Recentic, một blog Ấn Độ của doanh nhân Rajesh Jain, có một loạt hấp dẫn về các doanh nghiệp và công nghệ vừa và nhỏ.
Tiền đề chính của ông: các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNNVV) tụt hậu 3-5 năm so với các doanh nghiệp lớn hơn khi áp dụng công nghệ. Ông liệt kê các lý do:
- Các doanh nghiệp vừa và nhỏ không tập trung vào CNTT. Đối với nhiều người, CNTT là một suy nghĩ sau. Một phần lý do là các doanh nghiệp này không nhất thiết phải có một bộ phận CNTT chuyên dụng. Hầu hết các quyết định được đưa ra bởi các nhà quản lý chủ sở hữu hoặc người tài chính. Do đó, việc sử dụng CNTT bị giới hạn phần lớn ở một số trong bốn nhu cầu cơ bản - email, ứng dụng năng suất (trình xử lý văn bản và bảng tính), kế toán và trang web.
- Doanh nghiệp nhỏ rất khó tiếp cận. Chúng nhỏ và phân phối. Mặc dù rất dễ dàng để đến các công ty lớn (và cho các công ty lớn để đến với các nhà cung cấp CNTT), các doanh nghiệp vừa và nhỏ là một thị trường khó phá vỡ.
- Các doanh nghiệp vừa và nhỏ có xu hướng vẫn tuân theo các quy trình mà phần lớn là phi điện tử. Bởi vì các tổ chức nhỏ, kiến thức kinh doanh ngầm hơn ở dạng kỹ thuật số. Mọi người, đặc biệt là quản lý cấp cao, đã biết về những gì đang xảy ra (và tất cả những gì cần phải biết). Điều này cũng tập trung vào việc ra quyết định. Vì vậy, vai trò của ITV cần được hỗ trợ trong quá trình ra quyết định này.
- Các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần nắm tay và hỗ trợ nhiều hơn, và do đó có thể là những khách hàng rất khó tính. Điều này là do họ có thể không nhất thiết phải đào tạo nhân viên CNTT nội bộ. Đồng thời, khả năng thanh toán của họ khá hạn chế. Do đó, là khách hàng, họ đã là một thị trường không hấp dẫn đối với các nhà cung cấp CNTT.
- Vấn đề quan trọng nhất mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ phải đối mặt là tăng trưởng kinh doanh. Họ có một tab khá gần với các chi phí, vì vậy có rất ít chỗ để tối ưu hóa ở đó. Thách thức là tạo ra doanh nghiệp mới và quản lý doanh nghiệp mới đó với cùng một nhân viên (hoặc gia tăng) để tối đa hóa lợi nhuận.
- Không dễ để các doanh nghiệp vừa và nhỏ tự giáo dục về các công nghệ mới và tác động mà họ có thể có đối với hoạt động kinh doanh của mình. Mặc dù có tất cả các loại cơ sở đào tạo về ngôn ngữ máy tính và gói phần mềm, một phân khúc vẫn được đề cập ở khía cạnh đào tạo là các ứng dụng kinh doanh của công nghệ.
- Họ có khả năng chi tiêu thậm chí còn thấp hơn. Họ thường cần các giải pháp là một phần chi phí của những gì đã có sẵn cho đến nay.
Bộ này chủ yếu đề cập đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở các thị trường mới nổi như Ấn Độ. Tuy nhiên, mô tả chỉ dễ dàng có thể mô tả các doanh nghiệp nhỏ ở các nước phát triển như Hoa Kỳ, Canada, Úc và phần lớn châu Âu.
