Tôi may mắn vì ở Infusionsoft (biên tập viên lưu ý: Infusionsoft là nhà tài trợ cho chương trình phát thanh hàng tuần của chúng tôi), Tôi có cơ hội quan sát và làm việc với hàng ngàn doanh nghiệp nhỏ trong khi sở hữu doanh nghiệp nhỏ của riêng mình.
Tôi đã thực sự sử dụng các chiến thuật truyền thông xã hội để phát triển doanh nghiệp của riêng mình gần như hoàn toàn.
Trong quá trình học hỏi từ chính công ty của tôi và những người khác, tôi đã tạo ra một công thức để biến những nỗ lực truyền thông xã hội của bạn thành tiền. Nó rất đơn giản và dễ làm theo bất kỳ công thức toán học nào khác, nhưng trước khi chúng ta đi vào khoa học kiếm tiền thông qua phương tiện truyền thông xã hội, chúng ta phải đưa ra các quy tắc cơ bản.
Tôi đã giành được nhiều thời gian cho việc này vì những người khác đã viết về nó từ lâu, nhưng đây là những điều cơ bản:
- Nghe trước. Don lồng nhảy vào phương tiện truyền thông xã hội la hét về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đối xử với các mối quan hệ của bạn trên Web xã hội như thể họ đang ở trong người. Nhận biết đám đông trước và cảm nhận cuộc trò chuyện trước khi nhảy vào.
- Thêm giá trị. Khi bạn cảm thấy đủ thoải mái để tham gia vào cuộc trò chuyện, hãy chắc chắn rằng bạn đang gia tăng giá trị cho nó. Không ai thích bị bán. Một khi mọi người cảm nhận được giá trị mà bạn cung cấp, họ sẽ đến với bạn.
- Bạn bè / Người theo dõi don lồng tiền bằng nhau. Chắc chắn bạn có thể đạt được hàng ngàn người theo dõi, nhưng có bao nhiêu trong số họ thực sự phù hợp với thị trường mục tiêu của bạn? Bao nhiêu người sẽ thực sự mua từ bạn? Don mệnh lo lắng về việc bạn có bao nhiêu người theo dõi. Làm việc trên việc tìm đúng người.
OK, bây giờ chúng tôi đã giải quyết được điều đó, hãy để tôi chỉ cho bạn công thức:
Bây giờ bạn cần biết mỗi biến là gì:
R = Doanh thu trên mỗi lần bán Cg = Giá vốn hàng hóa F = Số lượng người theo dõi / bạn bè Cr = Tỷ lệ nhấp (tỷ lệ% người theo dõi nhấp vào liên kết phương tiện truyền thông xã hội của bạn và truy cập trang web của bạn) Hoặc là = Tỷ lệ chọn tham gia (bao nhiêu% số người đã nhấp đã chọn tham gia nhận thông tin từ ou qua email) Pr = Tỷ lệ mua hàng (bao nhiêu% số người đã chọn thực sự mua từ bạn) h = Tỷ lệ hàng giờ cho những nỗ lực truyền thông xã hội của bạn T = Lượng thời gian bạn dành cho phương tiện truyền thông xã hội
OK, nó có vẻ phức tạp, nhưng nó thực sự không phải là. Hãy để đi bộ qua nó. Đầu tiên, chọn một khung thời gian. Hãy nói rằng 1 tháng. Giả sử, bạn cho rằng bạn bán các vật dụng với giá 100 đô la (R = 100 đô la). Giả sử các vật dụng tốn 10 đô la để sản xuất (Cg = 10 đô la). Bây giờ, hãy tưởng tượng bạn đã có 1.000 người theo dõi vào tháng trước (F = 1.000) và 250 người trong số họ nhấp vào các liên kết mà bạn đã đăng từ các nỗ lực truyền thông xã hội của mình (Cr = 250/1000 = 0,25). Hãy nói rằng 100 người trong số họ đã chọn tham gia nhận thông tin liên lạc qua email từ bạn (Hoặc = 100/250 =.4) và kể từ đó, 50 người đã mua vật dụng của bạn (Pr = 50/100 =.5). Bây giờ, đặt một giá trị về thời gian bạn dành cho phương tiện truyền thông xã hội. Hãy nói rằng bạn sẽ tự trả cho mình $ 50 / giờ (h = $ 50) và bạn đã làm việc trong 40 giờ trên phương tiện truyền thông xã hội vào tháng trước (T = 40).
Bây giờ, cắm các số:
($100 – $10) * (1,000 *.25 *.4 *.5) – ($50 * 40) = $2,500
Bạn chắc chắn có thể đơn giản hóa phương trình như thế này: ($ 100 - $ 10) * (50 vật dụng được bán) - ($ 50 * 40) = $ 2,500. Tuy nhiên, vấn đề với việc đơn giản hóa quá mức là nó không cho phép bạn tìm hiểu xem cơ hội và nút thắt của bạn đang ở đâu. Nếu bạn liên tục nhìn vào những con số này, bạn có thể suy ra những gì bạn cần làm để tăng lợi nhuận. Ví dụ: tôi có thể muốn thêm 4.500 đô la vào dòng dưới cùng của mình bằng cách nhân đôi số người theo dõi, tuy nhiên, thực tế có thể dễ dàng hơn để tăng tỷ lệ nhấp lên 15% và tỷ lệ chọn tham gia thêm 10%. Một khi bạn có số của mình trước mặt, bạn có thể tập trung vào những điều đúng đắn.
Công thức này giúp bạn tập trung vào chuyển đổi và cho phép quá trình chuyển đổi của bạn duy trì một bước khỏi các nỗ lực truyền thông xã hội của bạn. Tôi đã đề cập trước đó, không ai thích một nhân viên bán hàng trong bữa tiệc. Bạn không muốn bán với phương tiện truyền thông xã hội của bạn. Nhưng, nếu bạn cung cấp nội dung có giá trị mà mọi người muốn và họ nhấp vào nhiều hơn và sau đó bạn đưa họ đến trang web của bạn và yêu cầu họ chọn tham gia, thì cảm giác hoàn toàn khác với khách hàng tiềm năng.
Bạn cũng sẽ nhận thấy rằng công thức này đưa những người theo dõi truyền thông xã hội của bạn ra khỏi phương tiện truyền thông xã hội và đưa họ vào một mô hình tiếp thị truyền thống hơn: tiếp thị qua email. Cái này rất quan trọng. Nghiên cứu này của MarketingProfs cho thấy tiếp thị qua email vẫn là một phần rất quan trọng của truyền thông xã hội. Vì bạn đã mang những triển vọng này vào một mối quan hệ (mối quan hệ truyền thông xã hội của bạn), bạn sẽ cần sử dụng các kỹ thuật tiếp thị qua email 2.0 để đảm bảo rằng bạn duy trì kết nối cá nhân, có liên quan với họ. Nếu bạn không liên lạc, sẽ có một sự ngắt kết nối, tỷ lệ mua hàng của bạn sẽ giảm và hiệu lực của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội sẽ giảm.
Tôi đã thấy quá trình này hoạt động rất tốt trong doanh nghiệp nhỏ của riêng tôi và ở nhiều người khác. Tôi quan tâm để nghe những gì độc giả của Xu hướng kinh doanh nhỏ nghĩ. Kinh nghiệm của bạn với phương tiện truyền thông xã hội cho doanh nghiệp là gì?
24 Bình luận
