Cisco ước tính sẽ có 11,6 tỷ thiết bị kết nối di động vào năm 2020 - một con số vượt quá dân số dự kiến của thế giới. Internet of Things di động (IoT) đang lan rộng sự chú ý của người tiêu dùng, khiến việc vượt qua tiếng ồn và tiếp cận đối tượng mục tiêu trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Với nhiều thiết bị được kết nối này, các nhà tiếp thị nội dung phải tìm cách sử dụng điện thoại di động để tạo lợi thế cho họ. Có một khái niệm mới nổi trong IoT có thể giữ câu trả lời để lấy lại sự chú ý của người tiêu dùng: công nghệ thiết kế bình tĩnh.
$config[code] not foundCông nghệ thiết kế Calm là gì?
Công nghệ thiết kế Calm là một ý tưởng mới cố gắng kết hợp công nghệ liền mạch với cuộc sống hàng ngày. Trong khi điện thoại thông minh hiện đại, đồng hồ thông minh, máy tính bảng và thiết bị được kết nối nhằm đáp ứng nhu cầu của người dùng, thì thiết kế bình tĩnh đưa thiết kế đáp ứng tiến thêm một bước. Thiết kế bình tĩnh là thế hệ tiếp theo của các thiết bị được kết nối. Mục đích của nó là kết nối người tiêu dùng với các thiết bị của họ và các thiết bị khác theo cách cho phép họ sống cuộc sống tự do - không bị gián đoạn, cửa sổ bật lên hoặc công nghệ thông minh, khiến cuộc sống trở nên khó khăn hơn.
Ví dụ Amber Case được sử dụng tại InBound 2015 khi nói về công nghệ bình tĩnh là điện. Điện là vô hình, tự hoạt động mà không làm gián đoạn cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Chúng tôi chỉ thông báo điện khi nó ngừng hoạt động. Thiết kế bình tĩnh nhằm đạt đến mức độ vô hình này - không phải theo nghĩa đen, mà theo nghĩa bóng. Thay vì Apple TV của bạn bật và hỏi bạn có muốn tải xuống bản cập nhật hay không, nó chỉ nên phát phim.
Nguyên tắc của Calm Design IoT
Công nghệ không nên chiếm phần lớn thời gian và sự chú ý của chúng tôi. Nó chỉ cần một số chú ý khi thực sự cần thiết. Dưới đây là một vài nguyên tắc của công nghệ bình tĩnh từ Calmtech.com:
- Công nghệ cần có sự chú ý nhỏ nhất có thể. Nó nên giao tiếp mà không cần phải nói chuyện, khác tạo ra nhận thức bằng cách sử dụng các giác quan khác nhau để giữ người tiêu dùng trong môi trường hoặc nhiệm vụ hiện tại của họ mà không bị gián đoạn.
- Công nghệ nên khuếch đại tốt nhất của nhân loại và máy móc. Thiết kế công nghệ nên dành cho con người đầu tiên. Máy móc nên hoạt động giống như con người hoặc ngược lại - thiết kế tốt sẽ khuếch đại những phần tốt nhất của cả hai.
- Công nghệ sẽ giải quyết một vấn đề, và điều đó. Số lượng công nghệ tối thiểu có thể để giải quyết vấn đề phải là công nghệ duy nhất chúng ta thấy. Bình tĩnh công nghệ là mỏng hơn, làm những gì nó cần làm và không có gì hơn.
Calm thiết kế công nghệ bình thường không yêu cầu tập trung chú ý để sử dụng. Nó cho phép người dùng đa nhiệm và làm những việc khác trong khi công nghệ lặng lẽ làm công việc của mình. Nó sử dụng ngoại vi.
