Một hệ thống đánh giá hiệu suất nhân viên là một cấu trúc chính thức, theo đó các nhà quản lý xem xét công việc của nhân viên mà họ giám sát. Mặc dù nhân viên đôi khi cảm thấy lo lắng về phản hồi về hiệu suất của họ, một hệ thống đánh giá tốt rất hữu ích trong việc học các kỹ năng và năng lực bạn cần phát triển để kiếm thêm tiền hoặc được thăng tiến công việc.
Liên kết đánh giá với kỳ vọng
Đánh giá hiệu quả liên kết hiệu suất của nhân viên với mô tả công việc, kỳ vọng và mục tiêu của cô ấy. Việc thẩm định nên phục vụ như một cách để thúc đẩy nhân viên cải thiện hiệu suất của cô ấy. Điều này chỉ hoạt động nếu nhân viên có mục tiêu rõ ràng. Ví dụ: nếu một nhân viên bán hàng dự kiến sẽ đóng 20 doanh số một tháng, thẩm định của cô ấy nên đề cập đến số liệu này. Nếu cô ấy đáp ứng hoặc vượt quá mục tiêu, thì việc thẩm định nên lưu ý càng nhiều. Nếu cô ấy bị hụt, việc thẩm định sẽ đưa ra các hướng dẫn xây dựng và các lựa chọn đào tạo để giúp cô ấy cải thiện hiệu suất của mình.
$config[code] not foundTính khách quan
Một đánh giá hiệu suất tốt là một đánh giá công bằng, khách quan và dễ hiểu. Đánh giá chính thức thường bao gồm các tiêu chí đánh giá cụ thể kết nối với công việc. Các giám sát viên cần được hướng dẫn về cách chấm điểm hiệu suất của từng nhân viên, cho dù theo thang điểm từ 1 đến 10 hoặc A đến F. Các tiêu chí này thúc đẩy đánh giá công bằng và cho phép nhân viên dễ hiểu hơn về ý nghĩa của từng điểm.
Thích hợp
Hệ thống đánh giá phải nhất quán. Điều này có nghĩa là mỗi nhân viên trong một bộ phận cụ thể có cùng tiêu chí đánh giá cơ bản. Ngoài ra, tất cả nhân viên nên được đánh giá theo cùng một khung thời gian, cho dù đó là một lần một phần tư hoặc một lần một năm. Nhân viên cũng không nên đối mặt với bất kỳ sự bất ngờ tích cực hoặc tiêu cực lớn nào nếu người quản lý đã giao tiếp tốt trong suốt thời gian đánh giá.
Nhìn về phía trước
Vì việc đánh giá nên cho nhân viên biết cách cải thiện màn trình diễn của họ, họ phải có trọng tâm hướng về phía trước. Các giám sát viên nên tiếp cận từng đánh giá như một cơ hội để thúc đẩy - không lên án hay trừng phạt. Với những người thực hiện cao, việc đánh giá là cơ hội để được công nhận chính thức và củng cố tích cực. Đối với những người có thành tích thấp, việc thẩm định là cơ hội để cải thiện những thiếu sót ngăn cản tiến trình hướng tới mục tiêu công việc và nghề nghiệp.
