Sau khi phỏng vấn hàng trăm doanh nhân, chủ doanh nghiệp và chuyên gia truyền thông xã hội cho cuốn sách mới của ông, Connect, Michael Kawula, được biết đến với biệt danh Vua Tự làm chủ, ông đã rất tốt bụng khi chia sẻ những lời khuyên và hiểu biết của mình.
$config[code] not foundMichael Kawula đã xây dựng một doanh nghiệp làm sạch địa phương trị giá 20.000 đô la một tuần, đã huy động được hơn 1 tỷ đô la làm việc tại Phố Wall và bắt đầu một cửa hàng bán lẻ trực tuyến được Tạp chí Inc. xếp hạng là 144thứ công ty phát triển nhanh nhất đã sớm trở thành một cửa hàng nhiều triệu đô la. Kawula làm việc với các doanh nghiệp nhỏ, chia sẻ lời khuyên và tầm nhìn chuyên môn của mình để tạo ra các công ty thành công hơn, ông chia sẻ một số những hiểu biết có giá trị với chúng tôi ở đây.
Đối với cuốn sách của bạn, Connect, bạn đã phỏng vấn hàng trăm doanh nhân để xem xét chiến lược nào hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội và don don. Ai là chuyên gia truyền thông xã hội thành công nhất mà bạn đã phỏng vấn và họ đã dạy bạn điều gì?
Michael: Khi kết hợp với nhau, Connect Connect, chúng tôi đã phỏng vấn hơn 100 doanh nhân để tìm ra những chiến lược độc đáo hàng ngày mà chủ doanh nghiệp có thể sử dụng để giúp họ trong công việc kinh doanh.
Mặc dù chúng tôi đã phỏng vấn nhiều chuyên gia truyền thông xã hội lớn như Kim Garst, Sue B. Zimmerman, Martin Shervington và những người khác; điều thú vị nhất là được nghe từ các chủ doanh nghiệp nhỏ hàng ngày, những người đang thành công khi sử dụng Social Media.
Các chuyên gia thực sự đã chia sẻ những lời khuyên tuyệt vời, nhưng thật tuyệt vời khi bạn nghe một chủ doanh nghiệp địa phương tự thực hiện chiến lược và có ROI tích cực về nó.
Cá nhân tôi có một niềm đam mê mãnh liệt đối với các chủ doanh nghiệp hàng ngày đang phát triển một doanh nghiệp tại địa phương và tạo ra sự khác biệt.
Michael: Hàng tuần tôi nói chuyện với hàng chục doanh nhân về rất nhiều chủ đề khác nhau.
Chủ đề phổ biến nhất mà tôi thảo luận hàng ngày là làm thế nào chủ doanh nghiệp có thể thu hút nhiều khách hàng có lợi nhuận.
Mặc dù một công ty của tôi cung cấp hỗ trợ tiếp thị kỹ thuật số trực tuyến cho các chủ doanh nghiệp địa phương trên khắp Hoa Kỳ, tôi luôn khuyên các chủ doanh nghiệp thực sự ra ngoài cộng đồng và mạng thường xuyên. Jim Rohn nói rằng nó tốt nhất là mạng của bạn là mạng Worth Worth của bạn.
Bạn đã bắt đầu một cửa hàng bán lẻ trực tuyến được Tạp chí Inc. xếp hạng là công ty phát triển nhanh thứ 144 vào năm 2012. Làm thế nào bạn sử dụng phương tiện truyền thông xã hội sau đó để tạo ra một thành công như vậy và có bất kỳ sự thay đổi nào từ bây giờ hoặc phương tiện truyền thông xã hội đã thay đổi quá nhiều ?
Michael: Công ty trước đây của tôi được Tạp chí Inc. xếp hạng là công ty phát triển nhanh thứ 144 đã chứng kiến thành công của mình thông qua Mạng, Thư trực tiếp, SEO, PPC và Truyền thông xã hội.
Về phía Social Media, chúng tôi đã tạo ra vô số video giới thiệu các sản phẩm, trả lời các câu hỏi thường gặp hoặc các đánh giá được chia sẻ từ các khách hàng hiện tại. Những video video này đã mang lại cho chúng tôi hàng tấn lưu lượng truy cập, giảm các cuộc gọi điện thoại và tăng chuyển đổi trên trang web của chúng tôi.