Bình tĩnh Thiết kế và Tiếp thị
Khi hầu như mọi thứ trong cuộc sống của người tiêu dùng được kết nối, các thông báo mất tập trung và gián đoạn hàng ngày sẽ vượt khỏi tầm kiểm soát. Khách hàng đang tiến gần đến một điểm đột phá với các nhà tiếp thị, chặn quảng cáo và rời khỏi các trang web có quảng cáo bật lên. Thay vì góp phần gây ồn ào, các nhà tiếp thị cần tìm cách quảng cáo thương hiệu của mình mà không làm gián đoạn ngày tiêu dùng. Thiết kế bình tĩnh là câu trả lời.
Cố gắng thu hút sự chú ý bằng các quảng cáo không liên quan sẽ chỉ đẩy người tiêu dùng đi và cuối cùng làm cho thương hiệu của bạn bị tuyệt chủng. Thiết kế bình tĩnh là một nền tảng mới - một nền tảng cho phép tương tác với khách hàng mà không làm gián đoạn ngày của họ. Các nhà tiếp thị có thể tham gia xu hướng bình tĩnh bằng cách hiểu cách chuyển đổi quảng cáo thành các cuộc trò chuyện có ý nghĩa với người tiêu dùng, thêm một cái gì đó có giá trị mà không làm họ mất đi các nhiệm vụ hiện tại.
Làm thế nào các nhà tiếp thị có thể sử dụng thiết kế công nghệ Calm?
Kết hợp nội dung với thiết kế bình tĩnh sẽ dẫn đầu phong trào. Các nhà tiếp thị cần thay đổi cách họ giao tiếp với người tiêu dùng để tối ưu hóa tiếp cận trong thế giới hiện đại. Thay vì dựa vào tính chất gián đoạn của quảng cáo, các nhà tiếp thị nội dung nên phát triển thành những gì Haydn Sweterlitsch, giám đốc sáng tạo tại HackerAgency, gọi Phương pháp tiếp cận khí quyển. Phương pháp tiếp cận khí quyển không tạo ra nội dung làm tăng thêm tiếng ồn. Thay vào đó, nó cho phép các nhà tiếp thị tích hợp âm thầm quảng cáo vào nhận thức ngoại vi của khách hàng.
Về mặt lý thuyết, Marketing sẽ biến mất trong khi thu hút khách hàng, nhận được thông điệp mà không can thiệp. Ví dụ thực tế của điều này là Roomba, đèn dừng, biển báo chiếm đèn sáng trên cửa phòng tắm và công nghệ phân tích. Captics sử dụng cảm giác chạm để giao tiếp, rung khi người dùng đang trượt và bảo họ ngồi thẳng mà không phát ra âm thanh. Các nhà tiếp thị nội dung phải hướng những nỗ lực của họ về cùng một khái niệm.
Khi IoT, robot, nhà thông minh, trí tuệ nhân tạo và thiết bị di động tạo ra một thế giới siêu kết nối, sự chú ý của người tiêu dùng sẽ ngày càng khan hiếm. Các nhà tiếp thị cần tìm ra những cách sáng tạo để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng mà không làm họ mất tập trung. Quan tâm chặt chẽ đến nhu cầu của người tiêu dùng sẽ quan trọng hơn bao giờ hết, vì vậy hãy nghĩ về những gì người tiêu dùng có thể làm trong khi xem nội dung của bạn.
Tạo thông điệp thương hiệu hấp dẫn, đơn giản và hữu ích là làn sóng của tương lai. Nó có thể thu hút sự chú ý mà không can thiệp thông qua sự tham gia và trao quyền. Tận dụng các giác quan khác, không chỉ âm thanh. Tích hợp cảm ứng và tầm nhìn. Thay vì chi tiền cho quảng cáo bật lên, hãy lặng lẽ truyền bá thông điệp của bạn. Kháng cáo trắng trợn là một điều của quá khứ, và các nhà tiếp thị bám vào chúng sẽ bị tuyệt chủng. Kiểm soát tương lai của bạn và tham gia xu hướng công nghệ thiết kế bình tĩnh.
Ảnh công nghệ thông minh qua Shutterstock
3 Bình luận
