Kênh tiếp thị đã được phân phối liên tục trong nhiều năm là email. Và với doanh thu kỷ lục 7,9 tỷ đô la cho Cyber Thứ Hai 2018, SendGrid muốn biết các nhà tiếp thị đã sử dụng email như thế nào.
SendGrid đã phân tích dữ liệu từ kỷ lục 2,9 tỷ email được gửi vào Thứ Hai Điện Tử. Công ty đã vượt qua khối lượng gửi cao nhất của mình cho đến nay và nhìn vào dữ liệu này, công ty đã tìm thấy những hiểu biết có giá trị mà các nhà tiếp thị có thể sử dụng như một phần trong chiến lược gửi của họ.
$config[code] not foundĐối với các doanh nghiệp nhỏ, báo cáo này nêu bật những lợi ích của việc sử dụng email như một phần của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số toàn diện. Bởi vì theo SendGrid, email là trình điều khiển kỹ thuật số ROI số một cho các thương hiệu chịu trách nhiệm cho 24,2% lưu lượng truy cập.
Tuy nhiên, email không được sử dụng hiệu quả bởi các doanh nghiệp nhỏ. Trong một cuộc phỏng vấn qua email, Xu hướng kinh doanh nhỏ đã hỏi SendGrid từ Len Shneyder, Phó Chủ tịch Quan hệ Công nghiệp:
Tại sao nhiều doanh nghiệp nhỏ không tận dụng lợi thế của tiếp thị qua email khi xem xét nó luôn mang lại hiệu quả khi chuyển đổi?
Shneyder cho biết, Email Email ở quy mô rất khó khăn, do đó, nó có vẻ gây khó khăn cho các chủ doanh nghiệp nhỏ hoặc họ có thể nghĩ rằng họ thiếu các công cụ để sử dụng email làm kênh tăng trưởng. Nhưng đó không phải là trường hợp. Email marketing cực kỳ hiệu quả. Nó vẫn là kênh tiếp thị kỹ thuật số tốt nhất để hoàn vốn đầu tư và gửi email chi phí cho mỗi lần mua lại là mức thấp nhất trong tất cả các loại phương tiện, theo Hiệp hội Dữ liệu & Tiếp thị. Nghiên cứu của chúng tôi cũng cho thấy gần 50% người tiêu dùng đã mua từ các trang web sau khi xem email tiếp thị.
Shneyder tiếp tục nói trong khi một số doanh nghiệp sử dụng email, họ không tận dụng tối đa toàn bộ các công cụ có sẵn cho họ. Ông nói rằng các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng, một loạt các ứng dụng email từ một bản tin đơn giản, đến một loạt nội dung tự động, đến các đề xuất sản phẩm tương tự, khuyến mãi / bán hàng và email giao dịch như biên lai email và đặt lại mật khẩu.
Xu hướng tiếp thị email kỳ nghỉ 2018
Một trong những điểm dữ liệu thường được trích dẫn là thời gian bạn gửi email. Tuy nhiên, SendGrid báo cáo thời gian bạn gửi email không ảnh hưởng đến tỷ lệ mở trong hầu hết các ngày.
Nó tiếp tục nói khi bạn gửi email trong thời gian buổi tối, nó tăng thời gian mở lên gần 8 giờ. Do đó, công ty khuyên bạn nên gửi các giao dịch nhạy cảm với thời gian trước thời gian buổi tối để đảm bảo họ được đón nhận.
Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử thì sao?
Về Thứ Sáu Đen, tốc độ mở cho các email trong ngày này nhanh hơn 42 phút so với Thứ Sáu thông thường, đứng ở mức khoảng 4,5 giờ.
Trớ trêu thay, việc sử dụng các dòng chủ đề sử dụng Thứ Sáu Đen Thứ Sáu và Thứ Hai Cyber Thứ Hai đã hoạt động kém hơn so với những người không đề cập đến các sự kiện.
SendGrid khuyến nghị các nhà tiếp thị sử dụng dòng chủ đề thúc đẩy lợi ích cụ thể của phân khúc, hành vi mua trước đó hoặc đưa ra đề xuất giá trị sáng tạo, thông minh và hấp dẫn để lôi kéo người tiêu dùng.
Các điểm dữ liệu bổ sung trong Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử là: ít dấu chấm than được sử dụng, mặc dù thực tế này cao hơn vào năm 2018; việc sử dụng giảm giá trong các dòng chủ đề đã giảm xuống chỉ còn 6% và 26% sẽ nhấp nhiều lần vào các liên kết trong cùng một email trong Thứ Sáu Đen / Thứ Hai Điện Tử.
Vì vậy, Xu hướng kinh doanh nhỏ đã hỏi Shneyder:
Tại sao email nên là một phần của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số tổng thể cho các doanh nghiệp nhỏ?
Bên cạnh đó là kênh hiệu quả nhất về chi phí ROI với lợi nhuận 38 đô la cho mỗi 1 đô la đầu tư (DMA), email là người tiêu dùng nhận dạng trực tuyến trên mạng để đăng ký các sản phẩm và dịch vụ mới và lấy thông tin quan trọng của người dùng. Mọi người thay đổi địa chỉ nhà thường xuyên hơn địa chỉ email của họ, do đó, email đóng vai trò là hệ thống hồ sơ cho cuộc sống số của chúng tôi.
Ông nói thêm, với sự phát triển của email so với dân số thế giới, nó chỉ tự nhiên rằng mọi doanh nghiệp mới sẽ chuyển sang email để tạo mô liên kết với khách hàng và khách hàng tiềm năng. Trên thực tế, chúng tôi thấy rằng 67% người tiêu dùng tin rằng email là điều cần thiết cho cuộc sống của họ và Gen Z hy vọng sẽ tăng hoặc duy trì việc sử dụng email của họ trong 5 năm tới.
Cho dù đó là Thứ Sáu Đen / Thứ Hai Điện Tử hay bất kỳ ngày nào khác trong năm, email là một giải pháp tiếp thị hiệu quả cho các doanh nghiệp nhỏ. Điều này đặc biệt đúng đối với những người khởi nghiệp có ngân sách hạn chế.
Như Shneyder đã nói, ngay Nó rất quan trọng đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ không sử dụng nó để hiểu rằng email sẽ là phương tiện hiệu quả nhất để tiếp cận đối tượng của họ ra khỏi cổng và khi họ phát triển.
Ảnh qua Shutterstock
1
