Hầu hết các chủ doanh nghiệp nhỏ làm cho chủ đề về giá cả khó khăn hơn nó phải có. Và sự dư thừa thông tin và lý thuyết về chủ đề don don help (Tìm kiếm chiến lược định giá của Google trên Internet và bạn nhận được hơn 6,7 triệu kết quả).
Giá cả có thể đơn giản - nhưng bạn cần quan điểm đúng. Bạn cần nhận ra rằng giá cả thực sự chỉ là một cơ chế để truyền đạt giá trị.
Để giúp bạn có được quan điểm giao tiếp này về giá cả của mình, hãy cùng xem xét ba loại người bạn gặp ở bất kỳ bên nào và so sánh phong cách giao tiếp của họ với ba phương pháp định giá phổ biến mà chủ doanh nghiệp nhỏ sử dụng:
Vải hoa
Họ là người rụt rè đứng trong góc; không lôi kéo người khác vào cuộc trò chuyện, không hỏi người khác về bản thân họ, không tham gia cuộc trò chuyện trừ khi được hỏi cụ thể, và sau đó họ chỉ trả lời bằng những câu trả lời lặng lẽ, nhút nhát, ngắn và không mở rộng.
Khi nói về giá của bạn, tương đương với Wallflower là giả lập về giá. Đây là nơi bạn định giá dựa trên những gì đối thủ và thị trường của bạn đang tính phí, những gì khách hàng mong đợi, v.v.
Cách tiếp cận này truyền đạt hai điều chính:
- Rằng doanh nghiệp của bạn và các sản phẩm và dịch vụ của nó đơn giản, nhàm chán và giống như mọi người khác.
- Rằng khách hàng của bạn là người phụ trách. Họ được phép kiểm soát cuộc trò chuyện và mối quan hệ.
Rõ ràng, khi nói đến giá cả, đây KHÔNG phải là phong cách giao tiếp bạn muốn. Tuy nhiên, rất nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ sử dụng kỹ thuật định giá này.
Jerk kiêu ngạo
Kẻ ngốc kiêu ngạo nghĩ rằng họ là người duy nhất có ý kiến và suy nghĩ đáng giá. Khi nghe người khác nói, đôi mắt kiêu ngạo giật mình trừng mắt chỉ chờ họ ngừng nói để họ có thể bắt đầu lại.
Bạn biết loại người này có thể khó chịu như thế nào (và nếu bạn đang đọc điều này và đang nghĩ rằng bạn KHÔNG BAO GIỜ gặp phải một người như thế này, tôi gần như có thể đảm bảo những người bạn nói chuyện có).
Giá cả tương đương với kẻ ngạo mạn là cách tiếp cận toán học (hoặc cộng chi phí). Cách tiếp cận này xem xét chi phí của bạn, khối lượng bán hàng dự kiến và lợi nhuận mục tiêu và sau đó tính toán một cách toán học giá nên được sử dụng.
Khi bạn sử dụng phương pháp này, bạn đang thông báo rằng BẠN là người quan trọng nhất trong giao dịch mua / bán. Nó truyền đạt rằng BẠN tin rằng khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn nên quan tâm đến những thứ như chi phí CỦA BẠN và lợi nhuận mong muốn của BẠN.
Nhà đàm thoại tuyệt vời
Người này chăm chú lắng nghe, đưa ra những suy nghĩ của họ khi có liên quan và thường được ca ngợi là rất thú vị để nói chuyện (mặc dù họ thường dành nhiều thời gian lắng nghe hơn là nói chuyện).
Đây là những người mà mọi người dường như tập trung xung quanh tại một bữa tiệc và hầu như luôn tham gia vào các nhóm trò chuyện sống động nhất. Đây là cách bạn muốn tiếp cận giá cả trong doanh nghiệp của bạn.
Lắng nghe những gì khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn muốn đạt được từ việc mua và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của bạn. Sau đó, về mặt đạo đức, đặt giá của bạn dựa trên giá trị bạn mang đến cho khách hàng mục tiêu của mình.
Trong một bài viết trong tương lai, tôi sẽ giải thích quy trình từng bước để áp dụng phương pháp định giá Cuộc trò chuyện tuyệt vời.
Hiện tại, bài tập về nhà của bạn là tự hỏi mình trong số ba phong cách giao tiếp mà bạn hiện đang sử dụng. Quan sát các doanh nghiệp khác mà bạn gặp mỗi ngày và xác định loại công cụ truyền thông giá nào.
Nó vui vẻ và cung cấp cho bạn quan điểm tuyệt vời về giá cả của bạn.
Hình ảnh doanh nhân kiêu ngạo qua Shutterstock
15 Bình luận
