Bạn đã đưa ra quyết định thuê một cơ quan an ninh để bảo vệ doanh nghiệp của bạn, nhưng bây giờ thì sao?
Những đặc điểm nào bạn tìm kiếm trong một công ty? Những câu hỏi bạn nên hỏi? Làm thế nào để bạn phân biệt công ty này với công ty khác?
Một lần nữa, Xu hướng kinh doanh nhỏ đã chuyển sang Greg Kuhn, người sáng lập và CEO của Dịch vụ bảo vệ Omega, để được tư vấn về vấn đề này. Ông đề nghị các chủ doanh nghiệp nhỏ nên xem xét sáu đối tượng sau đây, mỗi chủ đề mà ông đặt ra dưới dạng câu hỏi:
$config[code] not foundĐặt những câu hỏi này trước khi thuê nhân viên bảo vệ
Là Cơ quan sở hữu tại địa phương hoặc một chuỗi quốc gia?
Kuhn khuyên các doanh nghiệp nên thuê một công ty bảo mật thuộc sở hữu địa phương, một công ty là một doanh nghiệp nhỏ.
Một doanh nghiệp nhỏ có thể phục vụ bạn tốt hơn một công ty an ninh quốc gia, ông nói. Đối với họ, bạn chỉ là một giọt nước trong thùng. Một cơ quan nhỏ sẽ chú ý hơn và đối xử với bạn tốt hơn. Bạn có thể có số điện thoại của ông chủ chứ không phải một số trung tâm cuộc gọi.
Công ty hướng đến dịch vụ khách hàng như thế nào?
Kuhn cho biết bạn muốn tìm một công ty ưu tiên dịch vụ khách hàng.
Tất nhiên, an ninh là mục tiêu số, nhưng sau đó là dịch vụ khách hàng, ông nói. Nếu bạn đến với một công ty không được ưu tiên, hãy chọn thuê họ.
Bảo mật có phải là trọng tâm chính của công ty?
Bạn muốn tìm hiểu xem bảo mật có phải là công ty kinh doanh duy nhất của công ty hay không, nếu đó là một tiện ích bổ sung cho các dịch vụ khác, chẳng hạn như dọn dẹp, đỗ xe hoặc cảnh quan, Kuhn nói. Ông khuyên nên thuê một cơ quan chuyên về loại bảo mật bạn cần.
Nếu anh ấy đang tổ chức một sự kiện, hãy tìm một công ty bảo mật sự kiện, anh ấy nói. Nếu bạn cần các dịch vụ vệ sĩ vũ trang, hãy xác định một trong những chuyên gia về điều đó. Nếu bảo mật kho của bạn, hãy tìm một công ty có kinh nghiệm sâu sắc trong lĩnh vực đó.
Công ty có cung cấp tùy chọn đồng phục không?
Kuhn hỏi, có phải công ty bảo mật mà bạn đang xem xét cung cấp các lựa chọn khác nhau trong đồng phục phù hợp với dịp này không?
Ông trích dẫn các lựa chọn như đồng phục kiểu cảnh sát, áo polo, áo phông, bộ vét và cà vạt và quần áo trơn.
Ví dụ, nếu công ty chỉ cung cấp một bộ đồng phục - kiểu cảnh sát với miếng vá vai và quần sọc đen - hãy tiếp tục tìm kiếm, trừ khi điều đó phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Danh tiếng của công ty là gì?
Google giúp dễ dàng xác định danh tiếng của công ty (các khiếu nại thường là kết quả đầu tiên xuất hiện), nhưng không giới hạn nghiên cứu của bạn chỉ tìm kiếm từ khóa. Nhìn vào xếp hạng và đánh giá các trang web như Yelp và tham khảo các mạng xã hội như LinkedIn, Facebook và Twitter. Ngoài ra, hãy kiểm tra đánh giá của cơ quan quản lý doanh nghiệp tốt hơn.
Một ý tưởng khác: Yêu cầu công ty tham khảo khách hàng và nói chuyện với họ, để tìm hiểu xem họ có hài lòng với công việc đã thực hiện hay không.
