Doanh nhân phát trực tiếp, đây là cách Trợ lý ảo và Chatbot tăng thành công

Phương pháp tiếp thị chính của ông là phương tiện truyền thông xã hội và đã được gần một thập kỷ. Bao gồm cả việc phát trực tiếp, Salas sử dụng video để thông báo cho các doanh nghiệp về các quy trình trực tuyến thú vị, để đưa ra các hướng dẫn rõ ràng, để trở thành một thành viên có giá trị của cộng đồng truyền thông xã hội và hơn thế nữa. Chuyên môn của ông về gia công phần mềm giúp các doanh nhân làm việc trong doanh nghiệp của họ - không phải trong đó.

Nhưng chính kiến ​​thức về chatbot và trợ lý ảo của anh ấy mà Xu hướng kinh doanh nhỏ đã tiếp cận anh ấy.

Luôn đi du lịch và không phụ thuộc vào địa điểm, Salas không bao giờ ở một nơi quá lâu. Xuất thân từ Texas, anh ấy yêu xì gà và Dallas Cowboys. Những chuyến đi dài là nơi anh ấy phù hợp với hầu hết các bài viết của mình. Niềm đam mê hack tăng trưởng của anh ấy giữ anh ấy vào ban đêm với những ý tưởng sáng tạo.

Xu hướng thuê ngoài năm 2017: Trợ lý ảo và Chatbot

Xu hướng kinh doanh nhỏ lần đầu tiên nói chuyện với Salas qua Facebook vào cuối năm 2016 và kết nối lại trong tháng này để có được một số hiểu biết không phổ biến về chatbot và trợ lý ảo.

* * * * *

Xu hướng kinh doanh nhỏ: Khả năng tiết kiệm thời gian bằng cách sử dụng chatbot trên YouTube Messenger trên Facebook Messenger dường như đang là xu hướng hot hiện nay. Doanh nghiệp cần biết gì?

Frank Salas: Nhiều doanh nghiệp don nhận ra rằng chatbot có thể xây dựng một danh sách giống như email! Bạn có thể phân đoạn chúng để cung cấp các thông điệp siêu nhắm mục tiêu. Nếu bạn thiết lập chatbot đúng cách, bạn có thể nhận được tỷ lệ mở 96% và tỷ lệ hành động 100%. Bạn có thể gửi video, biểu mẫu, tệp PDF, bảng tính - bất cứ điều gì - trực tiếp thông qua Facebook Messenger. Không cần đăng ký. Khi chúng tôi tạo video và mọi người vào danh sách của chúng tôi, mọi người không muốn gửi email. Họ muốn giúp đỡ và trả lời ngay bây giờ.

Các chatbot trên Facebook hiện cho phép chúng tôi là doanh nghiệp đưa ra nội dung tuyệt vời và chỉ cần nói Tin nhắn trên trang Facebook của tôi. Sau đó, một chatbot Facebook kỳ diệu xuất hiện và hướng dẫn người đó đến kênh thích hợp.

Để rõ ràng, đây là dòng chảy: Tạo nội dung> Đưa ra nội dung> Yêu cầu mọi người nhắn tin Trang Facebook của bạn> Mọi người nhắn tin cho trang Facebook của bạn> Chatbot của bạn sẽ gửi cho họ kênh phù hợp. Để bán hàng, chatbot Facebook của bạn lý tưởng dẫn ai đó đến trang bán hàng hoặc sử dụng một cái gì đó như Calendly để đặt cuộc gọi bán hàng với họ. Các cơ quan tiếp thị truyền thông xã hội có thể bán chúng cho khách hàng của họ như một sự nổi dậy.

Chatbots tự động hóa trải nghiệm của khách truy cập càng nhiều càng tốt đến nơi mà bạn, chủ doanh nghiệp, nhận được nhiều thông tin và bối cảnh nhất về những gì khách truy cập đang tìm kiếm.

