Tại Diễn đàn toàn cầu Fortune-Time 2016, Richard Branson đã đưa ra lời cảnh tỉnh cho các doanh nghiệp tin rằng trách nhiệm lớn nhất của họ là tối đa hóa lợi nhuận của cổ đông. Doanh nhân thành công nhất thế giới nói rằng niềm tin này là một sai lầm lớn và nó không phụ thuộc vào chính phủ để giải quyết các vấn đề xã hội. Ông nói với khán giả, tôi rất tin rằng các công ty cần phải hợp tác với khu vực xã hội để vượt lên trên các vấn đề của thế giới.
$config[code] not foundĐó là một tuyên bố mạnh mẽ. Những gì Branson đang nói là rõ ràng: trách nhiệm số một của một doanh nghiệp là giải quyết các vấn đề. Không phải là những vấn đề không đáng kể như tìm ra hương vị bán chạy nhất của bánh quy Oreo, nhưng giải quyết các vấn đề ảnh hưởng đến cuộc sống của con người - như năng lượng sạch, nạn đói và bạo lực trên thế giới đối với phụ nữ.
Không phải tất cả các công ty đều có đủ nguồn lực để giải quyết các vấn đề lớn như vậy, và Branson đã giải quyết rằng bằng cách nói, các công ty Nhỏ cần áp dụng các vấn đề nhỏ, cục bộ. Các công ty lớn cần áp dụng các vấn đề quốc gia. Các công ty lớn hơn để áp dụng các vấn đề quốc tế.
Mọi doanh nghiệp đều có khả năng giải quyết các vấn đề lớn
Những gì Branson nói có ý nghĩa hoàn hảo. Vấn đề tồn tại ở mọi cấp độ, và mọi doanh nghiệp có thể tạo ra sự khác biệt, cho dù chúng ở đâu. Không thể giải quyết nạn đói trên quy mô toàn cầu không phải là lý do để không làm gì trong cộng đồng của chính bạn.
Ví dụ về các doanh nghiệp giải quyết các vấn đề xã hội
Branson, một tỷ phú, không kiếm tiền bằng cách thúc đẩy lợi nhuận của cổ đông. Giá trị ròng của anh ta tăng lên khi anh ta giải quyết vấn đề. Nếu bạn muốn đạt được mức độ thành công cao, bạn phải bắt đầu giải quyết các vấn đề, và đây là cách để làm điều đó:
1. Kỹ sư giải pháp hiệu quả hơn cho các vấn đề bạn đã giải quyết
Mọi doanh nghiệp đều đã giải quyết được một vấn đề, ngay cả khi nó nhỏ. Bất cứ điều gì bạn hiện đang làm, bạn có thể đặt cược vào đó một người khác đang tìm cách làm điều đó tốt hơn.
Bạn nên liên tục đánh giá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình để tối đa hóa hiệu quả của các vấn đề bạn giải quyết. Nếu ở đó, bạn không thể làm gì thêm nữa, don don trở nên phô trương, giống như những nhà tiếp thị phát minh ra vấn đề bán cho mọi người 100 loại bàn chải đánh răng khác nhau. Nhìn sâu hơn!
Chẳng hạn, nếu bạn là một huấn luyện viên kinh doanh, bạn có thể nhận thấy rằng bạn có thể đẩy khách hàng của bạn vượt qua một điểm nhất định. Đó là vấn đề tiếp theo của bạn để giải quyết. Có lẽ bạn cần phải đẩy mình qua điểm đó trước. Làm bất cứ điều gì cần thiết để thiết kế một giải pháp để giải quyết cấp độ vấn đề tiếp theo cho những người mà bạn đã giúp đỡ.
2. Có can đảm để thực hiện các dự án lớn
Khi bạn là một chuyên gia trong lĩnh vực của mình, ở đó, không có gì thay thế cho những gì bạn làm. Mọi người sẽ tìm đến bạn để được giúp đỡ, vì vậy thời điểm bạn nhìn thấy một vấn đề tiềm ẩn, hãy bắt đầu tạo ra giải pháp, cho dù nhiệm vụ có xuất hiện như thế nào.
Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, một chương trình khuyến khích dựa trên giá trị mới đã được triển khai nhằm thanh toán cho các nhà cung cấp dựa trên chất lượng chăm sóc được cung cấp cho bệnh nhân Medicare. Như thể các nhà cung cấp đã không có đủ việc để làm, giờ đây có vô số các quy định và giấy tờ đã làm rối loạn quá trình hoàn trả của họ. Sẽ rất khó khăn nếu các nhà cung cấp được cung cấp một hệ thống để duy trì tổ chức, nhưng họ bị bỏ lại một mình.
Rất may, SA Ignite - một công ty hiểu được sự phức tạp của việc bồi hoàn - đã quyết định bước vào và tạo ra một giải pháp có tổ chức cho các nhà cung cấp trên khắp Hoa Kỳ. Các hệ thống được tạo bởi SA Ignite đã khiến các nhà cung cấp thành công với các quy định như MIPS, dịch chuyển sang chăm sóc dựa trên giá trị thành công.
Trước các giải pháp của họ, 72% người sử dụng hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) đã báo cáo rằng nhà cung cấp EHR của họ không cung cấp giải pháp MIPS cụ thể, hoặc họ không biết nếu nhà cung cấp cung cấp giải pháp.
3. Phát minh lại mô hình kinh doanh của bạn để giải quyết vấn đề lớn hơn
Nếu bạn muốn giải quyết một vấn đề lớn, mô hình kinh doanh của bạn cần được tạo ra với mục đích giải quyết cụ thể vấn đề đó. Có rất nhiều ví dụ về các doanh nghiệp làm điều này.
Trong khi hầu hết các công ty quyên góp một phần nhỏ lợi nhuận của họ cho từ thiện, Bombas - một công ty cam kết tạo ra những đôi tất tốt nhất trên thế giới - tặng một đôi vớ cho mỗi đôi được bán. Mô hình kinh doanh của họ là cho đi tất vì nhiệm vụ của họ là cho đi tất.
Randy Goldberg và David Heath chưa bao giờ nghĩ về tầm quan trọng của tất cho đến khi họ biết rằng tất là món đồ được yêu cầu nhiều nhất trong các nhà tạm trú. Thật không may, họ cũng học được rằng không bao giờ có đủ đóng góp để đáp ứng những yêu cầu đó bởi vì chỉ những chiếc vớ mới được chấp nhận.
Cặp đôi đã quyết định đổi mới một chiếc tất tốt hơn, đồng thời tạo ra mô hình kinh doanh của họ để cung cấp cho các nhà tạm trú vô gia cư cùng với tất.
Hai doanh nhân này không chỉ giải quyết nhiều vấn đề mà các nhà sản xuất sock đã bỏ qua trong nhiều năm, mà họ còn giải quyết một vấn đề lớn hơn bằng cách cung cấp hơn 2 triệu vớ cho các nhà tạm trú vô gia cư vào năm 2017.
Tạo mô hình kinh doanh từ đầu
Khi bạn quyết định giải quyết vấn đề, bạn cần tạo một mô hình kinh doanh hoàn toàn mới để phù hợp.
Hãy nhớ rằng giải quyết vấn đề lớn thu hút hỗ trợ tự nhiên. Những người tạo ra Bombas dự kiến sẽ bán một triệu vớ vào năm 2025, nhưng vì những gì họ dự định, danh tiếng của họ đã giúp họ đạt được mục tiêu đó trong hai năm rưỡi. Sáu tháng sau, họ đã quyên góp hai triệu chiếc tất.
Hãy nghĩ về những con số đó. Bombas đã bán hơn 1.000 đôi vớ mỗi ngày trong hơn hai năm. Điều đó sẽ không bao giờ xảy ra nếu tất cả những gì họ làm là bán tất.
Khi bạn xem doanh nghiệp của mình như một phương tiện để chấm dứt thành công cá nhân của bạn, một chiếc tất chỉ là một chiếc tất. Tuy nhiên, khi bạn thấy doanh nghiệp của mình là một cách để tạo ra sự khác biệt trên thế giới, một chiếc tất trở thành một công cụ để đáp ứng nhu cầu quan trọng cho hàng triệu người.
Ảnh qua Shutterstock
1
