Mọi người có quyền truy cập Internet đều có khả năng gặp lỗi trên các trang web khác nhau. Và nếu bạn đã từng cố gắng truyền đạt kinh nghiệm của mình cho chủ sở hữu hoặc nhà điều hành trang web, thì bạn có thể đã trải qua sự thất vọng rằng bạn có thể chỉ đơn giản là hiển thị cho họ những gì trên màn hình của bạn và yêu cầu họ sửa nó.
$config[code] not foundĐó là vấn đề mà Usersnap đang nhắm đến để giải quyết. Công ty cung cấp một cách trực quan để người dùng đưa ra phản hồi cho chủ sở hữu trang web về các lỗi trên trang web của họ.
Đọc thêm về công cụ và công ty đằng sau nó trong tuần này.
Kinh doanh làm gì
Cung cấp một ảnh chụp màn hình trực quan và công cụ theo dõi lỗi.
Chủ sở hữu trang web có thể sử dụng công cụ bằng cách thêm một dòng mã vào trang web của họ. Dòng mã đó cung cấp cho khách truy cập khả năng chụp ảnh màn hình của bất kỳ lỗi nào họ gặp phải và gửi trực tiếp cho quản trị viên trang web.
Niche kinh doanh
Dễ sử dụng.
Thomas Peham, người phụ trách tiếp thị cho Usersnap, nói với Xu hướng kinh doanh nhỏ, những người dùng có thể giúp chủ sở hữu trang web nhận phản hồi dưới dạng ảnh chụp màn hình từ khách hàng, độc giả hoặc người dùng của họ. Nhận ảnh chụp màn hình có chú thích bằng cách thêm một đoạn mã nhỏ vào trang web của bạn - nó dễ dàng như cài đặt Google Analytics.
Doanh nghiệp đã bắt đầu như thế nào
Từ mong muốn đơn giản hóa quá trình phát triển web.
Hai anh em, Florian và Gregor Dorfbauer và bạn của họ Josef Trauner đã thành lập công ty sau khi làm việc trong lĩnh vực phát triển web và trải qua sự thất vọng do quá trình giao tiếp.
Peham giải thích, ý tưởng đằng sau Usersnap bắt nguồn từ công việc phát triển các ứng dụng web nơi những người sáng lập phải đối mặt với các vấn đề giao tiếp khác nhau. Sản phẩm xuất hiện từ tầm nhìn của họ để làm cho việc phát triển web hiệu quả và dễ chịu hơn. Vì không tìm thấy bất kỳ giải pháp hiện có nào trên thị trường và nhận thấy tiềm năng của một công cụ theo dõi lỗi trực quan, ba người đồng sáng lập đã bắt đầu xây dựng Usersnap vào đầu năm 2012.
Thắng lớn nhất
Được tạp chí Forbes bình chọn là một trong những công ty khởi nghiệp châu Âu.
Rủi ro lớn nhất
Chuyển từ một cơ quan web thành lập thành một công ty tập trung vào sản phẩm.
Những người sáng lập công ty có công việc ổn định trong phát triển web dựa trên dịch vụ và chỉ là một ý tưởng về cách sửa lỗi tốt hơn bằng hình ảnh. Vì vậy, bước nhảy vọt để chạy Usersnap trong chính nó là một rủi ro.
Peham nói, nếu Nếu ý tưởng và việc thực hiện ý tưởng và tầm nhìn này để làm cho các dự án Web hiệu quả hơn sẽ bị sai, cả hai doanh nghiệp sẽ bị mất.
Họ đã chi thêm $ 100.000 như thế nào
Thuê thêm người.
Peham giải thích, khách hàng của chúng tôi là nhân tố thực sự quan trọng trong hoạt động hàng ngày của chúng tôi, đó là lý do tại sao chúng tôi xây dựng đội ngũ khách hàng thành công.
Trộn chung
Nhầm lẫn tên công ty.
Peham nói, tên Cái tên Usersnap, được phát âm chính xác là Người dùngSnap, đôi khi nhận được sự pha trộn giữa mọi người với tư cách là nap Người dùng ngủ trưa.
* * * * *
Tìm hiểu thêm về Tiêu điểm nhỏ chương trình.
Hình ảnh: Người dùng; Ảnh trên cùng (l đến r): Josef Trauner, Florian Dorfbauer, Gregor Dorfbauer.
3 Bình luận
