Những thử nghiệm xe tự lái của Uber có thể dạy bạn về việc cung cấp dịch vụ mới (Xem)

Vẫn sẽ có một người lái xe ở ghế trước của mỗi chiếc xe tự lái với tay trên bánh xe trong trường hợp họ cần phải tiếp quản bất cứ lúc nào. Và một kỹ sư cũng sẽ ngồi ở ghế hành khách để ghi chú. Do dịch vụ này vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm đầu tiên, hành khách Uber sử dụng dịch vụ xe tự lái sẽ được miễn phí những chuyến đi đó.

Hiện tại không có bất kỳ phương tiện tự trị hoàn toàn nào trên đường. Và một vài vụ tai nạn gần đây đã khiến các nhà quản lý lo lắng. Nhưng mục đích cuối cùng của Uber, là loại bỏ hoàn toàn các tài xế khỏi phương trình và chỉ cần hành khách đi lại bằng xe tự lái, điều này cuối cùng có thể cắt giảm chi phí mạnh mẽ cho cả Uber và hành khách.

Quá trình ra mắt của bạn có thể hưởng lợi từ việc dùng thử sản phẩm

Ngay cả khi sản phẩm hoặc dịch vụ mới mà bạn cung cấp không phải là công nghệ cao như một chiếc xe tự lái, hãy cẩn thận. Kiểm tra trải nghiệm của khách hàng để chắc chắn rằng tất cả những gì bạn hy vọng vẫn còn quan trọng. Có cách nào bạn có thể cung cấp cho một số khách hàng của bạn một phiên bản miễn phí của sản phẩm hoặc dịch vụ mới trong thời gian giới hạn để đổi lấy một số phản hồi chi tiết không? Hoặc có lẽ bạn có thể đưa ra mức giá giảm cho những người sẵn sàng thử dịch vụ mới - và sau đó hỏi những khách hàng thích nó nếu họ có thể đưa ra lời chứng thực.