Có thể có một người nào đó trong đội ngũ nhân viên của bạn phải chịu đựng sự căng thẳng quá mức như một thực tế hàng ngày - những nhân viên chăm sóc cha mẹ già. Và trong khi Eldcare có một số thách thức giống như chăm sóc trẻ em, có một số khác biệt quan trọng.
Đầu tiên, Eldcare thường rất khó đoán. Bạn không bao giờ biết khi nào cha mẹ sẽ bị tổn thương, phải nhập viện hoặc gặp phải trường hợp khẩn cấp. Thứ hai, trong khi hầu hết mọi người có thể đồng cảm với các vấn đề chăm sóc trẻ em, trừ khi bạn thực sự trải qua việc chăm sóc người cao tuổi, bạn không biết làm thế nào để thoát khỏi nó. Do đó, nhân viên làm việc với cha mẹ già có xu hướng miễn cưỡng yêu cầu chỗ ở. Và nếu họ có hỏi - ở đó, thường có một nhận thức họ làm việc trốn tránh.
$config[code] not foundTrong thực tế, hầu hết các nhân viên đối phó với cha mẹ già ở nhà sống hàng giờ họ dành cho công việc trong một môi trường tương đối bình tĩnh, có kiểm soát, nơi họ không lo lắng về việc cha tự thiêu hay mẹ lang thang xuống đường.
Bên cạnh việc giúp đỡ nhân viên của bạn bởi vì đó là điều đúng đắn cần làm, có những lý do mấu chốt để tìm giải pháp chăm sóc người cao tuổi. Gần hai phần ba số người chăm sóc người cao tuổi phải tạo ra một số chỗ ở tại nơi làm việc, chẳng hạn như thay đổi lịch trình, bỏ công việc hoặc giảm giờ làm việc bán thời gian để xử lý các trách nhiệm, theo số liệu được trích dẫn bởi ElderCare Resources. Khi nhân viên có giá trị phải cắt giảm giờ hoặc bỏ lại hoàn toàn, mọi người đều thua.
Với một lực lượng lao động lão hóa, Eldcare sẽ đảm nhận tầm quan trọng hơn trong những năm tới. Nếu ngành công nghiệp của bạn là một trong đó nhiều nhân viên của bạn đủ tuổi để giải quyết vấn đề này, thì đó là điều mà bạn nên nghĩ đến bây giờ.
Dưới đây là bốn điều bạn có thể cung cấp để giúp nhân viên đối phó với cha mẹ già:
Cung cấp giờ linh hoạt
Linh hoạt là vấn đề lớn ở đây. Những người chăm sóc không bao giờ biết khi nào họ sẽ phải đối phó với tình huống khẩn cấp. Cho phép nhân viên làm việc tại nhà khi họ cần sẽ giảm bớt căng thẳng.
Ngoài ra, những điều nhỏ nhặt như có thể rời đi sớm để đưa bố mẹ đến các cuộc hẹn với bác sĩ, hoặc không gian riêng tư để gọi hội nghị với bác sĩ, tạo nên sự khác biệt lớn. Ba phần tư các công ty dành thời gian cho chăm sóc người cao tuổi, theo Nghiên cứu Quốc gia về Nhà tuyển dụng năm 2014 của Viện Gia đình và Công việc (PDF) - mặc dù rất ít đề nghị trả thời gian nghỉ.
Được giáo dục
Nói chuyện với nhà cung cấp bảo hiểm sức khỏe của công ty bạn để xem loại thông tin và hỗ trợ nào họ cung cấp cho nhân viên giao dịch với Eldcare. Xem nếu bạn có thể đưa các tổ chức phi lợi nhuận địa phương, tư vấn Eldcare, trung tâm hỗ trợ sinh hoạt hoặc các công ty dịch vụ lão khoa khác đến và tổ chức các buổi hội thảo vào giờ ăn trưa cho nhân viên. (Đây là cơ hội để họ bán dịch vụ của mình.) Một số công ty thậm chí có thể có các gói hỗ trợ dành cho người già dành cho các doanh nghiệp nhỏ, cung cấp các dịch vụ như tư vấn qua điện thoại hoặc chăm sóc dự phòng khẩn cấp.
Cung cấp tài khoản chi tiêu linh hoạt (FSA)
Eldercare có thể bị hủy hoại về tài chính cho các gia đình. Để giảm bớt một số lo lắng, hãy xem xét việc cung cấp cho nhân viên của bạn các tài khoản chi tiêu linh hoạt chăm sóc phụ thuộc (FSA). Giống như các tài khoản chi tiêu y tế (HSA), những tài khoản này cho phép nhân viên để dành các khoản tiền giả để dành cho chăm sóc người già hoặc chăm sóc trẻ em. Nó sẽ hấp dẫn các bậc cha mẹ làm việc, quá.
Rễ cỏ giúp
Bạn cũng có thể sáng tạo bằng cách khai thác chuyên môn của nhân viên đã xử lý vấn đề này. Một nghiên cứu của Liên minh Quốc gia về Chăm sóc (PDF) trích dẫn một công ty đã tạo ra một nhóm nhân viên hỗ trợ nội bộ. Công ty thậm chí còn giúp trả chi phí cho nhân viên tham dự hội thảo và hội thảo về Eldcare, sau đó báo cáo lại cho những người khác trong nhóm hỗ trợ về những gì họ học được.
Bằng cách thực hiện các bước này, bạn sẽ giúp nhân viên của bạn bớt căng thẳng về cha mẹ, để họ có thể tập trung hơn vào công việc.
Ảnh người cao tuổi qua Shutterstock
3 Bình luận
