BLUE BELL, Pa., Ngày 16 tháng 7 năm 2014 / PRNewswire-iReach / - E-SoftSysTM, nhà phát triển của Quản lý lưu trữ tựTM - một trong những chương trình phần mềm quản lý hàng đầu cho ngành công nghiệp tự lưu trữ, đã công bố phát hành phiên bản mới tích hợp đầy đủ của họ Mô-đun quản lý quan hệ khách hàng - e-CRM 4.0, kết hợp một số tính năng mới và tích hợp chặt chẽ với chúng Theo dõi cuộc gọi mô-đun. E-SoftSys CRM điện tử ứng dụng hiện đang được sử dụng bởi một số nhà khai thác đa cơ sở tại Hoa Kỳ và Canada. CRM điện tử đã tạo ra hơn 200.000 khách hàng tiềm năng trong năm 2013 thông qua Yêu cầu và Đặt chỗ cho các Nhà khai thác hàng đầu trong ngành công nghiệp tự lưu trữ, những người sử dụng các sản phẩm E-SoftSys. Trong sáu tháng đầu năm 2014, e-CRM đã tạo ra hơn 280.000 khách hàng tiềm năng cho một số nhà khai thác đa cơ sở lớn.
$config[code] not foundẢnh -
Phiên bản e-CRM 4.0 kết hợp một số cải tiến bao gồm:
- Thường xuyên liên lạc® Tiếp thị qua email Tích hợp cho phép xuất dữ liệu liên hệ e-CRM sang Liên hệ liên tục để có thể thực hiện các chiến dịch email cho tất cả các liên hệ, bao gồm cả khách hàng tiềm năng và khách thuê hiện tại, với khả năng theo dõi các phản hồi của chiến dịch trong e-CRM.
- Tích hợp mô-đun Trình theo dõi cuộc gọi để bắt đầu các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng hoặc người thuê trực tiếp từ ứng dụng e-CRM, với khả năng ghi lại các cuộc gọi. Ngoài ra, người quản lý trung tâm cuộc gọi sẽ có khả năng nghe các bản ghi cuộc gọi của các cuộc gọi trong quá khứ với mục đích đảm bảo chất lượng.
- Chức năng Chiến dịch nhỏ giọt email nâng cao để gửi email tự động cho người thuê hiện tại ở các giai đoạn khác nhau, chẳng hạn như sau khi chuyển đến, khi nhận thanh toán, sau khi chuyển đi, v.v.
- Mô-đun Đặt xe tải toàn diện với khả năng theo dõi tình trạng sẵn có của xe tải và cung cấp đặt chỗ xe tải trong khi đặt / thuê một đơn vị từ e-CRM.
- Chức năng Gọi bộ sưu tập được cải thiện với khả năng gửi email đến người thuê quá hạn bằng cách sử dụng các mẫu được xác định trước.
- Báo cáo toàn diện về khách hàng tiềm năng và dẫn đến chuyển đổi cho thuê.
- Duy trì đường mòn hoàn chỉnh của tất cả các thông tin liên lạc email được gửi đến người thuê và khách hàng tiềm năng.
- Giao diện với QlikViewTM, một phần mềm phân tích và thông minh kinh doanh của bên thứ ba để thực hiện phân tích dữ liệu có giá trị và để phát hiện các xu hướng hỗ trợ trong việc ra quyết định.
- Khả năng xem Cảnh báo đối tượng thuê như Cho thuê nhà sắp tới, Đối tượng thuê trong danh sách đen. Nợ nần v.v.
- Theo dõi nhân khẩu học nâng cao.
Ứng dụng e-CRM đã được giới thiệu cho ngành công nghiệp tự lưu trữ hơn 7 năm trước và được phát triển từ đầu để đáp ứng các yêu cầu độc đáo của các nhà khai thác lưu trữ đa cơ sở. e-CRM đã thành công rực rỡ và hiện đang hỗ trợ một số nhà khai thác đa cơ sở để giảm chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng và quản lý mỗi khách hàng tiềm năng đến thông qua chuyển đổi sang cho thuê. e-CRM rất có lợi cho những nhà khai thác không có nhóm lập trình nội bộ để tùy chỉnh ‘tắt các gói CRM CRM hoặc phát triển ứng dụng CRM tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của họ. Mô-đun e-CRM cho phép các nhà khai thác lưu trữ theo dõi và quản lý số lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn với ít người hơn, đồng thời cung cấp quyền truy cập nhanh vào thông tin khách hàng, chi tiết giá cả, đặc biệt và tính sẵn có của đơn vị. Nó cũng cung cấp khả năng theo dõi khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau và đo lường ROI trên mỗi chiến dịch quảng cáo. Ngoài ra, với e-CRM, các nhà khai thác lưu trữ có thể xử lý nhanh chóng mọi sự cố liên quan đến khách hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, từ đó dẫn đến tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và mức độ chiếm dụng cao hơn.
Giới thiệu về E-SoftSys
E-SoftSys, một nhà lãnh đạo công nghệ cho ngành công nghiệp tự lưu trữ, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bao gồm; Quản lý lưu trữ tự– Phần mềm quản lý toàn diện cho các nhà khai thác đơn và đa cơ sở; CRM điện tử - Mô-đun quản lý quan hệ khách hàng tích hợp đầy đủ với các giao diện cho các hệ thống điện thoại hàng đầu và giao diện Trình theo dõi cuộc gọi tùy chọn để thu thập số liệu thống kê có giá trị bao gồm tỷ lệ chuyển đổi cho thuê, chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng, v.v.; Các mô-đun khác - Đặt chỗ trực tuyến, cho thuê và thanh toán, INSOMNIACTM Giao diện kiosk, QlikViewTM Phân tích và thông minh kinh doanh, Trang web di động, Tích hợp XPS, Tích hợp G5, Tích hợp muộn2Lien, PayNearMeTM và StorageTreasuresTM tích hợp, iPadTM/ Kiểm toán trang web dựa trên máy tính bảng và mô-đun Walk Through, v.v.; Hỗ trợ khách hàng 24/7 với Nhóm chuyên dụng và Quản lý dự án được chỉ định cho các triển khai vận hành lớn; Video đào tạo– Hơn 300 Video đào tạo có sẵn cho khách hàng, trong đó khách hàng có thể chọn bất kỳ chức năng nào trong Trình quản lý lưu trữ tự hoặc e-CRM và được đào tạo ngay về chủ đề đó.
Quản lý lưu trữ tự đã được thực hiện bởi nhiều công ty đơn và đa cơ sở ở Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Châu Âu, Trung Đông và Châu Á-Thái Bình Dương. Vui lòng liên lạc để biết thêm thông tin E-SoftSys tại 800-469-1740 Ext. 1, hoặc bằng cách truy cập www.elfstoragemanager.com hoặc Nhấp vào đây để gửi email cho chúng tôi.
Liên hệ qua phương tiện truyền thông: Manuel Thomas, E-SoftSys LLC, 800-469-1740 x1, email được bảo vệ
Tin tức được phân phối bởi PR Newswire iReach:
NGUỒN E-SoftSys LLC
