Sprint hình thành trọng tâm đặc biệt mới để nắm bắt sự tăng trưởng nhanh chóng của phân khúc doanh nghiệp nhỏ

Anonim

Công viên Overland (THÔNG CÁO BÁO CHÍ - 28 tháng 10 năm 2009) - Sprint (NYSE: S), quê hương của nước Mỹ, mạng 3G đáng tin cậy nhất *, đã tuyên bố thành lập nhóm chuyên gia Doanh nghiệp nhỏ của mình để tăng cường sự tập trung của công ty vào phân khúc thị trường doanh nghiệp nhỏ đang phát triển nhanh chóng.

Thành lập nhóm Doanh nghiệp nhỏ thể hiện ý định Sprint Sprint để chiếm thị phần hàng đầu trong tăng trưởng của phân khúc bằng cách dành tài nguyên, tùy chỉnh sản phẩm và phát triển các ưu đãi đặc biệt cho các chủ doanh nghiệp nhỏ. Nhóm này sẽ cư trú trong Nhóm thị trường kinh doanh Sprint Sprint, được thành lập vào đầu năm nay.

$config[code] not found

Carrie MacGillivray, nhà phân tích cao cấp của SMB thị trường: Di động tại IDC cho biết, nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ nhận ra rằng công nghệ có thể cải thiện đáng kể cách họ kinh doanh nhưng không chắc chắn về việc bắt đầu từ đâu hoặc sản phẩm nào là tốt nhất. Các chủ doanh nghiệp này đang tìm kiếm một nhà cung cấp với danh mục đầu tư rộng, nhiều kênh để tiếp cận họ trực tiếp và các công cụ cần thiết để giáo dục họ về các giải pháp truyền thông tốt nhất cho doanh nghiệp của họ. Một nhà cung cấp dịch vụ có thể cung cấp những phần quan trọng này sẽ có vị trí tốt để giành được các doanh nghiệp nhỏ, tin tưởng và giúp họ hợp lý hóa việc liên lạc và quản lý chung công ty của họ.

Nhóm Doanh nghiệp nhỏ sẽ phục vụ như một giao diện chung, duy nhất cho tất cả các nhóm trên Sprint bán và phục vụ khách hàng doanh nghiệp nhỏ để đảm bảo tập trung nhất quán vào việc giải quyết các nhu cầu duy nhất của chủ doanh nghiệp và nhân viên của họ. Các nhóm Sprint bao gồm tiếp thị, trải nghiệm khách hàng, phát triển sản phẩm và tất cả các kênh tiếp cận khách hàng doanh nghiệp nhỏ, bao gồm telesales, trực tuyến / web, cửa hàng bán lẻ Sprint và đối tác bán lẻ bên thứ ba. Tom Sprint có vị trí tốt để giúp cộng đồng doanh nghiệp nhỏ khám phá, nắm bắt và tối đa hóa công nghệ mới cho phép họ dễ dàng kết nối với khách hàng và truy cập thông tin quan trọng từ hầu hết mọi nơi, họ nói, Tom Shaughnessy, giám đốc điều hành của Small Business, Sprint. Chúng tôi cung cấp các giải pháp tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ - bất kể nhu cầu công nghiệp hoặc truyền thông của họ. Các kênh phân phối của chúng tôi, bao gồm một trang web mạnh mẽ, các địa điểm bán lẻ được đào tạo tốt và một mạng lưới các đại lý gián tiếp, rất phù hợp để phục vụ cộng đồng này bất kể họ mua sản phẩm thoại và dữ liệu như thế nào. Nhóm Doanh nghiệp nhỏ sẽ giới thiệu các tài nguyên dựa trên thị trường mới và mở rộng trên các chương trình hiện có cho khách hàng doanh nghiệp nhỏ hiện nay, bao gồm:

• www.businessonmain.com, một trang web cộng đồng doanh nghiệp nhỏ hợp tác với MSN và một cửa phổ biến với các mẹo và công cụ để tăng cường hoạt động kinh doanh và năng suất, truy cập vào các nguồn chuyên gia có thể cung cấp thông tin có thể được áp dụng ngay lập tức, và kết nối trực tiếp để tương tác và xây dựng mối quan hệ với các doanh nhân khác. • Sẵn sàng cho doanh nghiệp, một chương trình đảm bảo khách hàng doanh nghiệp có khách hàng có trải nghiệm tích cực trong các cửa hàng bán lẻ Sprint và các nhà bán lẻ ưa thích. Các cộng tác viên bán lẻ làm việc với khách hàng để đảm bảo kế hoạch giá chính xác, thiết bị và các tính năng bổ sung phù hợp với nhu cầu kinh doanh của khách hàng. Trước khi rời khỏi cửa hàng, tất cả các tính năng, dịch vụ và ứng dụng đã được kích hoạt và đào tạo. • Các đại lý gián tiếp được chứng nhận mới tập trung vào việc bán và phục vụ cộng đồng doanh nghiệp nhỏ. • Nhân viên điều hành tài khoản doanh nghiệp nhỏ dựa trên thị trường mới cung cấp hỗ trợ và đào tạo cho các địa điểm bán lẻ của Sprint và các đại lý được chứng nhận tại địa phương. • Sprint Premier Care, một nhóm tập trung vào hỗ trợ chủ động và chuyên biệt cho các khách hàng doanh nghiệp nhỏ với một đến 24 thiết bị không dây.

