Sức mạnh của khả năng giao tiếp của bạn có thể thúc đẩy hoặc gây nguy hiểm cho sự nghiệp của bạn, cho dù bạn cần yêu cầu tăng lương, đưa ra phản hồi cho nhân viên, xây dựng một đội ngũ mạnh hơn hoặc tiếp thị doanh nghiệp của bạn với khách hàng. Truyền thông không bao giờ dừng lại. Chỉ riêng khuôn mặt và cơ thể của bạn cho mọi người biết bạn cảm thấy thế nào, trong khi các phương pháp điện tử hiện đại cho phép một luồng thông tin và tranh luận ổn định để đi du lịch tổ chức của bạn và toàn cầu, trong vài giây.
$config[code] not foundQuá trình
Để liên lạc, bạn chuyển tin nhắn đến và nhận tin nhắn từ người khác. Để gửi tin nhắn, bạn mã nó thành các từ hoặc các ký hiệu khác, sau đó gửi nó. Để nhận được một, bạn cần giải mã nó trước khi bạn có thể hiểu nó. Đơn giản chỉ cần gửi một giao tiếp và đảm bảo người nhận nhận được nó - dù ở dạng viết, nói hay không bằng lời nói - đã giành được bảo đảm rằng nó sẽ được hiểu. Kiểm tra xem người nhận của bạn đã giải mã và hiểu thông điệp của bạn chưa, bằng cách nhận thấy phản hồi của anh ta. Bất kỳ sai lầm nào anh ấy mắc phải, câu hỏi hoặc phản hồi tiêu cực có thể tiết lộ rằng bạn cần phải rõ ràng hơn, khéo léo hơn, trực tiếp hơn hoặc cụ thể hơn - hoặc bạn có thể phải chọn một phương pháp giao tiếp khác.
Mục đích
Giao tiếp mạnh mẽ có tính đến nhu cầu của người tiếp nhận thông tin liên lạc và nơi làm việc nói chung: Bạn có thể cần thông báo, hướng dẫn, đàm phán hoặc thuyết phục. Đôi khi bạn sẽ gửi tin nhắn của mình cho một người, trong khi những lần khác, đối tượng của bạn là một nhóm người. Dành thời gian để xem xét ảnh hưởng của giao tiếp của bạn đối với người nhận. Các nhà quản lý đôi khi cần đưa ra những thông điệp không mong muốn và nên phát triển mối quan hệ giao tiếp với người nhận để giảm bớt sự tức giận, giải thích các tác giả của Ev N Ev Evils, (In) Justice, và Rapport Management, xuất bản trên Tạp chí Truyền thông Kinh doanh. Giao tiếp mặt đối mặt có thể bỏ qua các từ được viết khi tin nhắn của bạn nhạy cảm.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingCác loại
Luôn biết về một loạt các kênh liên lạc có sẵn cho bạn để củng cố thông điệp của bạn. Chọn từ các giao tiếp bằng văn bản, bao gồm các tài liệu đánh máy hoặc viết tay, hoặc chọn một cách tiếp cận cá nhân hơn. Tin nhắn và email cho phép người nhận trả lời trong thời gian riêng của mình, trong khi điện thoại phụ thuộc vào quyền tự do nói chuyện của cô ấy vào lúc đó. Nếu bạn cần chuyển thông tin chi tiết hoặc hướng dẫn phức tạp, bạn có thể thấy việc gửi tài liệu hiệu quả hơn, được chia thành các phần ngắn gọn để người nhận có thể dành thời gian để tiêu hóa nội dung. Phương tiện truyền thông xã hội, trang web và blog có thể giúp bạn truyền bá thông điệp từ tổ chức của mình đến cộng đồng rộng lớn hơn. Một bài thuyết trình tốt có thể kích thích toàn bộ nhiều người, trong khi một cuộc trò chuyện ngắn về nước mát lạnh có thể giúp bạn thu thập phản hồi hữu ích.
Rào cản
Những từ quá dài hoặc phức tạp để người nhận hiểu, biểu cảm khuôn mặt không phù hợp, ngôn ngữ cơ thể kém, ngữ pháp xấu hoặc chính tả cẩu thả có thể làm suy yếu thông điệp giao tiếp của bạn. Hãy nhớ xem xét các giá trị văn hóa và cá nhân của người nhận tin nhắn, dù là một người hay nhiều người, để tránh xúc phạm và giao tiếp hiệu quả hơn. Hãy chắc chắn bất cứ điều gì bạn viết là hợp pháp, đàng hoàng, trung thực và trung thực.
