Có những đám cháy để đưa ra và treo trái cây thấp để chọn. Tuy nhiên, điều đó thật xấu hổ vì chỉ vì dự án là lớn mà bạn không bao giờ có được.
Theo kinh nghiệm của tôi, thường các dự án lớn có thể được giải quyết bằng cách làm những điều ít nhất có thể có thể làm việc. Câu nói này nghe có vẻ khôn ngoan (một dạng của Occam Cung Dao cạo) hoặc lười biếng (nó có ổn để làm một công việc nhảm nhí không?), Nhưng tôi đã muốn thuyết phục bạn về điều trước đây.
Hãy để tôi chỉ cho bạn một ví dụ từ công ty của tôi.
Thử nghiệm khả năng sử dụng của tiện ích trực tuyến giống như sao lưu: Một cái gì đó mọi người đồng ý nên được thực hiện nhưng hầu như không ai có thể làm được.
Vấn đề là, nó có vẻ như là một quá trình khó khăn. Bạn phải có người lạ trong văn phòng, thiết lập các kịch bản thử nghiệm, chạy thử nghiệm, quản lý và ưu tiên danh sách 100 điều bạn có thể cải thiện và sau đó thực sự thực hiện những thay đổi đó. Feh.
Vì vậy, nếu thay vì bạn đã làm tối thiểu tuyệt đối? Đây là (với một số biến dạng) lời khuyên từ Grandmaster of Usability Steve Krug (tác giả của Donith Make Me Think vĩ đại không kém). (Hmm, Hồi Grandmaster Âm thanh sùng bái, theo cách xấu
Steve nói rằng bạn chỉ nên có ba người bạn tham gia và thử một vài nhiệm vụ cơ bản với trang web của mình (ví dụ: tải xuống bản dùng thử hoặc khám phá cách bạn so sánh với đối thủ cạnh tranh).Chúng tôi đã sử dụng mic $ 20 và GoToMeeting ($ 40 / tháng mà chúng tôi vẫn sử dụng cho hội nghị từ xa) để ghi lại các phiên để phân tích sau.
Hóa ra là mặc dù bạn có thể theo dõi 100 điều khác nhau để khắc phục, nhưng thực sự chỉ có ba điều lớn. Hoặc một. Và nếu bạn cải thiện một điều đó, nó sẽ thay đổi hoàn toàn trải nghiệm cho rất nhiều người.
$config[code] not foundChúng tôi đã thử nghiệm trang web của chúng tôi bằng cách sử dụng kỹ thuật đơn giản của Steve, và thật tuyệt vời. Hai mươi vấn đề được trình bày ngay lập tức; năm đã được ghi nhận bởi cả ba người thử nghiệm và chúng tôi đã có thể khắc phục tất cả trong vòng chưa đầy một ngày.
Lưu ý rằng: Trong chưa đầy một ngày làm việc trên web, cộng với chưa đến một ngày với người kiểm tra, chúng tôi đã loại bỏ năm khía cạnh khó hiểu hàng đầu của trang web của chúng tôi và xác định thêm mười lăm.
Chúng tôi đã thấy một hiệu ứng tương tự khi chúng tôi sử dụng CrazyEgg. Phần mềm web được lưu trữ này theo dõi nơi mọi người nhấp vào trang web của bạn - cả trên các khu vực có thể nhấp vào của hot hot và trên các nội dung như văn bản và đồ họa - và cung cấp cho bạn bản đồ nhiệt về nơi mọi người nhấp vào.
Thật thú vị khi xem những gì đã được nhấp và liên kết nào đã bị bỏ qua. Bất ngờ hấp dẫn là các điểm nóng nơi mọi người nhấp vào nhưng chúng tôi đã bỏ qua để biến nó thành một siêu liên kết! Chúng tôi đã xác định một số hình ảnh và khu vực đáng lẽ có thể nhấp được theo cách này, cải thiện hành vi dự kiến của trang web của chúng tôi chỉ với một vài phút mã hóa HTML.
Bài học là: Những hành động nhỏ có thể mang lại kết quả lớn. Nếu bạn thất bại, bạn đã đầu tư nhiều thời gian. Ngay cả khi bạn thành công, bạn không nhất thiết phải dành nhiều thời gian hơn - có lẽ luật lợi nhuận giảm dần đã được đặt ra.
Những kỹ thuật nào bạn có để đạt được mục tiêu nhanh hơn? Để lại một bình luận!
* * * * *
