Làm thế nào để trả lời câu hỏi phỏng vấn "Làm thế nào để bạn cải thiện doanh số trong một doanh nghiệp?"

Mục lục:

Anonim

Đó là một ý tưởng tốt để chuẩn bị cho bất kỳ câu hỏi mà bạn có thể gặp phải trong một cuộc phỏng vấn việc làm. Nếu bạn đang phỏng vấn cho vị trí bán hàng, hãy sẵn sàng cho những câu hỏi xoay quanh nỗ lực và kinh nghiệm của bạn với khách hàng. Bạn cũng có thể được hỏi về tỷ lệ kết thúc của bạn và cách bạn sẽ cải thiện doanh số bán hàng trong một doanh nghiệp. Khi bạn quan tâm đến vị trí bán hàng, nhà tuyển dụng tiềm năng của bạn muốn biết bạn sẽ tăng hình ảnh và lợi nhuận của sản phẩm hoặc dịch vụ của họ như thế nào.

$config[code] not found

Biết sản phẩm của bạn

Một câu trả lời để cải thiện doanh số bán hàng trong một doanh nghiệp là tăng kiến ​​thức sản phẩm của các đại lý đó ra ngoài vỉa hè. Đề nghị rằng các buổi đào tạo là chìa khóa cho những người bán hàng mới cũng như các khóa bồi dưỡng cho các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm. Kiến thức sản phẩm đặc biệt là chất lượng của những người bán hàng hàng đầu bởi vì họ biết những tính năng nào để bán cho mỗi khách hàng. Họ cũng có thể trả lời các câu hỏi tại chỗ để đóng cửa bán hàng tốt hơn, thay vì cần tìm hiểu thông tin sau đó và có thể bỏ lỡ việc bán hàng hoàn toàn.

Không có "tôi" trong đội

Đảm bảo mỗi nhân viên là một phần khả thi của quy trình bán hàng cũng làm tăng doanh số bán hàng trong một doanh nghiệp. Quy trình bán hàng không chỉ dành cho những người được trao danh hiệu nhân viên bán hàng. Khi khách hàng gọi cho một doanh nghiệp để được hỗ trợ, họ bị ảnh hưởng bởi mọi nhân viên mà họ gặp phải. Do đó, tất cả mọi người từ nhân viên tiếp tân đến CEO đều ảnh hưởng đến thái độ của khách hàng. Bạn có thể trả lời một câu hỏi phỏng vấn liên quan với ví dụ về một khách hàng gọi cho một doanh nghiệp và gặp một nhân viên tiếp tân thô lỗ và sau đó không bao giờ gọi lại để nói chuyện với một đại lý bán hàng.

Video trong ngày

Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi Sapling

Cá nhân hóa nỗ lực của bạn

Khách hàng muốn biết rằng họ có giá trị. Một cách để làm cho họ cảm thấy như họ quan trọng là cá nhân hóa từng sân bán hàng. Tùy chỉnh mọi nỗ lực cá nhân có nghĩa là tìm hiểu điều gì là quan trọng đối với mỗi khách hàng và bán hàng cho thời điểm đó. Trong một cuộc phỏng vấn, bạn có thể đưa ra ví dụ về một người nào đó đang tìm kiếm một chiếc xe mới. Nếu khách hàng nói rằng anh ta không thể phù hợp với gia đình đang phát triển của mình vào chiếc xe hiện tại của mình, nhân viên bán hàng sẽ thúc đẩy sự an toàn và rộng rãi của xe minivan. Tìm hiểu sự thật cá nhân về khách hàng, chẳng hạn như sinh nhật và ngày kỷ niệm, và ghi nhớ chúng, cũng giúp cá nhân hóa quy trình bán hàng.

Thị trường cho mọi người

Nói về một trong những cách đơn giản nhất để tăng doanh số bán hàng trong một doanh nghiệp, đó là nhờ lực lượng bán hàng thông báo cho mọi người họ gặp phải về những gì họ làm. Từ việc xếp hàng tại ngân hàng đến ngồi cạnh ai đó tại buổi hòa nhạc, nhân viên bán hàng không ngại ngùng và có thể nói về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty họ cho bất kỳ ai sẽ tăng doanh số. Mạng là chìa khóa để bán hàng thành công vì đôi khi khách hàng mua vì chỉ giới thiệu. Cuộc trò chuyện tinh tế nhất với một người lạ có thể dẫn đến một vụ mua bán lớn cho một doanh nghiệp.