Instagram hiện đang triển khai một tính năng mới trong Instagram Stories cho phép các doanh nghiệp gắn thẻ sản phẩm để khách hàng có thể mua sắm trực tiếp trong ứng dụng.
Susan Buckner Rose, Giám đốc Tiếp thị Sản phẩm, Nền tảng Kinh doanh Instagram cho biết trong email gửi tới Xu hướng kinh doanh nhỏ, tính năng Mua sắm trong Câu chuyện cho phép mọi người mua sản phẩm trực tiếp từ Câu chuyện trên Instagram của họ. Về cơ bản, khi bạn nhìn thấy một nhãn dán có biểu tượng túi mua sắm, người dùng có thể nhấn vào nó để xem thêm chi tiết về các sản phẩm trong Câu chuyện.
$config[code] not foundCách tận dụng tối đa tính năng mua sắm trên Instagram mới trong tính năng Câu chuyện
Tính năng Mua sắm trong Câu chuyện hiện chỉ khả dụng cho một số nhà bán lẻ giới hạn. Nhưng khi nó bắt đầu tung ra cho nhiều doanh nghiệp hơn trong những tháng tới, nó có thể chứng tỏ là một tài sản cho các nhà bán lẻ nhỏ. Dưới đây là một số mẹo để tận dụng tối đa tính năng này và tăng doanh số của bạn bằng cách sử dụng Instagram Stories.
Giải thích tính năng cho người theo dõi
Khi tính năng này khả dụng cho doanh nghiệp của bạn, có thể có ích khi tạo Câu chuyện giải thích ngắn gọn cho khách hàng về cách thức hoạt động của nó. Vì nó cũng mới đối với họ, nên nó có thể giúp cung cấp một số hướng dẫn để họ không phải đoán.
Xây dựng Buzz cho các sản phẩm mới
Nếu bạn sẽ bán sản phẩm trực tiếp trong Instagram, thì cũng nên sử dụng định dạng tương tự để tạo hứng thú về những sản phẩm đó. Vì vậy, khi bạn làm việc trên một buổi ra mắt, bạn có thể sử dụng Câu chuyện trên Instagram để chia sẻ một số lời trêu ghẹo hoặc ảnh hậu trường của sản phẩm. Bạn thậm chí có thể thử quảng cáo sản phẩm dành riêng cho những người theo dõi Instagram trước để xem liệu nó có đáng để cung cấp cho đối tượng rộng hơn không.
Buckner Rose đã chia sẻ một ví dụ, ngay từ đầu Mindyiên Bakeshop đã sử dụng Câu chuyện để kiểm tra sự quan tâm cho một sản phẩm. Trong những ngày lễ, họ đã tung ra một bộ cookie kỳ nghỉ DIY và có phản ứng tích cực như vậy thông qua các tin nhắn mà họ quyết định bán nó và cuối cùng đã bán hết!
Giữ nội dung cá nhân và thông thường
Mặc dù tính năng mới này có thể giúp bạn bán hàng thực tế, nhưng nó không nên lấy đi cảm giác chung của Instagram Stories, đây có thể là một lối thoát tuyệt vời cho các tương tác xác thực và cá nhân với khách hàng.
Buckner Rose gợi ý, Tiếp tục chia sẻ nội dung cá nhân và hấp dẫn hơn mà người dùng của bạn yêu thích và mong đợi, nhưng hãy đảm bảo các sản phẩm mới được tô sáng và gắn thẻ.
Tag nhiều sản phẩm
Mỗi câu chuyện không chỉ có một sản phẩm riêng. Bạn có thể cung cấp cho người theo dõi khả năng mua sắm xung quanh và xem các tùy chọn khác nhau bằng cách gắn thẻ nhiều sản phẩm trong cùng một Câu chuyện hoặc bộ Câu chuyện.
