Các khoản thanh toán trễ có thể dẫn đến nhiều hơn là doanh thu bị trì hoãn cho các doanh nghiệp nhỏ. Chúng có thể dẫn đến mất năng suất là tốt. Một cuộc khảo sát gần đây từ WePay và Survata cho thấy 59% doanh nghiệp nhỏ phải theo dõi khách hàng về các khoản thanh toán trễ trung bình hai lần.
Đối với các doanh nghiệp nhỏ, điều này có nghĩa là các nguồn lực có giá trị được gắn chặt. Thay vì để nhóm của bạn tập trung vào tất cả các nhiệm vụ khác nhau mà bạn cần hoàn thành vào các ngày lễ, họ đã buộc phải theo dõi các khoản thanh toán đó.
$config[code] not foundTác động của thanh toán chậm của khách hàng
Cuộc khảo sát cũng cho thấy các khoản thanh toán trễ có thể đặc biệt ảnh hưởng đến cuối năm, khi nhiều doanh nghiệp báo cáo kiếm được phần lớn doanh thu của họ nhưng cũng có thể có thêm chi phí để giải quyết. Trên thực tế, 21% số người được hỏi trong cuộc khảo sát SMB & Money hàng năm lần thứ hai của WePay cho biết họ phải xử lý các khoản thanh toán trễ vào cuối năm ngoái.
Để tránh vấn đề này, WePay cung cấp một số mẹo giúp khách hàng thanh toán đúng hạn nhất có thể. Đầu tiên, công ty khuyên bạn nên sử dụng phần mềm có tích hợp thanh toán như Shopify hoặc Zoho, cũng như chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau, ngay cả khi bạn không phải là người hâm mộ của các khoản phí xử lý thẻ tín dụng đó.
Sau đó, có vấn đề gian lận. Mua hàng và thanh toán gian lận thậm chí có thể gây hại cho doanh nghiệp của bạn nhiều hơn so với thanh toán trễ thông thường.
Giám đốc điều hành của WePay, Tina Hsiao cho biết trong email gửi Xu hướng kinh doanh nhỏ, Gian lận và mất mát có các hình thức khác nhau, như bồi hoàn, gian lận nhận dạng thương nhân, lừa đảo nhận dạng người mua và rủi ro tín dụng của người bán. Tấn công cũng có thể đến từ những kẻ lừa đảo giả trang là người mua hợp pháp. Nhận thức về các loại rủi ro thanh toán này cho bạn và doanh nghiệp của bạn là bước đầu tiên để tránh chúng.
Ngoài ra, Hsiao khuyên bạn nên sử dụng dữ liệu xã hội và các công cụ trực tuyến như Experian để nhanh chóng xác định các trường hợp lừa đảo đó và đưa hệ thống vào vị trí để công ty của bạn có thể liên tục theo dõi loại hoạt động này.
Có một điều duy nhất bạn có thể làm để loại bỏ hoàn toàn những vấn đề này. Nhưng nếu bạn có thể thực hiện một vài bước nhỏ, bạn có thể giảm thiểu ảnh hưởng đến doanh nghiệp nhỏ của mình để bạn thực sự có thể được trả tiền mà không phải trải qua các bước bổ sung đó.
Ảnh cuộc gọi kinh doanh qua Shutterstock
2 Bình luận
