Thu thập các khoản thanh toán và giao tiếp với khách hàng là cả hai chức năng quan trọng đối với một doanh nghiệp nhỏ. Nhưng họ hiếm khi nói về nhau, ít bao gồm trong cùng một công cụ.
Giờ đây, có một công cụ xử lý thanh toán để giúp các doanh nghiệp xử lý thanh toán và cải thiện sự tham gia của khách hàng. SpotOn Transact là liên doanh mới nhất của Matt và Zach Hyman, những người anh em có 20 năm kinh nghiệm trong ngành thanh toán, bao gồm cả ra mắt và bán Thanh toán trung tâm. Họ đã ra mắt SpotOn cùng với người đồng sáng lập Doron Friedman vào năm 2010 và gần đây đã thêm xử lý thẻ tín dụng vào nền tảng của nó, cung cấp giải pháp đầu cuối cho các thương nhân.
$config[code] not foundVề cơ bản, SpotOn lấy những gì mà các cựu chiến binh trong ngành đã học được từ việc quản lý thanh toán qua nhiều năm, nhưng sau đó bổ sung thêm một lớp chức năng cho nó.
Zach Hyman cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email với Xu hướng kinh doanh nhỏ, hàng loạt Chúng tôi tập trung vào khả năng thị trường SMB kết nối với khách hàng của họ theo một số cách. Bạn sẽ ngạc nhiên khi có nhiều doanh nghiệp thiếu chức năng quan trọng này.
SpotOn cung cấp cả tùy chọn phần cứng và phần mềm cho thương nhân. Vì vậy, bạn có thể chọn hệ thống POS hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn. Có các tùy chọn được thiết kế dành riêng cho nhà hàng, cửa hàng bán lẻ, cửa hàng thương mại điện tử và một số loại hình kinh doanh khác. Sau đó, bạn cũng có quyền truy cập vào phần mềm SpotOn, bao gồm các tùy chọn để khởi chạy các chiến dịch tiếp thị, cung cấp các chương trình khách hàng thân thiết, quản lý đánh giá của khách hàng và nhận dữ liệu phân tích về bán hàng và sự tham gia của khách hàng.
Công ty tập trung đặc biệt vào thị trường kinh doanh nhỏ. Vì họ thường có quyền truy cập vào các tài nguyên hạn chế, các công cụ phục vụ nhiều mục đích có thể đặc biệt có giá trị.
Matt Hyman giải thích, chủ sở hữu của Business Business đang bận rộn. Đôi khi, họ là người quét sàn. Những lần khác, họ làm một cuộc phỏng vấn hoặc ra sân golf. Nền tảng của chúng tôi cho phép họ theo dõi phân tích thanh toán của họ, gửi email tiếp thị, thiết lập phần thưởng khách hàng thân thiết và nhận thông báo về các đánh giá mới bất kể họ ở đâu - từ máy tính hoặc ngay trên điện thoại di động của họ với ứng dụng kinh doanh miễn phí của chúng tôi.
Ý tưởng là cổng thanh toán của bạn có khả năng thu thập và lưu trữ dữ liệu khách hàng của bạn. Vậy tại sao không tích hợp điều đó với hệ thống bạn sử dụng để giữ liên lạc với họ? Khách hàng có thể đăng ký để nhận thông tin cập nhật từ bạn qua email, phương tiện truyền thông xã hội hoặc cảnh báo di động. Vì vậy, bạn có thể bắt đầu bằng cách nhập danh sách khách hàng hiện tại của mình và sau đó thêm liền mạch những khách hàng mới trong quá trình thanh toán, thay vì liên tục phải cập nhật dữ liệu khách hàng của mình trên một nền tảng hoàn toàn riêng biệt. Và SpotOn cung cấp các công cụ để gửi email tiếp thị và cảnh báo di động, theo dõi các đánh giá trực tuyến và phân tích xu hướng của khách hàng. Bạn cũng có thể tạo các chương trình khách hàng thân thiết thưởng cho khách hàng dựa trên số tiền họ chi tiêu hoặc tần suất họ mua hàng.
Về phía khách hàng, SpotOn cung cấp một ứng dụng di động miễn phí hữu ích để tìm kiếm các giao dịch và khám phá các thương nhân mới. Vì vậy, bạn cũng có thể tận dụng nền tảng để thử và tiếp cận khách hàng tiềm năng mới.
Giá chính xác cho các doanh nghiệp nhỏ phụ thuộc vào loại hệ thống xử lý thanh toán bạn chọn. Sau đó, có một khoản phí 35 đô la mỗi tháng cho phí dịch vụ và phí xử lý thanh toán. Bạn cũng có thể yêu cầu bản demo miễn phí để thực sự thấy dịch vụ hoạt động và quyết định tùy chọn nào có thể phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Matt Hyman nói, nền tảng của chúng tôi sẽ tiết kiệm tiền của thương nhân đồng thời cung cấp cho họ các công cụ họ cần để cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn bằng cách tăng hiệu quả và mở rộng phạm vi tiếp thị của họ theo cấp số nhân. Ngoài ra, còn có ứng dụng di động tiêu dùng của chúng tôi, mà hơn 500.000 người đã tải xuống - đó là một đối tượng khách hàng mới đã sẵn sàng để các khách hàng của chúng tôi truy cập ngay vào.
Kinh nghiệm của Hymans, trong ngành thanh toán chắc chắn đã có tác động đến ưu đãi mới nhất này. Nhưng họ cũng tin rằng bắt đầu kinh doanh với các thành viên gia đình có thể được coi là một lợi ích.
Zach Hyman tuyên bố, Trust Trust là chìa khóa trong kinh doanh, do đó, một điều ít hơn chúng ta cần phải lo lắng trong quan hệ đối tác. Thật tốt khi biết rằng đối tác của bạn trực tiếp nhìn thấy bạn và có thể thực hiện tốt nhất có thể.
Hình: SpotOn
3 Bình luận