Sprint, được PC World đặt tên là mạng 3G đáng tin cậy nhất trong số các nhà mạng hàng đầu của Hoa Kỳ trong thử nghiệm hiệu suất 3G 13 thành phố, ** cũng cung cấp một danh mục lớn các sản phẩm và dịch vụ không dây và không dây để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp nhỏ, bao gồm:

• Sprint là mạng 4G không dây đầu tiên và duy nhất từ ​​nhà mạng quốc gia và là nhà mạng không dây quốc gia đầu tiên ra mắt mạng 3G trên toàn quốc. • Các kế hoạch định giá Sprint Business AdvantageSM mới được công bố mang lại nhiều giá trị hơn với các công cụ truyền thông cấp doanh nghiệp với mức giá vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh. Các khách hàng chọn gói Tin nhắn và Dữ liệu Lợi thế Kinh doanh cũng sẽ được hưởng lợi từ tính năng thoại Bất kỳ, Bất kỳ lúc nào của Mobile, có nghĩa là không giới hạn mọi thứ - nhắn tin, dữ liệu, thoại - cho bất kỳ ai trong số hơn 250 triệu người dùng không dây tại Hoa Kỳ bất cứ lúc nào. • Sprint cung cấp danh mục thiết bị di động rộng nhất, bao gồm điện thoại thông minh, hệ điều hành và thiết bị kết nối băng thông rộng di động, cũng như danh mục thiết bị bền chắc nhất. • Nextel Direct Connect® là mạng đàm thoại quốc gia nhanh nhất với thời gian thiết lập cuộc gọi được bảo đảm duy nhất chưa đến một giây và cộng đồng người dùng lớn nhất thế giới. Hơn nữa, Nextel Direct Connect Custom Plans® cho phép các doanh nghiệp dễ dàng chọn gói bao gồm các công cụ mà nhóm làm việc của họ sử dụng nhiều nhất và tính linh hoạt để thêm một nhóm phút dựa trên việc sử dụng thực tế. • Lịch sử sâu sắc trong việc phục vụ các ngành dọc, như dịch vụ xây dựng và lĩnh vực, vận tải, dịch vụ chuyên nghiệp, bán lẻ và an toàn công cộng, với các giải pháp phù hợp để đáp ứng từng nhu cầu cụ thể của ngành. • Sprint có danh mục đầu tư lớn nhất về GPS, quản lý kho và đội tàu, hoạt động điều phối và ứng dụng quản lý lực lượng lao động.

Tập đoàn thị trường kinh doanh Sprint Sprint (BMG) bao gồm hơn 4.000 nhân viên bán hàng, hỗ trợ, tiếp thị và vận hành chỉ dành riêng cho doanh nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ và khách hàng khu vực công. BMG cung cấp các giải pháp không dây, hữu tuyến và hội tụ cho các công ty, dựa trên mạng băng rộng di động 3G đáng tin cậy nhất quốc gia, khả năng 4G vượt xa đối thủ của Sprint, mạng đẩy nhanh nhất quốc gia, *** và danh mục giải pháp toàn diện của các thiết bị và ứng dụng.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.sprint.com/smallbusiness.

GIỚI THIỆU XUÂN NEXTEL

Sprint Nextel cung cấp một loạt các dịch vụ truyền thông không dây và hữu tuyến mang lại sự tự do di động cho người tiêu dùng, doanh nghiệp và người dùng chính phủ. Sprint Nextel được công nhận rộng rãi để phát triển, kỹ thuật và triển khai các công nghệ tiên tiến, bao gồm hai mạng không dây phục vụ gần 49 triệu khách hàng vào cuối quý hai năm 2009; dịch vụ dữ liệu di động hàng đầu trong ngành; khả năng nói chuyện trong nước và quốc tế ngay lập tức; và một xương sống Internet cấp 1 toàn cầu. Chiến lược tập trung vào khách hàng của công ty đã dẫn đến cải thiện độ phân giải cuộc gọi đầu tiên và điểm hài lòng chăm sóc khách hàng. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.sprint.com.

Nhận xét