Các phòng cấp cứu, văn phòng bác sĩ và phòng khám trên khắp nước Mỹ luôn bận rộn và thường phải chờ đợi lâu để được bác sĩ khám. Không có gì lạ khi ngồi trong phòng cấp cứu trong nhiều giờ trước khi được một chuyên gia y tế chăm sóc. Các bệnh nhân được nhìn thấy theo thứ tự mức độ nghiêm trọng của bệnh: những người bị bệnh hoặc bị thương nhiều nhất được nhìn thấy đầu tiên. Điều phối viên chịu trách nhiệm di chuyển những bệnh nhân này một cách hiệu quả trong suốt quá trình.
$config[code] not foundYêu cầu công việc
Những cơ hội này đòi hỏi bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED. Ngoài ra, có một số chương trình y tế hành chính được cung cấp bởi các trường thương mại trên khắp Hoa Kỳ cả trong khuôn viên trường và trực tuyến. Những vị trí này thường đòi hỏi nhiều năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng, tốt nhất là trong môi trường y tế. Những vị trí này đòi hỏi một kiến thức cơ bản về thuật ngữ y tế.Ứng viên cũng phải có kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức và giải quyết vấn đề. Anh ta phải có khả năng làm việc độc lập và có khả năng giao tiếp với mọi người từ mọi cấp của tổ chức và dân số bệnh nhân. Điều phối viên thường sẽ học rất nhiều thuật ngữ và giao thức kiểm tra một lần trong công việc.
Dữ liệu lương
Các điều phối viên dòng bệnh nhân kiếm được mức lương trung bình hàng năm là 45.000 đô la tại Hoa Kỳ, theo Truth.com. Cục Thống kê Lao động tuyên bố rằng "việc làm của trợ lý y tế dự kiến sẽ tăng 35% từ năm 2006 đến năm 2016, nhanh hơn nhiều so với mức trung bình của tất cả các ngành nghề. Khi ngành chăm sóc sức khỏe mở rộng vì những tiến bộ công nghệ trong y học và sự phát triển và lão hóa của Dân số, sẽ có nhu cầu gia tăng đối với tất cả nhân viên chăm sóc sức khỏe. Việc sử dụng trợ lý y tế ngày càng tăng trong ngành chăm sóc sức khỏe đang phát triển nhanh chóng sẽ tiếp tục kích thích tăng trưởng việc làm.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingTính chất công việc
Công việc này được tiến hành tại bệnh viện, văn phòng bác sĩ và phòng khám. Những chuyên gia này có nguy cơ mắc bệnh, bệnh tật và điều kiện. Họ liên tục bị bao vây bởi những người bệnh. Tuy nhiên, với sự chăm sóc thích hợp, cơ hội bị bệnh là không đáng kể. Đây là tất cả các môi trường kiểm soát khí hậu và được coi là khá thoải mái. Tuy nhiên, công việc này đòi hỏi nhiều tư thế đứng và đi lại, cũng như mức độ tương tác cao của bệnh nhân và kỹ năng phục vụ khách hàng.
Nhiệm vụ công việc
Điều phối viên có trách nhiệm chào hỏi bệnh nhân và du khách khi họ đến và xác định lý do chuyến thăm của họ. Cô cũng chịu trách nhiệm nhập các chuyến thăm của bệnh nhân vào lịch trình và hệ thống máy tính. Cô chịu trách nhiệm điều phối lưu lượng bệnh nhân bằng cách chuyển hồ sơ của bệnh nhân cho nhân viên điều dưỡng để bệnh nhân được thông suốt hệ thống. Cô chịu trách nhiệm điều phối các xét nghiệm và quy trình của bệnh nhân cũng như nhận kết quả và chuyển tiếp cho những người phù hợp. Các điều phối viên cũng xử lý biểu đồ của bệnh nhân khi nhập viện và xuất viện.
Nhiệm vụ khác
Điều phối viên chịu trách nhiệm cố vấn và đào tạo bất kỳ điều phối viên mới đến. Ông cũng chịu trách nhiệm điều phối và duy trì nguồn cung cấp đơn vị điều dưỡng, vật tư bác sĩ và tất cả các tài liệu lâm sàng khác. Anh ta phải theo dõi hồ sơ bệnh nhân và bảo mật trong khi bị giam giữ. Anh làm việc với các nhân viên an toàn để đảm bảo môi trường làm việc không có nguy hiểm. Ông cũng đáp ứng các yêu cầu, khiếu nại và khuyến nghị của bệnh nhân và khách truy cập. Nếu vấn đề không thể được giải quyết bởi điều phối viên, vấn đề phải được chuyển đến nhân viên phù hợp.
