Nếu bạn giống như nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn và nhân viên của bạn sẽ di động rất nhiều thời gian.
Cho dù nhân viên của bạn đang làm việc từ xa hoặc trên đường hoặc bạn sử dụng một nhóm các nhà thầu độc lập trên mạng ảo hoặc có tài xế giao hàng trên đường, rất có thể bạn và nhân viên của bạn thường xuyên phải liên lạc khi bạn cách nhau.
Nhưng những cách mà bạn giao tiếp theo kịp với các công cụ và xu hướng công nghệ? Quan trọng hơn, họ có theo kịp với nhân viên của bạn không?
$config[code] not foundMột khảo sát mới, Xu hướng di động 2015 tại nơi làm việc, báo cáo cách các nhà tuyển dụng giao tiếp có ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của nhân viên và sự gắn kết với công việc của họ.
Cuộc khảo sát gồm hai phần cũng cho thấy rằng, tất cả quá thường xuyên, các nhà tuyển dụng đang bị thiếu hụt khi nói đến truyền thông.
Vận động là phổ biến
Công việc di động là một xu hướng phổ biến, theo khảo sát. Ví dụ, 55 phần trăm nhân viên được thăm dò ý kiến trong công việc nghiên cứu cho công việc một cách thường xuyên.
Ngoài ra, 40 phần trăm không làm việc trong một thiết lập văn phòng truyền thống. Khoảng một nửa (49 phần trăm) sử dụng một số loại thiết bị di động để giữ liên lạc khi ở bên ngoài văn phòng.
Thông tin là mạnh mẽ
Hơn 60 phần trăm công nhân được khảo sát nói rằng họ làm việc hiệu quả hơn và do đó hài lòng hơn với công việc của họ khi họ có thể dễ dàng truy cập thông tin công ty họ cần.
Tuy nhiên, hơn một phần ba canv có thể truy cập tài liệu của công ty khi họ ở ngoài văn phòng và hơn 40 phần trăm gặp sự cố hoặc có thể không truy cập tài liệu của công ty trên thiết bị di động của họ.
Sự cố truyền thông
Hơn 60 phần trăm nhân viên nói rằng các phương pháp mà chủ nhân của họ sử dụng để giao tiếp, cũng như tần suất họ giao tiếp, ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của họ.
Thật không may, 45 phần trăm báo cáo sử dụng lao động của họ don don làm tốt công việc giao tiếp với họ và 33 phần trăm nói rằng họ muốn chủ nhân của họ sẽ giao tiếp thường xuyên hơn.
Đằng sau thời đại
Một lý do khiến nhân viên không hài lòng với giao tiếp từ chủ nhân của họ có thể là do sếp của họ buồn bã sau thời đại.
Phần lớn các công ty (89 phần trăm) liên lạc qua email, 80 phần trăm giao tiếp trực tiếp và một nửa sử dụng điện thoại. Chỉ 24 phần trăm cho biết chủ nhân của họ sử dụng SMS hoặc nhắn tin văn bản để liên lạc, 10 phần trăm sử dụng ứng dụng di động và tám phần trăm sử dụng các công cụ cộng tác xã hội.
Tất nhiên, không có gì sai khi sử dụng email để liên lạc. Nó vẫn là phương pháp chính được sử dụng bởi hầu hết các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô để chia sẻ thông tin quan trọng. Tuy nhiên, tùy thuộc vào những gì bạn đang cố gắng giao tiếp, email không phải lúc nào cũng là giải pháp tốt nhất. Ba mươi phần trăm nhân viên được khảo sát thừa nhận đã bỏ qua email của chủ nhân của họ.
Một phần lý do cho điều này có thể là một nửa số người tham gia khảo sát là thành viên của Thế hệ X. Những nhân viên trẻ tuổi này, những người sẽ sớm chiếm phần lớn lực lượng lao động, đã lớn lên bằng cách sử dụng thiết bị di động để liên lạc và nhắn tin. Họ có xu hướng xem email là lỗi thời và chậm chạp không chịu nổi.
Làm thế nào bạn có thể cải thiện cách bạn giao tiếp với nhân viên của bạn? Đây là một số ý tưởng:
Điều chỉnh phương thức truyền thông theo mục tiêu truyền thông
Ví dụ, nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp xây dựng và cần nhanh chóng liên lạc với nhân viên trong lĩnh vực này, email rõ ràng không phải là phương pháp tốt nhất. Các cuộc gọi điện thoại cũng không phải là lý tưởng: trên một trang web xây dựng ồn ào, thông tin chính dễ bị nhầm lẫn.
Thay vào đó, hãy thử sử dụng tin nhắn văn bản SMS hoặc ứng dụng nhắn tin di động để liên lạc. Youllll có các chi tiết trước mặt bạn và bản ghi cuộc trò chuyện mà cả hai bên có thể đề cập sau.
Giao tiếp thường xuyên hơn bạn nghĩ bạn cần
Nhân viên khá nhiều không bao giờ phàn nàn rằng ông chủ của họ nói với họ quá nhiều.
Thay vào đó, hầu hết sự kìm kẹp phát sinh từ cảm giác chúng bị giữ trong bóng tối. Kế hoạch, mục tiêu và thành công của công ty bạn có vẻ rõ ràng đối với bạn bởi vì bạn luôn nghĩ về chúng. Tuy nhiên, với nhân viên của bạn, thông tin này là tin tức đáng hoan nghênh sẽ giúp họ hiểu rõ hơn về công việc của họ phù hợp với bức tranh lớn như thế nào.
Đừng quên những người bên ngoài văn phòng
Công nhân từ xa, nhân viên ảo và nhà thầu độc lập sẽ cần phải cảm thấy là một phần của nhóm để thực hiện công việc tốt nhất của họ. Tuy nhiên, nếu hầu hết các giao tiếp của bạn với nhân viên diễn ra trực tiếp tại văn phòng, những thành viên trong nhóm này sẽ không chỉ cảm thấy bị bỏ rơi mà còn giành được thông tin quan trọng mà họ cần để thực hiện công việc.
Tìm ra cách để giao tiếp với nhân viên bên ngoài - không chỉ về tin tức lớn, mà còn về những điều nhỏ nhặt, chẳng hạn như sinh nhật hôm nay, một điều thú vị xảy ra tại văn phòng hoặc chuyến thăm từ một khách hàng lớn. Bằng cách giữ chúng trong vòng lặp, bạn sẽ giữ cho chúng có động lực và hiệu quả.
Tin Can Điện thoại Ảnh qua Shutterstock
2 Bình luận
