Nielsen giúp xác nhận những gì hầu hết chúng ta đã biết: Lý do số 1 để theo dõi hoặc thích một thương hiệu trên các trang mạng xã hội là để nhận được giảm giá và khuyến mại đặc biệt. Chúng tôi chọn tham gia vào một mối quan hệ cá nhân hơn với một thương hiệu với hy vọng họ sẽ làm cho nó xứng đáng bằng cách cho chúng tôi nghỉ ngơi trên các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi yêu thích. Và không có lúc nào điều này phù hợp hơn bây giờ, với kỳ nghỉ lễ chỉ còn vài tuần nữa. Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, có một số cách để bạn kiếm tiền từ việc tận dụng xu hướng tiếp thị đang phát triển này, đồng thời cũng làm tăng ảnh hưởng truyền thông xã hội của bạn.
$config[code] not foundDưới đây chỉ là ba cách bạn có thể tận dụng các giao dịch trực tuyến trong mùa lễ này.
1. Phiếu giảm giá truyền thông xã hội
Dữ liệu của Nielsen cho thấy các phương tiện truyền thông xã hội và phiếu giảm giá trực tuyến luôn song hành trong mắt người tiêu dùng. NM Incite nhận thấy rằng gần 60 phần trăm người dùng phương tiện truyền thông xã hội ở Hoa Kỳ truy cập mạng xã hội để nhận phiếu giảm giá hoặc khuyến mãi, với 23 phần trăm làm như vậy trên cơ sở hàng tuần. Có lẽ không có gì đáng ngạc nhiên, sự trùng lặp mạnh mẽ đã được ghi nhận giữa những người truy cập trang web phiếu giảm giá / phần thưởng và những người đọc blog và truy cập mạng xã hội. Theo dữ liệu, 43 phần trăm khách truy cập vào mạng xã hội và blog cũng đã truy cập trang web phiếu giảm giá / phần thưởng vào tháng Chín. Thật thú vị, Facebook là người giới thiệu lớn thứ ba về Groupon và LivingSocial trong thời gian đó (sau khi tìm kiếm và email), cho thấy mức độ liên kết của hai hoạt động này!
Mặc dù đã có khá nhiều phản ứng dữ dội, vì bài báo AT & T SmallBusinessInSite của Rieva Lesonsky lưu ý, chống lại SMB sử dụng các trang web giao dịch như Groupon và LivingSocial để thu hút khách hàng mới, các lựa chọn thay thế như Facebook và Twitter có thể giúp SMBs tạo lòng trung thành thông qua các giao dịch người trung gian. Sử dụng các trang web mạng xã hội này là một cách tuyệt vời để khuyến khích người dùng đã có mối quan hệ với thương hiệu của bạn và có thể đang tìm kiếm các giao dịch vào phút cuối hoặc một cách để tiết kiệm một số đô la. Chỉ cần tweet một mã ưu đãi hoặc đặt một liên kết đến một chương trình khuyến mãi đặc biệt trong bản cập nhật trạng thái của công ty bạn cung cấp cho người dùng của bạn một lý do để tương tác với sự hiện diện xã hội của bạn, đồng thời cung cấp cho họ một số rắc rối.
2. Ưu đãi tiếp thị qua email
Thay vì giảm giá của bạn bằng cách sử dụng danh sách email khác của người khác (sóng tới Groupon và LivingSocial), tại sao bạn không tự xây dựng? Tiếp thị qua email là một cách mạnh mẽ để cung cấp phiếu giảm giá trực tuyến vì nó là phương tiện cá nhân, bạn có thể phân khúc phiếu theo các loại khách hàng khác nhau và bạn có thể đã có thói quen thu thập địa chỉ email để bắt đầu. Bằng cách tạo các bản tin email theo chủ đề ngày lễ giảm giá (ngay cả khi nó chỉ miễn phí vận chuyển), bạn cung cấp cho khách hàng một lý do để quay trở lại trang web của bạn, giữ cho doanh nghiệp của bạn đầu óc và làm việc để xây dựng lòng trung thành thương hiệu.
Ngày lễ hay không, nếu bạn không làm việc tại hiện tại để xây dựng danh sách email của mình, tôi sẽ khuyến khích bạn bắt đầu. Nó thực sự là một trong những tài sản mạnh nhất của bạn với tư cách là một SMB.
3. Giảm giá trên thiết bị di động hoặc trên đường đi
Bạn biết khi nào một phiếu giảm giá là tiện dụng nhất cho người tiêu dùng? Khi họ đang di chuyển và chỉ cần một cú ném đá từ cửa hàng của bạn. Và đó là lý do tại sao FourSapes Thỏa thuận rất phù hợp cho các chủ doanh nghiệp nhỏ muốn quảng cáo đến một đối tượng am hiểu công nghệ. Đầu năm nay, FourSapes đã phát hành FourSapes 3.0, trong đó có tab Khám phá mới cho phép người dùng tìm hiểu về Ưu đãi & Đặc biệt gần nơi họ hiện đang đăng ký. Điều đó có nghĩa là nếu ai đó đăng ký trong khi uống cà phê trên đường, họ sẽ được cảnh báo về mã giảm giá 20 phần trăm bạn đang cung cấp cho khách hàng mới. Năm ngoái, báo cáo của comScore, 65% người tiêu dùng đã không hoàn thành việc mua sắm trong kỳ nghỉ của họ chỉ hai tuần trước Giáng sinh (tôi thậm chí đã không bắt đầu khai thác vào lúc đó, nhưng tôi lạc đề), một phần vì họ không thể làm được về mặt tài chính hoặc vì họ tìm kiếm giao dịch vào phút cuối Cung cấp các giao dịch trên đường đi có thể đóng vai trò như một lời kêu gọi hành động mạnh mẽ cho những người mua hàng được nhắm mục tiêu vào phút cuối. Nó cũng sẽ giới thiệu thương hiệu của bạn cho những người gần đó có thể không quen thuộc với bạn.
Khi mùa lễ đang đến gần, tất cả chúng tôi sẽ tìm cách thu hút khách hàng mới và cũ đến cửa hàng của chúng tôi. Kết hợp sức mạnh của phiếu giảm giá trực tuyến và phương tiện truyền thông xã hội là một cách cực kỳ hiệu quả để làm điều đó.
4 Bình luận
