(Ngày 16 tháng 6 năm 2008)- Sport and Spine, một công ty cung cấp dịch vụ trị liệu thần kinh cột sống, vật lý trị liệu và phục hồi chức năng, vận hành bảy văn phòng ở khu vực Washington. Nó có khoảng 50 nhân viên, bao gồm cả nhân viên bán thời gian, nhưng khởi nghiệp chỉ với một số ít công nhân tại văn phòng Rockville, Md., Vào năm 1994.
Khoảng hai năm trước, Jay Greenstein, người là CEO và người sáng lập công ty, đã thành lập một ủy ban hoạch định chiến lược với các nhân viên để thảo luận về tương lai của công ty. Một điều mà chúng tôi nghĩ ra trong các cuộc họp đó là về việc làm cho nhân viên tốt hơn, ông nói. Mọi người đều muốn sự tham gia của nhân viên lớn hơn và tất cả chúng ta đều nghĩ rằng chúng ta cần quản lý các mục tiêu của mình hiệu quả hơn và thực hiện các đánh giá hiệu suất đầy đủ.
$config[code] not foundCông ty đã sử dụng bảng tính Excel và ma trận mục tiêu để theo dõi các mục tiêu của nhân viên, nhưng chúng tôi thấy rằng nó khá cồng kềnh, Greenstein, người trả lời cho biệt danh là Dr. Jay.ith Khi công ty phát triển và thành lập các văn phòng bổ sung, nó sẽ tổ chức các cuộc gọi hội nghị để thảo luận về các bảng tính trên cơ sở thường xuyên nhưng chúng tôi chắc chắn rằng ai có bản sao cập nhật nhất và nó thực sự không hiệu quả.
Greenstein cho biết ông đã tìm kiếm trên Internet một công ty sản xuất các công cụ nhân sự trực tuyến cho các công ty nhỏ và cuối cùng đã đến thành công của San Mateo, Calif. Công ty phục vụ khách hàng với ít nhất sáu nhân viên cũng như các tập đoàn lớn hơn với hàng ngàn công nhân, nhưng khoảng 62 phần trăm kinh doanh của nó là với các công ty có 300 nhân viên hoặc ít hơn.
Sau khoảng sáu tháng cân nhắc và cân nhắc về khoản đầu tư vào ngân sách kinh doanh rất nhỏ của Sport và Spine, chúng tôi đã quyết định đầu tư và triển khai cho mọi nhân viên toàn thời gian, chanh Greenstein cho biết.
Công ty đã bắt đầu sử dụng công cụ dựa trên Web vào năm ngoái để hoàn thành các đánh giá hiệu suất và đặt mục tiêu cho nhân viên. Greenstein cho biết tự động hóa quá trình này đã giảm thời gian hoàn thành các đánh giá khoảng 50%. Điều đó cũng có nghĩa là các đánh giá hiệu suất của người sói chỉ cần tiến hành và bỏ vào một thư mục ở đâu đó, bây giờ nhân viên có thể được đo lường tương tác trên mục tiêu của họ và các vấn đề khác được nêu trong các đánh giá của họ trong suốt cả năm.
Greenstein cho biết trước đây ông phải mở nhiều tệp cho nhiều phòng khám để đánh giá mục tiêu của nhân viên và xác định xem họ có đạt được các mốc hay không, nhưng bây giờ: Tôi có thể lên mạng và xem tiến trình của một cá nhân hoặc toàn bộ công ty đang thực hiện tổng thể. tuyệt vời bởi vì tôi là một biểu đồ và đồ thị đam mê.
PaulFright, người thành công thường đăng ký khách hàng cho các hợp đồng hai hoặc ba năm và tính phí cho phần mềm trên cơ sở mỗi người dùng, với chi phí trung bình cho mỗi chỗ ngồi khoảng 150 đô la, theo Paul Albright, người giám sát thị trường vừa và nhỏ cho SuccessFactors và là của nó trưởng phòng Marketing. Một số khách hàng trả tiền hàng tháng.
Albright cho biết gần đây anh đã thực hiện một bản demo tại McLean, Va., Nơi người đứng đầu một doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm phần mềm vì anh muốn dành nhiều thời gian hơn bên ngoài công ty và anh muốn đảm bảo rằng các mục tiêu của nhân viên của anh được liên kết với mục tiêu của anh ấy và rằng lương và lương của nhân viên được liên kết để khuyến khích mọi người.
Người đứng đầu văn phòng bán hàng của công ty Đông Bắc, Ashley Brochstein, đã điều hành một bản demo trực tuyến của sản phẩm cho tôi.
Giao diện trông giống như một tài khoản e-mail. Có lẽ sẽ mất khoảng một giờ để tìm hiểu tất cả mọi thứ. Nhân viên có mức độ truy cập khác nhau vào dữ liệu và thông tin của nhân viên, tất cả đều được lưu trữ trên các máy chủ của IBM ở New Jersey.
Nó có một số tính năng thú vị, như khi người quản lý viết bản đánh giá hiệu suất, cô ấy có thể chọn thực hiện một bản quét hợp pháp của Cameron về những gì cô ấy viết về cấp dưới của mình. Loại trong Wanda Wanda là một nhân viên tuyệt vời, đặc biệt là đối với một người quản lý trẻ tuổi và công cụ này sẽ cho bạn biết rằng một nhân viên tuổi có lẽ không nên là một nhân tố trong đánh giá của họ với tư cách là người quản lý.
Các nhà quản lý có thể đánh giá nhân viên về 51 năng lực cốt lõi, bao gồm các danh mục như hiểu biết về Internet. Sản phẩm cũng bao gồm một công cụ huấn luyện trực tuyến để giúp các nhà quản lý giải thích trong đánh giá tại sao một nhân viên làm hoặc không đáp ứng một năng lực cụ thể.
Brochstein nói rằng một số doanh nghiệp nhỏ có thể đặt sai mục tiêu cho nhân viên không thể đo lường được hoặc không đạt được và vì vậy chương trình bao gồm một công cụ đánh giá liệu mục tiêu có đạt được hay không. Nó cũng theo dõi xem các nhà quản lý nhất định có liên tục đưa ra điểm số hoàn hảo cho tất cả các thành viên trong nhóm của họ hay không, điều này làm lệch đường cong xếp hạng cho các công nhân còn lại.
Mặc dù công ty có khách hàng trong một loạt các lĩnh vực, Brochstein cho biết nó đặc biệt phổ biến với các tổ chức phi lợi nhuận nhỏ, các nhà sản xuất và ngành tài chính.
Greenstein cho biết ông thích nó vì trang phục của ông, giống như nhiều doanh nghiệp nhỏ, thậm chí không có bộ phận nhân sự chính thức. Nhiều nhiệm vụ nhân sự điển hình đã được giao cho nhà soạn nhạc của công ty, trong khi Greenstein và giám đốc điều hành quản lý các mục tiêu và đánh giá hiệu suất.
Thành công cũng sử dụng sản phẩm của riêng mình, mà Albright cho biết, đã giúp làm cho các nhà quản lý tốt hơn và cải thiện hiệu suất của nhân viên.
Nhận xét
