Atlanta (THÔNG CÁO BÁO CHÍ - 8 tháng 2 năm 2011) - Cox Business thông báo rằng các dịch vụ thoại của họ hiện bao gồm giải pháp tổng đài IP được quản lý dựa trên Hệ thống truyền thông doanh nghiệp nhỏ của Cisco.
Cox gần đây đã trở thành nhà khai thác cáp đầu tiên đạt được Chứng nhận Đối tác Kênh Dịch vụ được quản lý của Cisco và đã ra mắt dịch vụ Cox Managed IP PBX + ở Oklahoma và Las Vegas.
$config[code] not foundDịch vụ tổng đài IP Cox Managed IP mới cung cấp một hệ thống truyền thông IP-PBX tích hợp, giàu tính năng, dựa trên tiền đề. Các khách hàng doanh nghiệp nhỏ có bộ phận CNTT nội bộ hạn chế hoặc không có trang bị hệ thống viễn thông được Cox Business giám sát và quản lý 24/7. Bất kỳ dấu hiệu nào của sự cố nghiêm trọng, đều được Cox Business giải quyết ngay lập tức, thường là trước khi khách hàng nhận ra vấn đề. Các doanh nghiệp có thể chia sẻ các tính năng giữa tối đa năm địa điểm được kết nối mạng, bao gồm quay số bốn chữ số mà không phải chịu phí đường dài. Các ứng dụng nâng cao năng suất như thanh công cụ tích hợp PC và điện thoại mềm cho phép truy cập an toàn vào các tính năng liên lạc cho nhân viên làm việc từ xa.
Dịch vụ này được thiết kế đặc biệt để giải quyết các doanh nghiệp vừa và nhỏ với ít hơn 100 nhân viên, nhiều trong số đó có nguồn lực CNTT nội bộ hạn chế. Cox Business có kế hoạch mở rộng dịch vụ Tổng đài IP được quản lý + sang các thị trường Cox bổ sung vào năm 2011.
Giám đốc quản lý và phát triển sản phẩm của Cox Business cho biết, quản lý tổng đài IP được cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ ưa thích thiết bị viễn thông tại chỗ và giải phóng chúng để phân bổ nguồn lực một cách chiến lược hơn cho các hoạt động kinh doanh cốt lõi. Cisco Cisco là một nhà lãnh đạo mạng và dữ liệu VoIP được công nhận và xác nhận cam kết của Cox, hợp tác với các tổ chức công nghệ tốt nhất để mở rộng danh mục sản phẩm kinh doanh để đáp ứng nhu cầu khách hàng đa dạng.
Chứng nhận của Cisco công nhận nhà cung cấp giải pháp Đầu tư vào các quy trình, thực tiễn và công cụ cần thiết để cung cấp dịch vụ được quản lý chất lượng cao. Là đối tác được chứng nhận của Cisco Managed Services, Cox Business đã thể hiện khả năng cung cấp các giải pháp tinh vi và đã đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt phản ánh độ sâu của các khả năng.
Cox Business có một cam kết lâu dài để đổi mới giọng nói. Đây là một trong những ứng dụng đầu tiên của công nghệ Thoại qua IP và vào năm 2007, Cox đã trở thành nhà cung cấp cáp đầu tiên ở Bắc Mỹ triển khai dịch vụ điện thoại IP được sở hữu và quản lý hoàn toàn cho các doanh nghiệp, Cox Business VoiceManager. Ngoài dịch vụ PBX IP PBX + mới, Cox Business dự kiến sẽ ra mắt SIP Trunking vào năm 2011, cho phép khách hàng định tuyến lưu lượng thoại hiệu quả hơn qua Giao thức Internet.
Cox Business cung cấp dịch vụ thoại, dữ liệu và video cho hơn 260.000 doanh nghiệp nhỏ và khu vực, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, K-12 và giáo dục đại học, các tổ chức tài chính và các tổ chức chính phủ liên bang, tiểu bang và địa phương. Theo Tập đoàn dọc, Cox Business là nhà cung cấp dịch vụ Ethernet kinh doanh lớn thứ tư tại Hoa Kỳ dựa trên các cổng khách hàng và công ty được xếp hạng cao nhất trong số các nhà cung cấp dịch vụ dữ liệu doanh nghiệp vừa và nhỏ trong JD Power và Associates 2010 SM). Cox hiện là nhà cung cấp dịch vụ thoại lớn thứ bảy ở Hoa Kỳ và hỗ trợ hơn 800.000 đường dây điện thoại kinh doanh.
Giới thiệu về Truyền thông Cox
Cox Communications là một công ty truyền thông và giải trí băng thông rộng, cung cấp các dịch vụ video, Internet, điện thoại và không dây kỹ thuật số tiên tiến trên mạng IP toàn quốc. Công ty truyền hình cáp lớn thứ ba của Hoa Kỳ, Cox phục vụ hơn 6 triệu cư dân và doanh nghiệp. Cox Business là nhà cung cấp các giải pháp thoại, video và dữ liệu dựa trên cơ sở cho khách hàng thương mại và Cox Media là nhà cung cấp dịch vụ đầy đủ các điểm truyền hình cáp quốc gia và địa phương và quảng cáo truyền thông mới.
Cox được biết đến với những nỗ lực tiên phong trong dịch vụ điện thoại và cáp thương mại, chăm sóc khách hàng hàng đầu trong ngành và nơi làm việc nổi bật của nó. Trong bảy năm, Cox đã được công nhận là nhà điều hành hàng đầu cho phụ nữ bởi Phụ nữ trong Viễn thông Cáp; trong năm năm, Cox đã được xếp hạng trong số 50 công ty hàng đầu về đa dạng của DiversityInc và công ty giữ một số điểm hoàn hảo trong Chỉ số bình đẳng doanh nghiệp của Chiến dịch Nhân quyền.
1
