Các doanh nhân Evan Baehr và Will Davis ban đầu bắt đầu thay đổi cách hàng triệu người Mỹ nhận được thư bưu chính của họ. Cho đến nay, ít nhất, startup đã oằn mình trước sức ép của một dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ và chính phủ liên bang bị nghi ngờ và có khả năng đe dọa.
$config[code] not foundKhởi nghiệp của họ, Outbox, là một dịch vụ được cung cấp để số hóa thư của bạn. Dịch vụ $ 5 mỗi tháng bao gồm chuyển tiếp thư của bạn đến Hộp thư đi. Từ đó, nó được quét và có thể được gửi đến ứng dụng thư Outbox thay vì hộp thư truyền thống của bạn. Mục đích của Outbox là giảm sự lộn xộn được tạo ra bởi thư giấy, bất cứ thứ gì từ thư đến cái gọi là thư rác.
Vậy tại sao Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ bị đe dọa như vậy?
Trong một báo cáo gần đây bằng cách tiết lộ trang Inside Inside Source, Baher và Davis kể câu chuyện của họ. Nó nói về câu chuyện về cách thức Dịch vụ Bưu chính của Hoa Kỳ giúp hạ bệ một startup có thể đưa ra các lựa chọn tốt hơn cho người tiêu dùng. Nó đặt ra câu hỏi làm thế nào một chính phủ tuyên bố rằng họ ủng hộ chủ nghĩa doanh nhân có thể cho phép một trong những cơ quan của chính họ loại bỏ nó.
Đầu tiên, cần lưu ý rằng đó không phải là một Outbox hệ thống lành mạnh có ý định phá vỡ. Baher và Davis khẳng định hệ thống của họ cuối cùng sẽ tiết kiệm được chi phí giao hàng. Chính những chi phí đó, trong số những chi phí khác, đã chứng kiến Dịch vụ Bưu chính giẫm nước về tài chính trong nhiều năm. Năm ngoái, Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ đã lỗ 5 tỷ đô la. Chỉ riêng trong tháng Hai năm nay, Dịch vụ Bưu chính đã ghi nhận khoản lỗ hơn 350 triệu đô la.
Nhưng cơ quan này vẫn xem rõ ràng thư Outbox là mối đe dọa đối với cách thức kinh doanh trong hơn một thế kỷ. Chính quan điểm này đã dẫn đến một cuộc họp đối đầu đánh vần sự khởi đầu của sự kết thúc cho khởi nghiệp công nghệ.
Baehr nói rằng trong cuộc họp ở D.C., Tổng bưu điện Patrick Donahoe đã nói với bộ đôi Outbox rằng công ty đang phá vỡ mối quan hệ Bưu điện với khách hàng của mình: Những người gửi thư chứ không phải những người nhận thư!
Cụ thể, điều này bao gồm hàng trăm thư rác mà Dịch vụ Bưu chính phụ thuộc vào doanh thu. Và, không phải ngẫu nhiên, đây sẽ là những người gửi thư rất có thể sẽ được sàng lọc bởi dịch vụ mới Outbox tựa. Donahoe nói với Baehr và Davis rằng Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ sẽ không còn hợp tác với Outbox trong nỗ lực mở rộng.
Quyết định này gần như đánh vần sự kết thúc của startup dựa trên các dịch vụ chuyển tiếp của Dịch vụ Hoa Kỳ là một phần quan trọng trong mô hình kinh doanh của nó.
Để rõ ràng, Outbox đã không vi phạm bất kỳ luật nào bằng cách mở thư của khách hàng. Khách hàng Outbox đã đăng ký để cấp quyền này để đổi lấy sự thuận tiện của việc không phải đối phó với thư giấy. Các ngoại lệ cho điều này thậm chí còn được thực hiện trong trường hợp các hóa đơn có thông tin hoặc gói nhạy cảm rõ ràng không thể quét và giao kỹ thuật số.
Không muốn từ bỏ, Outbox đã thay đổi cách thức tiến hành kinh doanh. Thay vì chủ yếu làm gián đoạn việc chuyển phát thư bằng cách chuyển tiếp thư, công ty đã gửi ra thư điện tử un-postmen để thu thập khách hàng của họ. Từ đó, thư được quét và gửi kỹ thuật số.
Nhưng cuối cùng, chi phí hoạt động khiến mô hình kinh doanh không thể hoạt động. Trong một bài đăng trên blog Outbox chính thức, Baehr và Davis đã giải thích:
Đối với những người khởi nghiệp, nó rất khó để biết khi nào nên ném vào khăn. Thật vậy, chiến lược chính trong phần lớn cuộc đời của một người khởi nghiệp là vượt qua những tỷ lệ không thể, và chúng tôi đã xây dựng một đội ngũ làm đi làm lại nhiều lần.
Nhóm Outbox đã chuyển sang một sản phẩm mới, nhưng câu hỏi vẫn còn. Làm thế nào các quan chức chính phủ có thể tuyên bố hỗ trợ của họ cho tinh thần kinh doanh và đồng thời để các cơ quan của họ tấn công các mô hình kinh doanh cung cấp một sự thay thế tốt hơn cho người tiêu dùng?
Nó cũng là một câu hỏi mà các doanh nhân và chủ doanh nghiệp nhỏ cũng nên hỏi.
Hình: Hộp thư đi
3 Bình luận
