Nó không có gì bí mật rằng các trung tâm mua sắm truyền thống đã phải vật lộn trong những năm gần đây. Những gã khổng lồ thương mại điện tử như Amazon đã rút một phần lớn ra khỏi hoạt động kinh doanh của họ. Và các cửa hàng bán lẻ chỉ có thể cạnh tranh giá khôn ngoan. Nhưng có một cái gì đó mà trung tâm có thể cung cấp rằng các cửa hàng trực tuyến thực sự có thể. Và họ bắt đầu tận dụng lợi thế của nó.
Thành phần bí mật cho trung tâm mua sắm và cửa hàng bán lẻ là kinh nghiệm mua sắm thực tế. Nếu bạn có thể cạnh tranh với các cửa hàng trực tuyến chỉ dựa trên giá, thì bạn cần thêm giá trị theo một cách nào đó để làm cho nó có giá trị với người tiêu dùng về thời gian và tiền bạc.
$config[code] not foundVì vậy, một số trung tâm trên cả nước đã bắt đầu thêm nhiều yếu tố kinh nghiệm vào trung tâm mua sắm của họ. Thay vì cố gắng lấp đầy từng inch vuông bằng hàng hóa, họ đã thêm nhiều nhà hàng, nhà hát, cơ hội chụp ảnh, hoạt động trẻ em và nhiều hơn nữa. Nó làm cho một ngày tại trung tâm mua sắm nhiều hơn một trải nghiệm thú vị và ít hơn một việc mua sắm đơn giản.
Một số trung tâm vẫn đang vật lộn để thực hiện quá trình chuyển đổi này. Nhưng những cái mà đã thấy một số phản hồi.
Để cạnh tranh, thêm giá trị cho kinh nghiệm bán lẻ
Và các cửa hàng bán lẻ nhỏ có thể rút ra một số bài học tương tự để tăng doanh nghiệp. Thay vì cố gắng cạnh tranh với các cửa hàng thương mại điện tử về giá - một cuộc thi mà bạn có thể sẽ thua - tổ chức một số sự kiện thú vị tại cửa hàng của bạn hoặc cung cấp cà phê và đồ nướng cho người mua hàng. Nếu bạn có thể thêm giá trị thông qua kinh nghiệm, khách hàng có thể sẵn sàng trả thêm một chút để mua sắm với bạn.
Hình ảnh trung tâm mua sắm qua Shutterstock
2 Bình luận
