Trong khi nhiều chủ doanh nghiệp gán thành công của họ cho khách hàng của họ, John Hewitt cung cấp tất cả tín dụng cho nhân viên của mình. Hewitt, gần đây được vinh danh là Nhà vô địch về ảnh hưởng doanh nghiệp nhỏ, cho biết công ty của ông, Liberty Tax, đã thuê thái độ và nhận được một số ý tưởng tốt nhất từ nhân viên, cũng như nhượng quyền thương mại.
$config[code] not foundHewitt, người đã thành lập hai trong số ba công ty thuế hàng đầu (cái còn lại, như bạn có thể đoán, Jackson Hewitt), đặt tiền của mình vào nơi mà miệng anh ta nói với nhân viên của mình:
Mục tiêu của chúng tôi là trở thành dịch vụ thuế số một trong vũ trụ vào năm 2020. Đội ngũ của chúng tôi đang thử thách hiệu suất ở tất cả các cấp. Chúng tôi vừa đưa ra một thách thức hàng triệu đô la với phần thưởng bằng tiền cho những người đẩy dịch vụ khách hàng và tiêu chuẩn làm việc của họ lên mức độ cuồng tín đó.
Bất cứ ai trong Liberty Tax đều có thể đề cử một nhân viên hoặc người được nhượng quyền khác cho một Giải thưởng Fanatical có giá trị là 1.000 đô la vì đã vượt ra ngoài nhiệm vụ đến mức cuồng tín.
Cánh cửa của anh ấy luôn mở
Hewitt đã giúp Liberty Tax tăng lên 3.800 văn phòng Thuế Liberty ở Hoa Kỳ và Canada từ chỉ năm văn phòng ba năm trước. Anh ấy đã làm điều này bằng cách chú ý đến ý tưởng từ cả hai bên nhượng quyền và nhân viên:
Hầu hết các công ty đều mắc sai lầm khi nghĩ rằng họ biết mọi thứ và quản lý từ trên xuống. Một số điều tôi phát minh ra khi là nhân viên, như phiếu giảm giá giới thiệu, đã bị quản lý bắn hạ, nhưng hiện tại được thực hiện bởi tất cả các công ty thuế lớn. Vì vậy, tôi vẫn đang học và tôi chắc chắn đang lắng nghe.
Ra ngoài trong khi Bắt tốt
Nếu không nhờ một vài lời khuyên mà cha Hewitt xông đã cho anh ta, anh ta vẫn có thể là một nhân viên của H & R Block. Lời khuyên là khi nào nên vào và ra khỏi một tình huống nghề nghiệp. Khi cha anh đề nghị họ nhận được thuế máy tính, Hewitt đã bỏ công việc của mình để phát triển phần mềm khai thuế đầu tiên cho PC. Phần còn lại, như họ nói, là lịch sử.
Đối với lời khuyên của riêng mình cho các doanh nhân đồng nghiệp, nó vượt ra ngoài văn phòng:
Phần thưởng cho bản thân với một số thời gian làm giàu cá nhân và thời gian quý giá với gia đình.
John đã được công nhận là Nhà vô địch Người gây ảnh hưởng cho Doanh nghiệp Nhỏ trong năm 2011. Đọc thêm về các cuộc phỏng vấn Nhà vô địch Người gây ảnh hưởng Doanh nghiệp Nhỏ của chúng tôi.