Xu hướng kinh doanh nhỏ: Xu hướng khác không phải là mới nhưng nóng hơn bao giờ hết là trợ lý ảo. Nhu cầu VA VA rất cao, nhưng có rất nhiều lời khuyên cơ bản ngoài kia. Là một chuyên gia trong lĩnh vực vũ trụ, bạn có thể gây sốc cho chúng tôi với một số lời khuyên mà Liếm hiếm khi đưa ra không?

Frank Salas: Tôi đã thuê, phỏng vấn và đào tạo hàng ngàn trợ lý ảo kể từ năm 2008. Khi bạn nghe tôi nói trước đây, bất cứ điều gì bạn làm với điện thoại hoặc bàn phím đều có thể và nên thuê ngoài.

Một số mẹo - Tôi chia sẻ mật khẩu của mình với VA Cộng một cách an toàn bằng cách sử dụng kho mật khẩu miễn phí. Để đảm bảo họ làm việc, bạn có thể làm những gì tôi làm - Tôi theo dõi màn hình bằng màn hình chụp màn hình cứ sau 2-3 phút để theo dõi mức độ hoạt động của họ cũng như những ứng dụng họ sử dụng. Nếu ở đó, không có hoạt động nào trong một khoảng thời gian xác định, họ sẽ tự động hết giờ. Nhiều doanh nghiệp don lồng thậm chí biết rằng đây là một lựa chọn.

Nếu bạn cần một trợ lý điều hành cá nhân xử lý lịch của bạn, giúp bạn với các dự án và email, v.v., bạn có thể muốn thuê ai đó hàng tháng, bán thời gian hoặc toàn thời gian. Ở đây, một sự cố giá rất ngắn gọn. Một VA toàn thời gian có thể có giá 400-800 đô la. Bán thời gian, khoảng $ 200-300. Rằng mỗi tháng. Tôi biết tất cả về giá cho VA Cộng. Tôi là một người mai mối VA. Hầu hết VA VA tôi làm việc cùng là từ Philippines. Gần đây tôi đã mở ra ở Colombia. Tôi làm việc với Ấn Độ, Thái Lan và một vài nước Mỹ Latinh khác.

Dưới đây là một số điều khác mà bạn có thể thực hiện VA: Nghiên cứu giá bất cứ điều gì, chỉnh sửa podcast, vận chuyển sách, tạo đồ họa, thiết lập và xác nhận các cuộc hẹn của bạn, sắp xếp lại các cuộc hẹn, v.v. Tôi có sẵn một bảng tính miễn phí để tải xuống giúp bạn xác định những gì cần thuê ngoài. Có các nhiệm vụ $ 10 mỗi giờ, nhiệm vụ $ 100 mỗi giờ và có, thậm chí $ 10.000 mỗi giờ nhiệm vụ. Nếu một nhiệm vụ không kiếm được tiền, bạn nên thuê ngoài. Ngay cả khi bạn yêu thích nó - nhiệm vụ của bạn đối với doanh nghiệp của bạn là mang lại nhiều doanh nghiệp hơn. Nếu bạn cần thông tin về quản lý dự án hoàn hảo bằng VA VA - bao gồm cách chạy dự án trực tiếp từ điện thoại của bạn - hoặc bạn không chắc chắn về việc có nên làm việc với một đại lý để quản lý nhân viên của mình không, hãy liên hệ với tôi. Tôi biết không gian này trong và ngoài và tôi ở đây để giúp đỡ.

Xu hướng kinh doanh nhỏ: Mọi người nên liên lạc với bạn như thế nào?

Frank Salas: Khi tôi nói với mọi người khi kết thúc buổi livestream của mình, hãy vào trang Facebook của tôi và nhắn tin cho tôi ở đó. Chatbot của tôi sau đó xuất hiện trên Facebook Messenger, hướng dẫn khách truy cập theo nhu cầu của họ.

Đây là một phần của chuỗi phỏng vấn Xu hướng sinh kế theo xu hướng kinh doanh nhỏ bao gồm các phiên với các động lực và người gây chấn động ngày nay trong thế giới livestreaming.