghĩa là họ đang áp dụng chúng. Nghiên cứu cho thấy tỷ lệ chấp nhận thay đổi rất nhiều phụ thuộc vào công nghệ hoặc trang web được đề cập. Twitter là một bổ sung mới trong năm nay nhưng nghiên cứu cho thấy 52% doanh nghiệp đã sử dụng nó. Các hình thức khác của mạng xã hội và viết blog cũng chứng kiến sự tăng trưởng lớn, trong khi các công cụ như bảng tin, video trực tuyến và podcast đã đạt đến một cao nguyên hoặc bị từ chối. Trong khi việc giảm sử dụng cho các bảng tin dường như có ý nghĩa, tôi sẽ không mong đợi video trực tuyến sẽ giảm trong năm qua. Có vẻ như nó nên theo sau với sự gia tăng trong cả các trang web giả mạo và phương tiện truyền thông xã hội.
Nghiên cứu đã phá vỡ số lượng sử dụng, như sau:
- Mạng xã hội: 80 phần trăm (!)
- Twitter: 52 phần trăm
- Viết blog: 45 phần trăm
- Video trực tuyến: 36 phần trăm
- Không có: 9 phần trăm
Thật ấn tượng, nghiên cứu cho thấy rằng 91 phần trăm của Inc. 500 hiện đang sử dụng ít nhất một công cụ truyền thông xã hội.
Họ sẽ áp dụng các công cụ mới trong năm 2010?
Vâng! Cuộc khảo sát chỉ ra rằng các doanh nghiệp có kế hoạch tiếp tục đắm mình vào các công nghệ truyền thông xã hội mới khi chúng ta bước vào năm 2010.
Theo nghiên cứu:
- 44 phần trăm sẽ bắt đầu một blog công ty
- 27 phần trăm sẽ tham gia Twitter
- 27 phần trăm sẽ bắt đầu podcast
- 36 phần trăm sẽ thử video trực tuyến
Lý do cho việc nhận con nuôi? Một niềm tin áp đảo rằng những công cụ mới này hoàn toàn giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng và tăng doanh số. Mặc dù không có thông tin chi tiết nào được đưa ra cho những gì định nghĩa về sự thành công của thành công
- Wikis: 92 phần trăm
- Bảng tin: 91 phần trăm
- Podcasting: 89 phần trăm
- Viết blog: 88 phần trăm
- Video trực tuyến: 87 phần trăm
- Twitter: 82 phần trăm
Nó rõ ràng rằng Inc. 500 xem phương tiện truyền thông xã hội là một phần trung tâm của những nỗ lực tiếp thị của họ trong năm tới.
Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội như một công cụ tuyển dụng
Một điểm khác tôi thấy thú vị là 53% trong số Inc. 500 cho biết họ đã sử dụng các công cụ tìm kiếm như một công cụ tuyển dụng, với 48% sử dụng các công cụ mạng xã hội để tìm kiếm công việc tuyệt vời tiếp theo của họ. Họ đã chuyển sang Google, Facebook, LinkedIn và Twitter để sàng lọc các ứng cử viên tiềm năng và để giúp tìm ra những ứng viên mới. Nó khác một cách khác để làm cho phương tiện truyền thông xã hội hữu ích cho tổ chức của bạn. Các công ty cũng (rất thông minh) ngày càng thận trọng hơn trong việc tạo ra các chính sách truyền thông xã hội cho nhân viên để bảo vệ bản thân khỏi các nhân viên lừa đảo.
Tôi nghĩ rằng nghiên cứu đã làm sáng tỏ sự thú vị về mức độ phổ biến của phương tiện truyền thông xã hội trong môi trường kinh doanh ngày nay. Nó cũng luôn thú vị để xem các công ty mới nóng đang sử dụng một số công cụ nhất định và tìm kiếm những lỗ hổng mà chủ sở hữu SMB của chúng tôi có thể thử và thống trị. Ví dụ, thực tế là video trực tuyến đã có một chút nhúng khiến cho chủ sở hữu SMB thậm chí còn mạnh mẽ hơn để chiếm lĩnh và chiếm lĩnh nó. Nó không chỉ trở thành một điểm khác biệt xuất sắc mà còn có thể giúp bạn đánh cắp lưu lượng tìm kiếm nhờ vào những thứ như Tìm kiếm chung sẽ cho phép video xếp hạng trên nội dung của truyền thống.
Ấn tượng của bạn về nghiên cứu là gì? Họ có phù hợp với kinh nghiệm cá nhân của bạn?
14 Bình luận
