Starbucks đang tăng lương cho tất cả nhân viên của mình. Người khổng lồ cửa hàng cà phê gần đây đã tuyên bố tăng 5 phần trăm tiền lương cơ bản trên toàn hội đồng bắt đầu từ tháng 10 này.
Giám đốc điều hành Howard Schultz đã giải thích trong một lá thư cho nhân viên, xuất hiện sự cân bằng tinh tế giữa lợi nhuận và lương tâm xã hội là trách nhiệm của cá nhân tôi.
Thông báo này được đưa ra sau khi một kiến nghị trực tuyến được bắt đầu bởi một nhân viên Starbucks ở California, cũng như các cuộc trò chuyện quốc gia xung quanh mức lương đủ sống cho nhân viên.
$config[code] not foundMục tiêu là nhân viên hạnh phúc
Đối với Starbucks, động thái này nhằm cải thiện tinh thần nhân viên, điều này có thể giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và có khả năng giảm doanh thu của nhân viên. Nó cũng có thể có tác động đến danh tiếng của công ty với cả nhân viên và không phải nhân viên.
Và mặc dù hầu hết các doanh nghiệp nhỏ chắc chắn không có nhiều nhân viên như Starbucks, nhưng ý tưởng đằng sau việc lắng nghe những gì nhân viên của bạn muốn và hỗ trợ họ với mức lương công bằng vẫn giữ vững. Lợi nhuận, tất nhiên, quan trọng. Nhưng nếu nhân viên của bạn không hài lòng với khoản bồi thường của họ, những thứ như dịch vụ khách hàng có thể bị ảnh hưởng. Và điều đó có khả năng làm tổn thương doanh nghiệp của bạn nhiều hơn về lâu dài.
Ngoài ra, cải thiện tinh thần có thể khuyến khích nhân viên gắn bó thay vì tìm kiếm công việc ở nơi khác. Và nếu bạn có thể giảm doanh thu, bạn có thể giảm chi phí liên quan đến những việc như tuyển dụng và đào tạo.
Vì vậy, lần tới khi nhân viên của bạn yêu cầu tăng lương, hãy nghĩ về nhiều hơn chi phí trước mắt. Bạn có thể học hỏi từ Starbucks và suy nghĩ về cách thay đổi có thể thực sự ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn về lâu dài.
Hình: Tin tức