Kuhn thậm chí còn gợi ý tìm hiểu xem các nhân viên của cơ quan cảm thấy thế nào khi làm việc ở đó.
Điều đó có thể khó hiểu, anh nói, nhưng khi gặp đại diện của công ty, bạn có thể cảm nhận được thái độ của họ.
Công ty có sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của bạn không?
Công ty sẽ làm việc với lịch trình của bạn, đặc biệt nếu liên quan đến các giờ khác nhau, thì Ku Kuhn hỏi. Nếu bạn không sẵn lòng tiếp nhận bạn thì nó không tìm kiếm doanh nghiệp của bạn.
Ông cũng khuyên rằng liệu cơ quan có thể cung cấp bảo vệ ngắn hạn hay không, - chẳng hạn trong các ngày lễ - hoặc nếu nó yêu cầu một hợp đồng dài hạn. Càng linh hoạt, càng tốt, Kuhn nói.
Các vấn đề tuyển dụng liên quan đến bảo mật khác cần xem xét
Dưới đây là ba vấn đề khác cần xem xét, ngoài những vấn đề mà Kuhn đề xuất:
Công ty có được cấp phép và bảo hiểm không?
Cơ quan nên có thể cung cấp giấy phép nhà nước hiện tại hợp lệ và hiển thị bằng chứng bảo hiểm. Rà soát bảo hiểm để đảm bảo bảo hiểm đầy đủ cho tình huống của bạn (một triệu đô la là tiêu chuẩn). Các hình thức bảo hiểm bao gồm người lao động comp comp, trách nhiệm tự động và trách nhiệm chung. Hãy hỏi rằng nó bổ sung cho doanh nghiệp của bạn như một người được bảo hiểm bổ sung.
Làm thế nào được đào tạo tốt là vệ sĩ?
Bất kể công ty bạn đang xem xét hoặc loại dịch vụ bạn cần, việc thuê nhân viên bảo vệ được đào tạo đúng cách là rất quan trọng đối với phúc lợi kinh doanh của bạn. Mặt khác, bạn có nguy cơ các vệ sĩ không sẵn sàng xử lý các tình huống khẩn cấp hoặc quản lý các công việc thường xuyên. Hỏi loại đào tạo nào công ty cung cấp và liệu nó có đáp ứng hoặc vượt quá yêu cầu của nhà nước không. Nếu sau này, hỏi theo những cách và được cụ thể.
Nó có giá bao nhiêu?
Mặc dù bạn có thể không muốn thuê công ty nộp giá thầu thấp nhất, tùy thuộc vào trình độ, bạn nên hỏi những câu hỏi sau đây của tất cả những người bạn phỏng vấn:
- Mức độ thường xuyên với hóa đơn công ty cho các dịch vụ được cung cấp: hàng tuần, hai tuần một lần, hàng tháng?
- Nó sẽ tính một mức giá cố định hàng tháng, một tỷ lệ hàng giờ thống nhất cho tất cả nhân viên hay một mức giá khác nhau cho mỗi nhân viên? (Mức giá hàng giờ có thể phù hợp hơn với ngân sách của bạn nếu bạn chỉ cần trợ giúp theo mùa, cho các sự kiện hoặc bán thời gian.)
- Doanh nghiệp của bạn có phải trả chi phí cho đồng phục, thiết bị và vật tư không?
- Có tiện ích bổ sung mà các cơ quan cung cấp miễn phí cho bạn?
Tất nhiên, câu hỏi quan trọng nhất cần đặt ra là liệu tổng chi phí trung bình hàng tháng ước tính có phù hợp với ngân sách của bạn hay không?
Như bạn có thể thấy từ danh sách này, giá chỉ là một trong nhiều yếu tố để xem xét. Chọn một hình bóng thấp có thể khiến bạn phải trả giá bằng các dịch vụ được cung cấp và chất lượng của các vệ sĩ được chỉ định. Cũng giống như nhiều chi phí liên quan đến kinh doanh khác, khi nói đến bảo mật, bạn sẽ nhận được những gì bạn phải trả cho.
Ảnh bảo vệ an ninh qua Shutterstock
12 Bình luận