Xem lại những câu chuyện một cách cẩn thận
Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn phải làm rõ những sản phẩm nào đang được gắn thẻ, đặc biệt là khi bạn có bao gồm nhiều tùy chọn. Thẻ, là nơi biểu tượng túi mua sắm sẽ xuất hiện trong mỗi câu chuyện, nên được đặt trực tiếp trên hoặc gần sản phẩm thực tế trong hình để nó rõ ràng cho khách hàng. Hãy chắc chắn rằng bạn xem lại từng Câu chuyện trước khi đăng và xem nó từ quan điểm của khách hàng.
Hiển thị sản phẩm đang hoạt động
Thay vì chỉ đăng một bức ảnh nhàm chán về sản phẩm của bạn với nền đơn giản, hãy sử dụng Câu chuyện trên Instagram để cung cấp bối cảnh thú vị hơn cho các sản phẩm của bạn. Bạn có thể hiển thị chúng trong các kiểu chụp theo phong cách hoặc ngoài tự nhiên để khách hàng có được một cái nhìn khác so với những gì mà VÍN đưa vào trong các bức ảnh sản phẩm đơn giản trên trang web của bạn.
Thu hút khách hàng tham gia với Hashtag
Bạn thậm chí có thể tổng hợp một số nội dung từ khách hàng của mình bằng cách giới thiệu hashtag sản phẩm hoặc nhãn hiệu và sau đó tái sử dụng nội dung mà khách hàng chia sẻ sản phẩm của bạn đang sử dụng.
Yêu cầu nhập liệu trên sản phẩm mới
Để khuyến khích sự tham gia nhiều hơn nữa với khách hàng, bạn có thể đưa họ vào quá trình thực sự phát triển sản phẩm của mình. Sử dụng các cuộc thăm dò để hỏi họ về sở thích màu sắc, tùy chọn kích thước và các tình huống khó xử khác mà bạn phải đối mặt khi tạo sản phẩm mới để họ cảm thấy có liên quan và kết thúc với một sản phẩm phù hợp với sở thích của họ.
Buckner Rose cho biết, nhóm 305fitness thường xuyên sử dụng tính năng bỏ phiếu trong các câu chuyện của mình để tham gia trực tiếp với những người theo dõi họ và khiến họ cảm thấy như họ là một phần của quá trình.
Thử nghiệm với các tính năng mới
Và bỏ phiếu chỉ là một trong những tính năng mới đã tạo ra ảnh hưởng đến Instagram Stories trong năm qua hoặc lâu hơn. Với tất cả những thay đổi đó, bạn có thể chơi xung quanh với nhiều tính năng khác nhau để tìm ra sự pha trộn có vẻ hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp cụ thể của bạn.
Buckner Rose cho biết, kể từ năm ngoái, Instagram đã tung ra hơn 20 tính năng mới trong Câu chuyện - bao gồm Boomerang, @mentioning và liên kết với các tài khoản, bộ lọc, lớp phủ văn bản, nhãn dán và công cụ vẽ khác. Những yếu tố mới này sẽ giúp các doanh nghiệp chia sẻ những khoảnh khắc hàng ngày theo những cách thú vị và thông minh.
Chú ý đến những gì cộng hưởng
Khi bạn thử nghiệm, hãy theo dõi những loại Câu chuyện dường như cộng hưởng nhất với những người theo dõi. Những loại hình ảnh dẫn đến doanh số cao hơn khi bạn gắn thẻ sản phẩm? Định dạng nào dẫn đến nhiều tin nhắn từ người theo dõi? Theo dõi các số liệu này để bạn có thể xác định các chiến lược hiệu quả nhất trong tương lai.
Buckner Rose nói, Thử nghiệm với các loại nội dung mới là tuyệt vời nhưng mẹo quan trọng nhất là sử dụng thông tin chi tiết để tìm hiểu thêm về loại nội dung Câu chuyện nào cộng hưởng nhất với những người theo dõi của bạn. Một khi bạn biết đối tượng của mình thích gì nhất, nó sẽ đưa công việc đoán và chuẩn bị ra khỏi phương trình.
Hình: Instagram
Thêm trong: Instagram 3 Bình luận
