Phương tiện truyền thông xã hội đòi hỏi rất nhiều sự suy nghĩ trước: Mặc dù nó rất hữu ích để thu hút sự chú ý, nhưng nó cũng dễ dàng bị tắt tin nhắn. Tốt nhất, điều này có nghĩa là không quan tâm hoặc nhầm lẫn nhất thời. Lúc tồi tệ nhất: Mất kinh doanh. Để ngăn chặn điều này, chúng tôi đã hỏi chín doanh nhân từ Hội đồng Doanh nhân trẻ (YEC):
Một trong những mẹo để giữ vị trí hàng đầu trong công ty của bạn là gì Các tài khoản truyền thông xã hội của bạn và đảm bảo tất cả nội dung là về thương hiệu?
$config[code] not foundMẹo quản lý thương hiệu truyền thông xã hội
Đây là những gì các thành viên cộng đồng YEC đã nói:1. Thuê một điều phối viên truyền thông xã hội
Các phương tiện truyền thông xã hội đã giành chiến thắng, nhất thiết phải mang lại doanh số trực tiếp, nhưng nó có thể mang lại cho bạn khả năng hiển thị và nhận diện thương hiệu. Thuê một điều phối viên truyền thông xã hội - một người có kinh nghiệm và hiểu về truyền thông xã hội - là một cách tuyệt vời để đảm bảo công ty của bạn phương tiện truyền thông xã hội có liên quan và về thương hiệu. Nhìn vào từng ứng viên nền tảng và công việc trước đây trước khi tuyển dụng để đảm bảo bạn tìm được người phù hợp với công việc.iết ~ Jared Brown, Hubstaff Talent
2. Sử dụng thực tập lão luyện và xem lại những gì họ dự định chia sẻ
Nếu bạn không có một người quản lý phương tiện truyền thông xã hội chuyên dụng, hãy giao trách nhiệm cho các thực tập viên của bạn để quản lý các tài khoản và nội dung truyền thông xã hội. Yêu cầu một thành viên trong nhóm phê duyệt mọi thứ trước khi nó được chia sẻ hoặc đăng tải và đảm bảo nội dung được thông báo và thương hiệu. Hầu hết các nội dung nên liên quan đến doanh nghiệp của bạn theo một cách nào đó. Rằng ~ Duran Inci, Optimum7
3. Xác định rõ ràng chiến lược và quy trình cho các bên liên quan
Trong khi có một số công cụ, chẳng hạn như Hootsuite, SproutSocial hoặc Mention, có thể giúp với điều này, khía cạnh quan trọng nhất là phải có chiến lược truyền thông xã hội. Một khi bạn có một chiến lược tại chỗ, bạn cần xác định rõ ràng và truyền đạt các quy trình riêng lẻ. Bằng cách này, các bên liên quan biết những gì về thương hiệu và những gì không, cũng như quá trình phê duyệt là gì. ~ ~ Kevin Getch, Webfor
4. Xem xét Báo cáo Cam kết hàng tháng
Một bản đánh giá hàng tháng về các phân tích xã hội cung cấp một ảnh chụp nhanh về sự tham gia của khán giả. Báo cáo hàng tháng không chỉ đảm bảo rằng một công ty có thể đứng đầu trong hoạt động tài khoản truyền thông xã hội, mà việc xem xét báo cáo cũng có thể đưa ra các định nghĩa mới về những gì về thương hiệu của bạn. Các khách hàng của bạn xác định thương hiệu của bạn và xem xét nội dung với phản hồi tốt nhất cho phép bạn cung cấp cho họ nhiều hơn những gì họ muốn. Hãy ~ Brett Farmiloe, Markitor
5. Sử dụng Dịch vụ giám sát phương tiện truyền thông xã hội
Sử dụng dịch vụ giám sát phương tiện truyền thông xã hội như Google Analytics hoặc HootSuite. Hoặc sẽ giúp bạn theo dõi tất cả các tài khoản truyền thông xã hội của bạn và hỗ trợ để đảm bảo rằng tất cả nội dung đều có thương hiệu. ED ~ Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance
6. Tạo Hướng dẫn về Phong cách Nội dung
Một công ty nên duy trì một hướng dẫn phong cách nội dung cập nhật, chi tiết về sứ mệnh, giọng nói và phong cách của thương hiệu. Hướng dẫn này nên mô tả giai điệu thương hiệu (bình thường hoặc chuyên nghiệp), các loại hình ảnh phù hợp để sử dụng (chụp ảnh hoặc minh họa), các chủ đề nội dung chung để tránh, dấu chấm câu để sử dụng, v.v … ~ ~ Adelyn Zhou, TOPBOTS
7. Đặt lịch truyền thông xã hội
Tạo một lịch trình để cung cấp nội dung, kiểm tra bình luận và trả lời các câu hỏi hoặc nhận xét. Khung thời gian này giúp bạn tập trung vào khi bạn cần xử lý các phương tiện truyền thông xã hội, thay vì chỉ xuất hiện khi bạn có thời gian để kiểm tra. ~ ~ ~ Da Dayme, Do
8. Tự động hóa quá trình thông qua bộ đệm
Cách tốt nhất để luôn đứng đầu truyền thông xã hội là tự động hóa quy trình. Có rất nhiều phần mềm cho phép bạn làm điều đó. Bộ đệm là một công cụ tốt cho phép bạn đăng lên nhiều tài khoản truyền thông xã hội, cũng như lên lịch các bài đăng trong tương lai. Trước khi bất cứ điều gì được công bố, bạn có thể xem lại các bài đăng để đảm bảo nội dung có thương hiệu. Hãy ~ Volkan Okay Yazici, Stonexchange
9. Thực hiện kiểm toán phương tiện truyền thông xã hội cho các kênh của bạn
Một kiểm toán truyền thông xã hội sẽ giúp bạn hiểu những nền tảng nào, chẳng hạn như Facebook hoặc Twitter, đang hoạt động tốt nhất cho bạn. Khám phá kênh nào mang lại lưu lượng truy cập nhiều nhất và nơi khán giả tham gia nhiều nhất của bạn. Sử dụng thông tin đó để quyết định nơi bạn sẽ đầu tư thời gian của mình và sau đó đặt mục tiêu, chẳng hạn như tần suất bạn đăng bài hoặc khi nào. Chúng tôi đã có thể giữ một nhịp điệu tốt trên phương tiện truyền thông xã hội khi chúng tôi có một kế hoạch. Khăn ~ Vincent Wong, mHelpDesk
Ảnh truyền thông xã hội qua Shutterstock
5 Bình luận