Quay trở lại năm 2008, tiếp thị nội dung không phải là một chiến lược được thực hiện (mặc dù nó đã được chứng minh là có hiệu quả cao) nhưng ngày nay nó là một chiến lược bắt buộc cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến hoặc ngoại tuyến nào.
Tương tự như vậy, bạn tin rằng các công ty có thể làm gì để duy trì sự phù hợp với các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số thay đổi nhanh như vậy?
Michael: Trong năm 2008, 2015 hoặc thậm chí năm 2020 tiếp thị nội dung sẽ luôn là chiến lược tiếp thị chiến thắng cho bất kỳ chủ doanh nghiệp nào.
Khi bạn cung cấp nội dung tuyệt vời để trả lời các mối quan tâm của khách hàng, câu hỏi hoặc giải quyết vấn đề cho họ, doanh nghiệp của bạn sẽ phát triển thịnh vượng.
Công thức tiếp thị kỹ thuật số chiến thắng là Lưu lượng truy cập (x) = Khách hàng
Là một chủ doanh nghiệp đang tìm cách tận dụng công thức chiến thắng này, nội dung tốt có thể giúp bạn thành công.
Tôi thường xuyên hỏi điều gì tạo nên một chiến lược SEO chiến thắng cho các doanh nghiệp địa phương và đoán câu trả lời là gì? Nội dung.
Làm thế nào các doanh nghiệp nhỏ có thể kiếm được nhiều tiền hơn thông qua các nỗ lực truyền thông xã hội của họ và họ nên phân bổ bao nhiêu ngân sách cho tiếp thị trực tuyến?
Michael: Cách để kiếm được nhiều tiền hơn thông qua các nỗ lực Social Media hoặc bất kỳ nỗ lực nào cho vấn đề đó là suy nghĩ như một nhà đầu tư. Sẽ không thành vấn đề nếu bạn đang chạy một chiến dịch PPC, chiến dịch Quảng cáo Facebook hoặc trả tiền cho một công ty để xếp hạng doanh nghiệp của bạn một cách hữu cơ với SEO. Tất cả đều tốn tiền.
Khi bạn nghĩ như một nhà đầu tư, bạn thử một cái gì đó trên cơ sở nhỏ để xem nó có hoạt động không. Nếu bạn đầu tư nhiều hơn và nếu không, bạn thực hiện các chỉnh sửa.
Suy nghĩ như một nhà đầu tư bạn bắt đầu nhỏ, phân tích dữ liệu và mở rộng quy mô từ đó.
Mục tiêu cuối cùng nên là cứ mỗi 1 đô la bạn đầu tư, bạn sẽ nhận lại tối thiểu 2 đô la trở lại.
Trong Connect, bạn bao quát từng mạng xã hội lớn nhưng bạn tin đâu là mạng tốt nhất để tiếp thị doanh nghiệp của chính mình và tại sao?
Michael: Tôi thường xuyên hỏi thăm bằng cách huấn luyện khách hàng hoặc trong các cuộc phỏng vấn, mạng xã hội tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ là gì?
Câu trả lời là và sẽ luôn khác nhau đối với mỗi doanh nghiệp.
Bạn cần phải ở trên các mạng mà khách hàng của bạn. Ví dụ: nếu bạn là một doanh nghiệp tại nhà đang bán cho các bà mẹ trong cộng đồng, thì bạn sẽ nhận được giá trị lớn hơn nhiều trên Facebook so với LinkedIn. Tuy nhiên, nếu bạn là một doanh nghiệp B-2-B địa phương thì điều ngược lại là đúng.
Bạn phải đánh giá hình đại diện của bạn ở đâu và đó là trang Social Media mà bạn muốn truy cập.
Cuối cùng, bạn thực sự có thể nâng cao bản thân và cố gắng có mặt ở mọi nơi nếu bạn không có thời gian. Tìm 1 hoặc 2 bạn thực sự có thể tham gia. Cam kết là công thức bí mật để thành công trên Social Media và nếu bạn chỉ dùng nó để đẩy nội dung, bạn sẽ thất bại.
Nhận ra, chia sẻ nội dung tốt và bắt đầu tham gia.
Hình ảnh: Mike Kawula
Thêm trong: Tăng trưởng doanh nghiệp nhỏ 1
